募集情報
職種/仕事内容 | 【仕事内容】 ＼ お仕事は4ステップ！電話orチャットを選べます♪ ／ カード紛失のお問い合わせ受付スタッフ募集！ 本人確認 → 情報入力 → 利用履歴の確認 → 手続きのご案内、と流れが決まっているお仕事です◎ 週3日～OK！夕方からの勤務で、天神駅から徒歩5分♪ 【お仕事内容】 クレジットカードを紛失された会員様やご家族からのお問い合わせに対応します。 具体的には… ① お客様のお名前・生年月日・電話番号を確認 ↓ ② システムに必要な情報を入力 ↓ ③ 紛失した状況や最後の利用履歴を確認 ↓ ④ カードの利用停止手続きや再発行をご案内 基本的には、この4ステップに沿って進めます！ 【電話とチャット、選べる2つの働き方】 ■電話対応スタッフ 時給1,450円（交通費込み） お客様と直接お話ししながら、 紛失受付や利用停止・再発行のご案内を行います。 ・対応件数は1日平均20件ほど ・多い日でも30件程度 ・電話が鳴るのは勤務時間の前半が中心！ ■チャット対応スタッフ 時給1,300円（交通費込み） お客様から届くチャットメッセージを確認し、 必要な情報の確認や手続きのご案内を行います。 ・対応件数は1日平均40～50件ほど ・多い日で90～100件程度 【入社日・研修日程】 ご希望に合わせて開始日を選べます♪ ①11月11日（水）～11月13日（金） ②11月18日（水）～11月20日（金） いずれも3日間、17:30～23:00の研修を予定しています。 【求人ID-BFKO01】 |
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対象となる方 | 【応募資格】 ・PCの基本操作とタイピングができる方 【メリット】 #社会保険完備 #U・Iターン歓迎 #未経験者歓迎 #新卒歓迎 #フリーター歓迎 #経験者歓迎 #ブランクOK #第二新卒歓迎 #研修あり #PCスキル #週2・3日からOK #駅近5分以内 |
勤務地 | AMUSE株式会社 福岡県福岡市中央区 【勤務地備考】 天神駅から徒歩5分 |
勤務時間 | シフト制 【勤務時間】 月～日曜日のうち週3～5日 ■電話対応 17:30～23:00（休憩なし） ■チャット対応 17:20～23:00（休憩なし） |
給与 | 時給1,450円～1,812円 【給与】 時給 1,450円〜1,812円 時給1450円（交通費含む） 残業代別途 研修中も同時給 |
休日休暇 | 【休日休暇】 週休2～4日（シフトによる） |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 【加入保険】 社会保険(労災保険、雇用保険、健康保険、厚生年金) ※勤務条件により異なる 【福利厚生】 ・保険関連完備 ・有給休暇 |
職場環境・雰囲気 | 【受動喫煙対策】 喫煙室設置 |
その他 | 【雇用形態】 派遣社員 【契約期間】 派遣社員のため契約条件による 【その他】 お電話での問い合わせ対応やご案内、対応履歴の入力、社内担当者への取次ぎといった業務をお任せします。コールセンタースタッフの募集です。 カスタマーサポートやヘルプデスク、テレフォンアポインターなどのご経験がある方は、ぜひご応募ください！ PCを使った簡単な入力作業がありますが、基本的な操作ができれば問題ありません。来客対応や受付業務のご経験のある方は即戦力として活躍いただけます。 営業事務や経理事務、総務事務などのご経験を活かせます。医療事務や調剤薬局事務、学校事務など異業種からの転職もご検討ください。 カフェやレストラン、アパレルショップ、ドラッグストアなどで接客・販売業務をされていた方のチャレンジも応援します。 人と話すことが好き、電話応対に抵抗がないという方であれば、未経験からでも安心して始めていただけるお仕事です。 当社では、20代・30代の若手層から、40代・50代の中高年・ミドル世代の方まで、幅広い年齢層のスタッフが活躍中です。 ハローワークなどでコールセンターのお仕事を探している方からのご連絡もお待ちしています。 |