東洋ワーク株式会社

仕事情報

仕事内容

仕事内容:
≪お仕事内容≫
携帯電話や周辺機器に関するお困りごとに関するご案内のご仕事です。
有償プションに加入されているお客様からのお問合せ対応となります。

未経験の方でも、パソコンの基本操作＆文字入力ができればOK！
もちろんコールセンター経験者も歓迎！
お問合せ内容は様々ですが、携帯操作についてのご案内がメインです。


【具体的なお仕事内容】
・スマートフォン、タブレットの使用方法、各種設定方法
・周辺機器の設定方法（PC初期設定、ネット接続等）
・アプリに関する問い合わせ（PCインストールされた各種アプリの設定、利用方法等）
・遠隔操作でのご案内
・その他付帯作業


〜お問合せ例〜
・メールの使用方法を教えてほしい
・データ引継ぎ方法が知りたい
・パソコンのネット接続方法について


【研修について】
・研修期間：1ヶ月程度
・10日の座学研修、10日程度のOJT研修
・勤務時間：8:45〜18:00
※研修後もフォローアップをしっかりと行いますので安心です♪
※困ったときは、先輩スタッフが手厚くフォローを行います


【服装について】
男性、女性ともにオフィスカジュアル
（オフィスネイル、ピアスOK）

【職場環境】
・駅チカ！札幌駅から徒歩2分！
地下通路を通って行けるアクセスの良さです
・バイク、マイカー通勤OK（駐車場は個人で用意となります）
・カフェスペースやマッサージルームあり
・ロッカー、休憩室完備
・20代〜50代と幅広い年齢層の方が活躍しています！