アルティウスリンク株式会社/1240504280

仕事情報

仕事内容

仕事内容
＊＜6月入社＞転勤なしの正社員募集！
＊＜未経験歓迎＞研修・フォロー充実！
＊＜年間休日122日＞有休取得率100％！
＊＜昇給あり＞管理者へのステップUP可！
＊交通費・残業代（1分単位）全額支給！
＊服装・髪型・ネイル・ピアス自由！
＊桜木町から徒歩1分の駅チカオフィス！

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＜電話でのお問い合わせ＞
0120-985-432（採用担当）まで
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【仕事内容】
スマートフォンをお使いで有料の保証オプションにご加入されている方向けの相談窓口。
スマートフォンのトラブルでお困りのお客様のサポート対応をお願いします！

～具体的には～
「電源が入らない」「アプリが動かない」などのトラブルに対して、
まずは改善策をご提案！
改善がない場合はスマートフォンの交換受付対応を行います！

～対応の流れ～
(1)トラブル内容をヒアリング
(2)再起動や設定確認など改善提案
(3)改善が無い場合は各種提案（交換対応など）

遠隔サポートを使い、
お客様のスマートフォンの画面を見ながら、
改善策や手順をご案内します！

～入社後の流れ～
7日間の研修で必要な知識はもちろん、
システムの使い方や話し方などもしっかりとレクチャーします！
研修終了後も先輩スタッフがしっかりフォローするので安心して仕事に取り組めますよ＊
業務は難易度に合わせて段階的にお任せするので、
無理なくスキルを習得できます！

＜転勤なしの正社員募集！＞
「地元で腰を据えて働きたい！」という方にピッタリ！
入社後研修やデビュー後のフォロー体制など
未経験でも安心のサポート体制が整っています。
コールセンター経験者も多く、
お話を聞くのが好きな方は能力を存分に発揮できますよ！

＜働きやすい環境を整えています！＞
残業代は1分単位で計算・パフォーマンスによる昇給制度あり！
頑張りは正当に評価し、しっかりと還元いたします＊
定期健康診断やリフレッシュルームなど福利厚生も充実。
有休取得率100％など安心して働き続けられる環境を整えています！

＼忖度なし！うちのオフィスの推し！／
＊みなとみらいが一望できる絶景休憩室完備
＊急な体調不良やお子さんの学校行事などのお休みも柔軟に対応
＊服装・髪型・ネイル・ピアス自由
＊フルタイム～時短まで6パターンあるから働きやすい

【入社日】
(1)7月1日
(2)7月15日 ※初出社は7月16日

職場環境

職場環境
定着率の良い職場です！個々のスキル・希望に合わせたサポートを行っているので、
未経験者～経験者それぞれ自分に合った働き方を叶えています。
有給休暇の取得も推奨しているので、メリハリつけて長く働ける環境です！
急なお休みにも柔軟に対応◎