募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✨このお仕事のPOINT✨ ✅☕平日のみOK！土日祝休み＆年間休日120日以上でバランス◎ ✅☕土日休みでプライベート時間もしっかり確保◎ ✅⏰週4日以上OK！休みもしっかり、でも安定のある働き方◎ ✅⏰固定時間・固定シフト制で働きたい方 ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ＼研修充実！銀行のお問い合わせ受付♪／ 銀行のサービスや各種手続きについて、お客様からのお問い合わせに対応するお仕事です！ 個人のお客様だけでなく、企業や団体の方からのお電話にも対応します。 【具体的なお仕事内容】 ・銀行の商品やサービスに関するご案内 ・担当店舗や専用窓口への取次ぎ ・キャッシュカードの紛失・盗難受付 ・その他、各種お問い合わせ対応 など 【お問い合わせ例】 「このサービスについて教えてほしい」 「〇〇支店の担当者につないでほしい」 「キャッシュカードをなくしてしまった」 お問い合わせ内容に合わせて、トークスクリプトやFAQを確認しながらご案内します。 その場で回答が難しい内容は、担当者へ引き継げるので安心です◎ 【安心して始められるポイント♪】 ◎電話対応を始める前に、しっかり研修あり！ ◎トークスクリプト・FAQを確認しながら対応OK！ ◎わからない内容は担当者へ引継ぎ可能！ まずは研修で必要な知識や対応方法を学んでから、電話対応をスタート！ 銀行のお仕事が初めての方にも、業務の流れを覚えてから始めていただける環境です♪ |
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対象となる方 | 求めている人材 資格不問 ✨こんな方にぴったり✨ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✅学歴不問！履歴書不要です◎ ✅副業・WワークOK！ ✅主婦・主夫活躍中！家庭との両立も無理なく可能に◎ ✅フリーター活躍中！アルバイト経験も活かせます◎ ✅学生(大学生など)応援！就職活動にも有利なメリットいっぱい◎ ✅ミドル活躍中！同年代がいるって心強いですよね♪ ✅20代・30代・40代活躍中♪ ✅20代・30代・40代・50代活躍中♪ ✨こんな働き方を探している方におすすめ✨ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ⏰固定時間・固定シフト制で働きたい方 ⏰早朝・朝の仕事を探している方 ⏰お昼の仕事を探している方 |
勤務地 | 株式会社ベルシステム24:北海道 札幌市中央区 060-0002北海道札幌市中央区北二条西3-1 札幌フコク生命越山ビル 勤務地 〒0600002北海道札幌市中央区北二条西3-1 札幌フコク生命越山ビル |
アクセス | 交通・アクセス 「さっぽろ駅」徒歩2分 / 「札幌駅」徒歩5分 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間詳細 長期 勤務開始日：12/2～ 平日のみ週4～5日 土日祝休み / 年末年始・GW休暇あり / お休み希望の提出OK / 前月20日までに提出、前月25日頃にシフト配布 8:50～17:00（休憩70分） 時間固定 / 残業は月0～0.5h程度（1分単位で給与計算） |
給与 | 時給1,450円 給与詳細 基本給：時給 1450円 給与前払いOK / 交通費支給（月上限2万円＊規定あり） 試用・研修期間：1ヶ月 試用・研修期間の条件：勤務時間条件が異なる [オリエンテーション・基礎研修] 12/2(水)～12/3(木) 2日間、10:00～17:00 [業務研修] 12/4(金)～12/29(火) 平日のみ、8:50～17:00 研修中も給与は同じ / 2日間の入社時研修あり（給与は同条件） 【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態：固定時間制 |
休日休暇 | 休日休暇 土日祝休み / 年末年始休暇あり / GW休暇あり / 有給休暇制度あり（入社半年後に規定日数を付与） / 産休・育休取得実績あり / 介護休暇 / お子様の看護休暇あり ✧✧✧✧✧✧✧✧✧✧ ☕平日のみOK！土日祝休み＆年間休日120日以上でバランス◎ ☕平日休みあり！週末の混雑を避けて、プライベート時間も充実する♪ ☕土日休みでプライベート時間もしっかり確保◎ ☕長期休暇あり！旅行や帰省も問題なし◎ ☕産休・育休取得実績あり◎ ☕介護休暇あり ✧✧✧✧✧✧✧✧✧✧ |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：1ヶ月 試用・研修期間の条件：勤務時間条件が異なる [オリエンテーション・基礎研修] 12/2(水)～12/3(木) 2日間、10:00～17:00 [業務研修] 12/4(金)～12/29(火) 平日のみ、8:50～17:00 研修中も給与は同じ / 2日間の入社時研修あり（給与は同条件） 【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態：固定時間制 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ✤定期健康診断あり ✤福利厚生サービスあり（ベネフィットステーション） ✤正社員登用制度あり ✤スタッフ評価制度あり 各種制度・福利厚生には、当社規定および適用条件があります。 ✤給料前払いOK ✨働きやすさのPOINT✨ ✅社割あり！福利厚生で映画やスポーツ観戦、旅行予約サイトなど140万件以上の優待特典が利用できます♪ ✅[駅チカ] 最寄駅から徒歩5分以内で通勤もラクラク♪ ✅髪色・ネイル自由で自分らしく働ける♪ ✅服装・髪型自由！普段のスタイルでOK♪ ✅応募～入社まですべてWEBで完結♪ 【契約更新について】 契約更新有無：有 次回以降の更新：3ヵ月 ✤・✤・✤・✤・✤ ワクワクできる、だから前にすすめる。 コールセンターのお仕事探しならベルシステム24にお任せ！ Bellbiz札幌（仕事No./007-73852） |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 ／ ✅安定感バツグン！長期（1年以上）のお仕事★ ⏰残業なし！オン・オフしっかり切り替え◎ ⏰週4日以上OK！休みもしっかり、でも安定のある働き方◎ ＼ 喫煙所：喫煙所あり（屋内） 受動喫煙防止措置：屋内原則禁煙（喫煙室あり） |
採用予定人数 | 2名 |