募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 【仕事内容】 ＞20代の若手要チェック■キャリアUP＆安定を実現☆【週2日在宅】落ち着いた雰囲気の化粧品メーカーで働く！ 生協のカタログを通じて化粧品販売を行う企業で 自社Ｄ２Ｃブランドのカスタマーサポートをお願いします。 【業務内容】 〇コールセンター連携 ・委託先ディレクション ・エスカレーション対応 〇顧客対応 (例)メール対応、案内文書作成 〇施策立案・ＫＰＩ管理 ・解約抑止・リテンション施策立案・検証 ・デイリー集計・指標管理（応答率、解約抑止率、コスト、品質） 〇ＶＯＣ活用(顧客の声をマーケティング・商品開発への還元） 〇オペレーション・倉庫連携 ・返品作業 ・不正注文チェック ・イレギュラー出荷指示 ・出荷スケジュール作成。 〇その他付随する業務 【使用ツール】 Google Workspace、Excel、Word 【アピールポイント】 ・17時半定時！残業少なめでプライベートも充実！ ・直接雇用化の可能性あり！安定して長期的に就業できる環境です！ 残業20時間未満 当社スタッフ活躍中 在宅可 【就業環境】 【働き方】 一部在宅（週3日通常出社、週2日在宅勤務） ※状況により前後する可能性がございます ※業務習得具合により、入社1ヶ月後から在宅勤務（週2回まで） 【服装】 オフィスカジュアル 【残業時間】 基本なし ※基本的にはありませんが、 イレギュラ対応時はお願いする場合があります。 CPID：ofi |
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対象となる方 | 資格 *＼☆夢のオフィスワークデビュー☆／* 20代~30代の若手転職を成功させませんか？ 既卒・第二新卒など経験に自信がなくても サポート体制が整っているから安心◎ 【必須スキル】 ・コールセンターでのSVまたは、ディレクションのご経験 ・カスタマーサポートのご経験 |
勤務地 | 株式会社キャリアデザインセンター 〒160-0000東京都新宿区 勤務地備考 東京都新宿区 |
アクセス | アクセス 飯田橋駅 徒歩5分 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間 9:45～18:00（休憩12:00～13:00） ※コールセンター営業時間が０９:００ー１８：００につき 勤務時間は ０９:４５ー１８:００までを担当して頂きます。 ＊10:00‐18:00の勤務時間希望でも相談可 |
給与 | 時給1,750円～1,850円 給与 時給 1750円～1850円 想定月額：253750円 |
休日休暇 | 休日 【休日曜日】 土,日,祝 |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◆待遇・福利厚生◆ ■年次有給休暇 ※6ヶ月間勤続後付与 ■産前・産後休業 ■育児休業 ■eラーニング ※受講条件あり ⇒ビジネススキル・ITスキル など ■保養施設利用 ⇒健保組合と契約のホテル・旅館 JTB契約のホテル・旅館 近畿日本ツーリスト契約のホテル・旅館 公的機関の施設 など ■社内イベント ⇒マラソン大会・野球大会・潮干狩り など ■定期健康診断 ■年末調整 |
その他 | その他 職場見学可、面接1回 【ブランド名】 type IT派遣 【事業内容】 IT業界に特化した人材派遣サービス |