募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、その他事務 ━━━━━━━━━━━━━━━◆◇◆━━ ＊シフトの融通◎ ＊頑張りに応じて昇給＆昇格あり◎ ＊将来に役立つ知識も得られます◎ ＊ノルマなし／受電のみ！ ＊20代～ミドル層までの女性が活躍中◎ ━━◆◇◆━━━━━━━━━━━━━━━ 行政の様々な手続きに関するお問い合わせに 対応する仕事です。 オペレーターとしてご勤務いただきます。 幅広い内容のお問い合わせを受けますが、 FAQやホームページを常に参照するため、 回答内容を暗記する必要はなく、 常に管理者のサポートが受けられるため、 未経験の方でも安心して働けます。 ✅研修期間について ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 【1】基礎知識を学ぶ 【2】ロールプレイングで 電話対応・PC入力を練習 【3】管理者によるOJT 【4】習熟後、独り立ち ✅研修終了後の業務の流れについて ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 【1】電話でお問い合わせを受ける 【2】PC内の専用FAQサイトで お問い合わせ内容を調べる 【3】FAQやホームページを参照しながら 回答・対応 【4】対応した内容をPCに入力する ＜具体的にはこんな電話がかかってきます＞ ・「国民健康保険の加入について わからないことがあるのですが…」 ・「結婚や出産後の手続きについて 聞きたいです！」 ・「印鑑証明書の発行について ご質問があるのですが…」 など、 様々なお問い合わせに対応をしています。 ※上記は一例です。 幅広い内容のお問い合わせを受けますが FAQを常に参照するため、 回答内容を暗記する必要はありません◎ ✨シフトのご希望はお気軽にご相談OK！ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 週2日～週5日まで勤務日数を調整可能！ 勤務時間もご希望に合わせて調整できます◎ 家庭やプライベートとも両立しやすく、 無理なく自分に合った働き方が可能です◎ ✨頑張りに応じて昇給＆昇格あり！ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 日々の頑張りがしっかり評価される 環境だからこそ、 長くモチベーションを保ちながら働けます◎ また、ご希望や適性に応じて、 ゆくゆくは管理者へのキャリアアップを 目指すことも可能です。 ✨メリハリを持って働ける環境！ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 行政に関連する様々なお問い合わせに 対応していることもあり、いわゆる ”電話番”のような雰囲気ではありません。 一方で、クレーム対応や営業ノルマは ないため、集中して取り組み、 落ち着いた時間はリラックスできる、 メリハリのある働き方が可能です。 ✨株式会社東計電算について ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 当社は複数事業を展開する上場企業として 長年にわたり安定した経営を 続けてきました。 特定の業界に依存しない事業構成のため、 景気や社会情勢の影響を受けにくく、 官公庁・自治体関連業務も継続して 受託しています。 安定した事業基盤のもと、 腰を据えて働きたい方や ご家庭のある方にも ご安心いただける職場です◎ |
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対象となる方 | 求めている人材 ◎コールセンター未経験の方も ご活躍頂けます！ ◎人と話すことが好きな方 ◎インターネット検索等が得意な方 ★未経験・初心者OK！ ★PC業務経験者大歓迎！ （タイピングスキル、Excel、Word等） テレフォンアポインター（テレアポ） やテレマーケティング等の電話営業、 その他電話対応/電話応対/接客業/ 営業職等の経験をお持ちの方にも オススメです◎ |
勤務地 | 株式会社東計電算 980-0000宮城県仙台市青葉区 勤務地 〒9800000宮城県仙台市青葉区 |
アクセス | 交通・アクセス 「北四番丁駅」より徒歩5分／「仙台駅」より徒歩20分 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 ⏰7:45～20:15のうち勤務時間は応相談 ＊1日4～8時間ほどの勤務 ＊週2日からOK！ |
給与 | 時給1,300円～1,400円 給与詳細 基本給：時給 1300円 〜 1400円 ＊スタートの時給は 経験やスキルに応じて相談 ＊昇給あり 試用・研修期間：2カ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ※延長・短縮あり 【給与例】 給与例 【1】フルタイム勤務の例：Aさん （オペレーター/入社1年目） ◆時給1,300円×8h×21日 └月収218,400円＋交通費別途支給 【2】フルタイム勤務の例：Bさん （オペレーター/入社3年目） ◆時給1,400円×8h×21日 └月収235,200円＋交通費別途支給 【3】週3日×6時間勤務の例：Cさん （オペレーター/入社1年目） ◆時給1,300円×6h×12日 └月収9万3,600円＋交通費別途支給 【4】扶養内勤務の例：Dさん （オペレーター／入社1年目） ◆時給1,300円×4h×16日 └月収8万3,200円＋交通費別途支給 |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：2カ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ※延長・短縮あり |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ・交通費規定支給 ・社会保険完備（法定通り） |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 喫煙所：喫煙所あり（屋外） |