募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ、一般事務 ―――――――――――――――――――― WEB面接orスマート面接！選択OK◎ ―――――――――――――――――――― ＊12月末までの短期限定ワーク！ ＊お歳暮に詳しくなくても大丈夫！ ＊入社後に丁寧な研修を実施＆サポート万全！ ＊土日祝固定休みなどの相談OK！ 【イオングループのコールセンター】 イオンギフト(お歳暮)に関するお問い合わせ受付のお仕事です♪ お客様からのお電話を受けて、 配送状況の確認や注文内容の変更受付を行います◎ ■お問い合わせ例 「注文した商品はいつ届きますか？」 ➡ お問い合わせ番号を確認し、配送状況をご案内 「注文内容を変更したいです」 ➡ 必要事項を確認し、担当部署へ引き継ぎます♪ ■未経験でも安心◎ マニュアル完備で安心スタート！ 配送状況の確認や注文変更の受付がメインなので、 未経験の方も始めやすいお仕事です！ ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-072-300まで 「求人でGFT係を見た」とお問い合わせください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ■こんな方におすすめ ・人と話すことが好きな方 ・オフィスワークにチャレンジしたい方 ・未経験からコールセンターデビューしたい方 丁寧な研修とサポート体制があるので、初めての方も安心してスタートできます♪ 【自分に合った面接が選べる！WEB面接orスマート面接】 Q. 面接はどのような形式ですか？ A. 採用担当者と直接お話しする「WEB面接」と、AIが質問を行う「スマート面接」のご希望の面接を選べるスタイルです。 Q. 面接はいつ受けられますか？ A. 「WEB面接」は担当者と日程調整のうえ、ご都合の良い日時に実施します。「スマート面接」はスマートフォンやパソコンで24時間365日いつでも受けられるため、夜中やお子様が寝た後など、お好きな時間に参加できます。 Q. どちらを選ぶかで合否に影響はありますか？ A. どちらを選んでも有利・不利はありません。スマート面接の内容も採用担当者がしっかりと確認し、これまでのご経験やお仕事への意欲なども含めて、総合的に判断いたします。 Q. 質問する機会はありますか？ A. WEB面接ではその場で担当者へ直接ご質問いただけます。スマート面接の場合でも、お電話やメールでいつでもご相談いただけます。面接通過後に担当者から詳しくご説明させていただきます。 ★事前にお試しでスマート面接を体験することも可能です。 スマート面接を選択された方には、事前にお試しのURLをお送りします。本番前に操作や流れを確認してから受けられますし、やり直しもできますので、ご自身に合った面接方法で安心してご応募ください。 【入社・研修】 ◆入社日： 11/2(月)、11/7(土)、11/10(火)、 11/17(火)、11/21(土)、11/24(火) ◆研修： 下記いずれかの入社日・研修スケジュールにご参加ください。 [1]【11/2(月)入社】 期間 11/2(月)～11/6(金) 時間 平日10:00～15:00(5時間) [2]【11/7(土)入社】※土日研修 期間 11/7(土)・11/8(日) 時間 9:00～18:00 [3]【11/10(火)入社】 期間 11/10(火)～11/13(金) 時間 平日10:00～15:00(5時間) [4]【11/17(火)入社】 期間 11/17(火)～11/20(金) 時間 平日10:00～15:00(5時間) [5]【11/21(土)入社】※土日研修 期間 11/21(土)・11/22(日) 時間 9:00～18:00 [6]【11/24(火)入社】 期間 11/24(火)～11/27(金) 時間 平日10:00～15:00(5時間) 【最新テクノロジーで時間も場所も自由に。スマート面接導入！】 応募後に届くメールより 業務説明の動画を視聴⇒ オンライン対話型面接実施⇒完了♪ (所要時間10分程度) 面接が終わったらあとは合否を待つだけ♪ 超カンタン＆スピーディーです！ ◎時間予約不要 ◎来社不要 ◎面接官との対話不要 ◎好きな時間に参加OK |
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対象となる方 | 求めている人材 パソコン基本操作(キーボード/マウス) ★コールセンター未経験の方も大歓迎です！ |
勤務地 | トランスコスモス株式会社 904-0004沖縄県沖縄市中央2-28-1 沖縄市雇用促進等施設(旧コリンザ)2F 勤務地 〒9040004沖縄県沖縄市中央2-28-1 沖縄市雇用促進等施設(旧コリンザ)2F |
アクセス | 交通・アクセス 「胡屋バス停」より徒歩10分 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間詳細 9:50～18:00(実働7時間10分) |
給与 | 時給1,050円～1,110円 給与詳細 基本給：時給 1050円 〜 1110円 ※18:00までの勤務ができない方は時給1050円となります。 ※交通費規定支給有り(上限5万円/月) ※研修期間中 同時給 ※時間外手当て1分単位支給 ※12月より時給1086円以上へ改定予定です。 詳細は面接時にご説明いたします。 試用・研修期間：2～4日間 試用・研修期間の条件：勤務時間条件が異なる 入社日に応じて研修日程・時間が異なります。 [1]【11/2(月)入社】 平日4日 10:00～15:00 [2]【11/7(土)入社】 土日2日 9:00～18:00 [3]【11/10(火)入社】 平日4日 10:00～15:00 [4]【11/17(火)入社】 平日4日 10:00～15:00 [5]【11/21(土)入社】 土日2日 9:00～18:00 [6]【11/24(火)入社】 平日4日 10:00～15:00 ※習熟度により延長の可能性あり 【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態：シフト制 |
休日休暇 | 休日休暇 ＼週3日～勤務OK／ ※週休2日～4日 ※お休み相談可 ※土日祝のみ勤務、土日祝固定休みなど相談可 |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：2～4日間 試用・研修期間の条件：勤務時間条件が異なる 入社日に応じて研修日程・時間が異なります。 [1]【11/2(月)入社】 平日4日 10:00～15:00 [2]【11/7(土)入社】 土日2日 9:00～18:00 [3]【11/10(火)入社】 平日4日 10:00～15:00 [4]【11/17(火)入社】 平日4日 10:00～15:00 [5]【11/21(土)入社】 土日2日 9:00～18:00 [6]【11/24(火)入社】 平日4日 10:00～15:00 ※習熟度により延長の可能性あり 【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態：シフト制 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 雇用保険、労災保険 ※適用されない社会保険がある理由：雇用日数が不足しているため(法定通り) 【福利厚生】 【就業規則による※すべて条件有】 ※休憩室は無料Wi-Fi 使い放題 ※充電器も無料で使える ※おかし・飴・カップドリンク・パンなど格安販売 ※自販機のペットボトルの飲料が90円～100円 ※屋内原則禁煙 (喫煙室あり) ※企業主導型保育園の提携有 ※ネイルOK |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。 喫煙所：喫煙所あり（屋内） ※屋内原則禁煙 （喫煙室あり） |
採用予定人数 | 35名 |