募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 【仕事内容】 自社セキュリティ商材に関するユーザーサポート（1次対応） ・製品導入済お客様や販売代理店担当者などからの問い合わせ対応（1次受け、電話8割：メール2割） ・顧客への機器情報の確認、トラブル対応（手順書あり） ・2次受けへのエスカレーション対応 ・システム登録作業（Salesforce） ・対応履歴・案件進捗の記録管理 など 【担当者より】 基本残業なし（少な目）！服装ビジネスカジュアルOK（スニーカーOK）！商業施設も併設されている大型オフィスビルが勤務地です♪ 【マンパワーグループのメリット】 ○50年以上にわたる信頼の実績 日本で最初の人材派遣会社なのでノウハウが豊富に蓄積されています ○未経験OK・大手企業案件など選べる求人案件が豊富 大手有名企業の案件から未経験の案件、データ入力、経理事務、英文事務、秘書など数多く取り扱っています ○安心して働ける職場を厳選してご紹介 大手外資系企業ならではの徹底した法令順守で、新たな環境でも安心して働けます ○丁寧なサポート体制が派遣会社の中でも特に評判 「Engaging 好感を持たれる反応をする」を方針に掲げ、親身なサポートをしています ○未経験を応援するキャリアアップ制度が充実 英語スキルアッププログラムや、OAスキルアッププログラムなどでスキルを磨けます ○仕事とプライベートの両立がとりやすい福利厚生 社会保険が完備されている上、旅行やグルメ、レジャーなどをお得に楽しめます 「変わりたい」を、「変われた」にする春が来た。 「もっと自分に合う場所があるはず」。その思いに正直になりませんか。 新年度は、新しいドアを叩くあなたを後押ししてくれるタイミング。 ほんの少しの勇気が、あなたの1年後を劇的に変えてくれます。 【港区ってこんなところ】 きらびやかなタワーマンションや大使館、テレビ局が立ち並び、多くの人が "東京"と聞いてイメージする風景がここにあります。夜の新橋で賑わうサラリーマンと、麻布で談笑するセレブが共存しており、エリアごとの空気の違いは23区一かもしれません。 坂の名前がお洒落なのも、密かな区民のプライドです。 【先輩スタッフに聞いた、マンパワーグループで良かったところ】 ◯未経験からチャレンジしたAさん（24歳） 全くの未経験で不安でしたが「研修が手厚いから大丈夫」と後押ししてくれて、 自信を持って新しいキャリアに挑戦することができました。 ◯在宅勤務を希望しているBさん（38歳） 通勤が難しいと伝えたら、スキルを活かせる在宅勤務のお仕事を紹介してくれました。 自分のペースで集中できるので、毎日が充実しています。 ◯家庭と両立するCさん（43歳） 「時短・扶養内で働きたい」という希望に合う職場を親身に探してくれて、 家庭と無理なく両立できる理想の働き方が見つかりました。 ◯「手厚いフォロー」が嬉しいDさん（31歳） 就業が決まった後も、担当の方がきめ細やかにフォローしてくれるので心強いです。 職場の小さな悩みも気軽に相談でき、安心して働けています。 ＼ご来社・顔出し一切不要。「電話登録会」実施中／ お忙しい皆さまのお時間を最大限有効活用いただくため、 お電話のみで完結する登録会を開催しております。 音声のみでの対応となり、Webカメラのご準備やご来社は一切不要です。 専門の担当者が、お電話口にて迅速かつ丁寧にご対応いたします。 |
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対象となる方 | 資格 ・ITヘルプデスク、テクニカルサポート、IT機器保守等のご経験 ・電話での顧客対応経験 ・PC・ネットワークに関する基礎知識 ・手順書に沿った一次対応、対応履歴の記録が出来る ＊セキュリティ知識は不問！対応方法などはOJTを通じて学んで頂きます！ ■パート・アルバイトで勤務している方も派遣チャレンジできます！ OAスキルや語学など、豊富なオンライントレーニング講座を受けていただき、スキルアップすることもできます。 土日祝休み、在宅勤務、ネイルOKの職場なども多くあります。詳細はお問い合わせください。 |
勤務地 | マンパワーグループ株式会社 〒106-6115東京都港区 勤務地備考 東京都港区 |
アクセス | アクセス 六本木駅【徒歩3分、駅直結3分】東京メトロ日比谷線 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間 09:00:00～18:00:00【残業有無】5～10時間程度（少な目） 【開始日】12月スタート |
給与 | 時給2,100円～2,200円 給与 時給 2100円～2200円 通勤交通費支給 【給与例】 給与例 月収例：352,800円（時給2,100円×実働8.00時間×月21日勤務の場合） |
休日休暇 | 休日 土日祝 |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ★マンパワーグループへの正式登録は無料です。事前に電話登録会のご予約をお願いいたします★ 社会保険や有給休暇などの福利厚生制度に加え、提携施設を割引でご利用いただけます。その他、メンタルヘルスまでしっかりサポートいたします。 ●各種社会保険完備（健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険） ●有給休暇 ●定期健康診断 ●マンパワーグループクラブオフ／当社独自のキャンペーンもあり！ ●各種研修、資格支援制度が充実！ 研修制度を利用してPCスキルを身につけてからお仕事開始も可能です！ 無料で使えるオンライントレーニングを利用すれば、ご自宅で気軽に学ぶことができます。 マンパワーグループの正式登録者を対象にいつでも無料で学習できる オンライントレーニングをご用意しております。 ◆OA／Ｗord、Excelなど各種ソフトを基礎から復習学習 ◆語学／英語のブラッシュアップ ◆IT／各種プログラミング言語 ◆ビジネススキル／コミュニケーションなど多岐に渡るラインナップ 無料トレーニングを活用して、スキルアップを目指しましょう！ |
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