募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ、一般事務 ＊未経験から企業年金の知識がしっかり身につく！ ＊平日のみ・17:00退勤で残業もほとんどなし！ ＊時給1450円！評価で1520円まで昇給可 ＊同期と一緒に研修スタート！相談もしやすい ＊多摩センター駅徒歩5分！服装も自由で快適 ＼どうせやるなら、自分にプラスになる仕事がイイ♪／ 未経験の方も大歓迎◎ 働きながら、年金の知識を身に付けませんか。 ◇具体的なお仕事 企業年金に関する各種書類の書き方や手続き方法についてのお問い合わせ対応をお任せします ◇お問い合わせ内容 ・年金の支払いはいつですか ・金融機関または住所を変更したいです ・年金の請求書の記入方法を教えてください ・源泉徴収票を再発行してください など マニュアルや質問回答集がしっかり完備されているのでまずは台本に沿って回答できればOK◎不安な方でも安心してデビューできるお仕事です。 【対応件数・時間】 ・1時間あたり6件程 ・1件あたり5～6分 鳴りっぱなしで慌てる必要はありません。1件ごとに落ち着いて対応できます◎ ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-216-123まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ～～ここがポイント～～ ★未経験 大歓迎 将来のために、働きながら年金の知識を身に付けませんか？複数名の同期と一緒に研修がスタートできるので不安も不明点もみんなで分かち合える環境です◎ ★平日のみ！17:00退勤、残業もほぼなし！ 無理なく働ける時間帯がうれしいですね♪お子さんのお迎え等の予定に支障が出ないと好評です！ ★業務未経験者・主婦(夫)みなさん大歓迎！ 専門知識は一切不要！働きながら電話マナーや年金の知識も身につきます♪幅広い世代のスタッフが在籍しています♪ほとんどの方が未経験からのスタートです ★職場の雰囲気は・・・ 活気があり、和気あいあいとした明るい雰囲気です！フレンドリーなメンバーが多く、なんでも気軽に相談できます。スタッフにも「働きやすい」と評判のセンターで一緒に働きましょう！ ◆◇ 在職スタッフに聞きました！ ◇◆ ◎このお仕事をしていてうれしかったことは？ 「ご案内や説明したことをお客様にご理解いただけたとき」 「喜びやお礼の言葉がもらえたとき」 「年金について知識が増したこと」 ◎入社して努力した事、一番大変だったことは？ 「業務知識を向上させていくこと」 「ご高齢の方にわかりやすい言葉で伝えること」 ◎職場の雰囲気や良いところは？ 「自分の仕事に集中しやすい環境です」 「業務や勤務形態などで困った時にすぐに管理者が相談に乗ってくれます」 「職場全体で目標を定めて取り組んでいるところ」 【 レギュラーワーク 】 長期のお仕事で安定感抜群！ 【 安定の大手勤務 】 勤怠管理は1分単位、組まれたシフトが減らされることもありません！ 【 交通費支給◎ 】 交通費もバッチリ支給♪効率よく稼げます◎ 【 多摩センター 】 モノレール・小田急・京王乗り入れでアクセス抜群！ 【 周辺施設充実 】 近隣にはカフェやレストラン・ショップなど多数あり！仕事帰りに買い物も◎ 【 環境良好☆ 】 電子レンジ・冷蔵庫完備！広々した休憩室からの景色もバツグン♪ 【 服装自由♪ 】 いつものスタイルでオシャレを楽しめます♪ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【自分の都合に合わせて受けられるスマート面接】 Q.スマート面接とは、どのような面接ですか？ A.AIがお仕事の説明やいくつかの質問をするスタイルの面接です。 Q.スマート面接はいつ受けられますか？ A.スマートフォンやパソコンから、24時間365日いつでも受けられますので、夜中やお子様が寝た後など、ご都合の良い時間に参加できます。 Q.スマート面接だけで合否が決まりますか？ A.AI面接はご経験やご希望をお伺いするためのものです。 面接の内容は採用担当者が確認し、これまでのご経験やお仕事への意欲なども含めて総合的に判断します。 Q.質問する機会はありますか？ A.募集内容について分からないことがある場合は、採用担当者へ直接お電話やメールでご相談いただけます。 また、面接通過後に担当者から詳しくご説明させていただきます。 ★事前にお試しでスマート面接を体験することも可能です。 応募いただくと、事前にお試しのURLをお送りしますので、本番前に操作や流れを確認してから受けられますし、やり直しもできますので安心してご応募ください。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【入社・研修】 ◆入社日 応相談 随時、ご都合をお聞かせください♪ ◆研修 座学研修:4日間、OJT・ロールプレイング:各1日間 研修時間:8:55～17:00(休憩65分) ※平日のみ ※週4日勤務の方も、研修～デビューまでは週5日勤務でお願いしています。(事情により参加が困難な際はご相談ください) ◎研修中 ・研修後に質問アンケートを行い、翌日必ず復習できます。 ・通話内容をリアルタイムで確認することやOJTを通して、デビュー前にしっかりイメージをつかめます。 ◎研修後 ・先輩オペレーターやリーダーが通話内容をリアルタイムで確認してくれるので、困ったときにすぐにフォローしてもらえます。 ・デビュー後面談で、今困っていることや不安なことを相談できます。 |
