募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：派遣社員 職種：チャット対応スタッフ、一般事務、営業事務 ご契約者様からのインターネットや 固定電話に関するお問い合わせに回答していただくカスタマーサポート業務です。 • 主なお問い合わせ内容： 「今月の利用料金を確認したい」 「引越しをするので住所を変更したい」 「キャンペーンが適用されているか知りたい」 「Wi-Fiの契約について聞きたい」など ・お仕事の流れ： まずは丁寧な研修でWi-Fiなどの知識を学びます。 ロープレでしっかりとシミュレーションをしてから本番を迎えるので、ぶっつけ本番になることはありません！ 業務に慣れてきたら、 固定電話に関するお問い合わせ（コール業務）にも対応していただきます（もちろん事前研修あり）。 【勤務のメリット】 • オシャレを楽しみながら働ける（服装・髪型・ネイル自由、清潔感があればOK） • 既存のお客様（契約後の方）への対応なので、お話ししやすい • 若手からシニアまで、幅広い年齢層のスタッフが活躍中！ |
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対象となる方 | 求めている人材 【必須】 ■基本的なPC操作ができる方 （両手タイピング、コピー＆ペースト、ショートカットキーの操作など） ■メール対応やデータ入力に抵抗がない方 【歓迎】 ■チャットやメールでの業務経験 ■営業事務・一般事務・医療事務などの事務経験 ■電話・メール・チャットでのお客様対応経験 ■コールセンターやカスタマーサポートの経験 ■営業アシスタントの経験 ＼このような方も歓迎／ ✅未経験からオフィスワークへジョブチェンジしたい方 ✅人をサポートする仕事にやりがいを感じる方 ✅正確にコツコツと事務作業を進めることが得意な方 ✅電話やメールでのコミュニケーションに抵抗がない方 ✅営業職から事務職へキャリアチェンジしたい方 ✅一つひとつ丁寧に確認しながら仕事を進めることが好きな方 1つでも当てはまる方はぜひご応募ください！ |
勤務地 | 株式会社GOOYA 福岡支社/fkosa10 814-0001福岡県福岡市早良区百道浜 勤務地 〒8140001福岡県福岡市早良区百道浜 西新駅（福岡市地下鉄空港線）徒歩16分 |
アクセス | 交通・アクセス 西鉄バス「博物館北口バス停」徒歩1分 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 週4～5日（希望休取得OK） 9:55－19:00（実働8時間・休憩60分） ★土日祝含むシフト制 ★生活リズムを崩さず、長く働きやすい勤務体系です。 |
給与 | 時給1,300円以上 給与詳細 基本給：時給 1300円 〜 交通費別途2万円まで支給 試用・研修期間：1ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ |
休日休暇 | 休日休暇 ・完全週休二日制（土日祝含むシフト制） |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：1ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ・社会保険完備 ・年次有給休暇あり ・交通費支給あり ・退職金制度あり |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 • オシャレを楽しみながら働ける（服装・髪型・ネイル自由、清潔感があればOK） • 既存のお客様（契約後の方）への対応なので、お話ししやすい • 若手からシニアまで、幅広い年齢層のスタッフが活躍中！ |