募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 「CSって、クレーム対応ばかり？」そのイメージ、塗り替えます！✨ ストレスフリーなサポートで、お客様の「ありがとう」を独り占め！ ◆お仕事内容◆ お客様の「困った」を「できた！」に変え、日々の生活を快適にするお仕事です。 モバイルサービスの加入説明や初期設定、既存のお客様への操作説明をお任せします。 例えば… ✅️新規加入者サポート 新しいお客様へ、契約プランの分かりやすいご説明やスムーズな申し込み手続きをサポートします。 ✅️操作説明のプロに！ 「使い方が分からない…」そんな既存のお客様へ、機器の操作方法を丁寧にレクチャーします。 ✅️初期設定をアシスト 「接続がうまくいかない…」など、初期設定に関するご案内やサポートで、お客様の不安を解消します。 ✅️お客様宅へ訪問サポート 必要に応じて社用車を使用し、お客様の元へ直接訪問して、きめ細やかなサポートを行うこともあります。 すべてマニュアル完備＆研修充実！ 困った時はすぐに相談できる環境が整っているので、未経験の方も安心してスタートできます◎ 経験豊富な先輩スタッフが、あなたの「分からない」を「できる！」に変えるまで、しっかりサポートします。 |
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対象となる方 | 求めている人材 社会人デビュー＆オフィスワークデビューOK！ ＜必須＞ ✅️接客や販売のご経験があり、人と話すことが好きな方 ✅️PC操作に抵抗がない方 ✅️責任感があり、最後まで前向きに業務に取り組める方 ＜これらの経験ある方、OKします！＞ ✨ コールセンターでの勤務経験がある方 ✨ テレアポ・営業経験がある方 ✨ 事務の実務経験がある方 ＜こんな方にもピッタリ！＞ ⭕️ 未経験からオフィスワークに挑戦したい方 ⭕️ 第二新卒として新たなスタートを切りたい方 ⭕️ ブランクから復帰して活躍したい方 ⭕️ チームワークを大切にできる方 ⭕️ サポート業務にやりがいを感じる方 ⏩️ 入社後のサポート体制も充実 ⏪️ ☆丁寧な研修でビジネスマナーから学べるので安心 ☆シンプル業務からスタート、PC操作も自然と身につく ☆困ったことは何でも相談できる、チームワーク抜群の職場 一緒にオフィスワークデビューしませんか？ ⭐️ |
勤務地 | 名古屋市東区泉 461-0001愛知県名古屋市東区泉1-15-14アルピニストビル |
アクセス | 交通・アクセス 市営地下鉄 名城線、桜通線 「久屋大通」 駅より徒歩2分 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり160時間 勤務時間：9：00～18：00（うち1時間休憩） 残業ほぼナシ！ 多くても月10時間程度！ |
給与 | 月給240,000円 給与詳細 基本給：月給 24万円 固定残業代：あり 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし （基本給207,567円 ＋ 固定残業代32,433円／20時間分を含む） ※固定残業時間を超過した場合は別途支給 役職手当（20,000円～）、通勤手当など各種手当は別途支給いたします。 ※固定残業代を含む。固定残業代：32433円以上/20時間 ※固定残業代は残業がない場合も支給し、超過分は別途支給する |
休日休暇 | 休日休暇 【休日】 完全週休二日制（土日祝休み） 年末年始休暇（6～8日） 夏季休暇（3～5日） 有給休暇（入社半年後10日〜勤続年数に応じて最大20日） 慶弔休暇 |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：6ヶ月 試用・研修期間の条件：給与条件が異なる ※固定残業代を含む。固定残業代：29730円以上/20時間 ※固定残業代は残業がない場合も支給し、超過分は別途支給する 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 月給 22万円 固定残業代：あり 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■社会保険完備 ■交通費支給（上限2万円/月） ■役職手当（20,000円～） ■資格取得制度 ■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■結婚祝い金 ■出産祝い金(1万円) ■慶弔見舞金 ■各種レクリエーション (バーベキュー、 社員旅行など) ※現在は自粛中となり任意参加。 ■資格取得支援制度 ■ 企業型DC（企業年金） ■社員紹介制度 ■インフルエンザ予防接種補助 ■健康診断 ■子供手当 ■サンタ制度 12歳以下のお子様がいる場合、 12月に商品券の支給 ■オフィスカジュアル ネイルOK ┗自分らしい服装・ネイルで働けます。 仕事のジャマになるほど長いネイルなどはNGですが、 仕事をしている時に目に入りやすいネイルが綺麗だとモチベーションが上がります♪ ■ウォーターサーバー有（水やコーヒー、緑茶など） |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 ★安心してスタートできる環境★ ⏩「オフィスワーク初めて」「久しぶりの仕事で不安」そんなあなたも大丈夫！✨ ⏩あなたの挑戦を全力でサポートします！サポート体制は万全！経験豊富な先輩スタッフが丁寧に業務をサポートします。 |
採用予定人数 | 3名 |