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対象となる方 | 求めている人材 ◎未経験歓迎 ◎パソコンでの文字入力や検索、コピー&ペースト等、一般的な操作が出来る方であればOK☆ ○コールセンター経験がある方歓迎 ○主婦(夫)の方歓迎 年齢性別問わず、前向きに取り組める方、ビジネスマナーが身についている方を求めてます！ |
勤務地 | トランスコスモス株式会社 206-0033東京都多摩市落合1-47 ニューシティ多摩センタービル 勤務地 〒2060033東京都多摩市落合1-47 ニューシティ多摩センタービル |
アクセス | 交通・アクセス 相模原線京王多摩センター駅より徒歩7分、多摩線小田急多摩センター駅より徒歩7分、多摩モノレール多摩センター駅より徒歩5分 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 8:55～17:00(休憩65分) 8:55～16:00(休憩65分) ★残業はほとんどないので定時退社が可能です◎ご希望のシフトについては、是非面接でお気軽にご相談ください！ 月～金のうち週4～5日勤務 |
給与 | 時給1,450円 給与詳細 基本給：時給 1450円 交通費:月上限2万円まで規定支給 ※研修時給(研修期間2ヶ月):1400円 ※評価制度により1520円まで昇給可能！リーダーへの昇格などで更なる昇給も目指せます◎ 試用・研修期間：2ヶ月 試用・研修期間の条件：給与・勤務時間条件が異なる 座学研修:4日間、OJT・ロールプレイング:各1日間 独り立ちまで:2ヶ月 研修時間:8:55～17:00(休憩65分) ※平日のみ ※週4日勤務の方も、研修～デビューまでは週5日勤務でお願いしています。(事情により参加が困難な際はご相談ください) ※習熟度により延長の可能性あり 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 時給 1400円 【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態：固定時間制 |
休日休暇 | 休日休暇 ※土日祝はお休み ご家族や友人と予定が合いやすい、人気の平日シフトです◎ |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：2ヶ月 試用・研修期間の条件：給与・勤務時間条件が異なる 座学研修:4日間、OJT・ロールプレイング:各1日間 独り立ちまで:2ヶ月 研修時間:8:55～17:00(休憩65分) ※平日のみ ※週4日勤務の方も、研修～デビューまでは週5日勤務でお願いしています。(事情により参加が困難な際はご相談ください) ※習熟度により延長の可能性あり 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 時給 1400円 【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態：固定時間制 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 交通費規定支給 時間外手当 社会保険完備 無料健康診断 有給休暇 各種特別休暇(有給/無給) 保養所 産休・育休制度 無期雇用転換制度 正社員登用制度 お友達紹介制度 ◆企業主導型保育園の提携有り ニチイキッズHPサイト https://www.nichiikids.net/index.html ※詳細は利用を希望されております保育園にお問い合わせください ※各条件あり 【服装】カジュアル可(デニム・スニーカー・ネイルもOK) 【施設】休憩室(冷蔵庫・電子レンジ・自動販売機あり)、給湯室、ロッカー完備、Wi-Fi設置 【喫煙】分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり) |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。 |