募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：派遣社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、コールセンター管理/運営 ╭━━━━━━╮ ⧉ 仕事内容 ⧉ ╰━ｖ━━━━╯ インターネットバンキングに関する お問い合わせ対応業務です！ ◆操作案内 ◆各種問い合わせ対応 ◆対応履歴の入力 …など 法人のお客様になるので安心！ ╭━━━━━━━━━╮ ⧉ よくある対応例 ⧉ ╰━ｖ━━━━━━━╯ 「ID・ログインをPW忘れたので再発行してほしい」 「振込画面の操作がわからない」 「身に覚えのないメールが届いた」 …など いずれのケースでも 基本的にFAQを見ながら回答するダケ！ 不明点があった場合も近くに管理者が配置されているので すぐに駆けつけて相談できる環境が整っています◎ ･━━･･━━･･━━･･━━･･━━･･━━･ ╭━━━━━━━━━━━╮ ⧉ 手厚いフォロー体制 ⧉ ╰━ｖ━━━━━━━━━╯ ◆研修中 ⇒少人数で実施 不明点を聞きやすく解決しやすい環境です！ ◆着台直後 ⇒隣に管理者がついてOJT実施するので 安心してデビューできます！ 着台判定合格後も管理者がリアルタイムモニタリングを実施。 フォロー対応が可能であるため安心の環境です！ |
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対象となる方 | 求めている人材 ＜歓迎条件＞ ・コールセンター経験のある方 ・スマホやアプリのサポート経験がある方 ・デジタルバンクや金融業務に興味がある方 ＼こんな経験も活かせます✨／ コールセンターでの応対経験、サポートデスク経験、 カスタマーサポート、電話対応、チャット対応、 スマホアプリの操作案内、メールサポート、事務経験、 銀行窓口経験や金融関連の事務経験なども役立ちます！ 丁寧な対応や顧客対応の経験がある方は大歓迎です♪ |
勤務地 | 株式会社G.O.A.T 市川市東大和田/CHBCC1019 272-0021千葉県市川市東大和田2-4-10市川ビル54階 勤務地 〒2720021千葉県市川市東大和田2-4-10 市川ビル5 4階 |
アクセス | 交通・アクセス JR総武線「本八幡駅」から徒歩8分 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間詳細 9:00〜18:00（実働8時間／休憩60分） 8:50～18:00（実働8時間10分／休憩60分） 平日・週4日～OK |
給与 | 時給1,300円 給与詳細 基本給：時給 1300円 ■日払いOK ■交通費支給(規定有) 【給与例】 給与例 <週5日勤務の場合> 時給1300円×8時間×月21日=月収21万8400円 |
休日休暇 | 休日休暇 週末土日祝がお休みです♪ 平日勤務のみなので、プライベートや家族との予定も合わせやすい！ |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ◆ 交通費規定支給 (1日上限：1000円まで) ◆ 服装：自由 ◆ 髪色：茶髪OK |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 男女比は男性3割、女性7割。 管理者体制はSV2名＋LD3名で、研修時・業務中ともに丁寧なフォローあり。 |
採用予定人数 | 3名 |
