募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 リクルートスタッフィングは、国内最大手の人材グループ「リクルートグループ」に所属する人材サービス企業です。登録スタッフ100万人超を誇る国内最大級の人材企業として、人材派遣・紹介予定派遣・アウトソーシングの3事業を展開しています。東証プライム上場グループの安定基盤のもと、「Work Maker」を事業ミッションに掲げ、多様な働き方の実現を支援しています。 【ミッション・採用背景】 今回は増員採用として、BPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）事業のスーパーバイザー（SV）を募集しています。同社のBPO事業は経営の第二の柱として会社全体から期待されている成長部門であり、事業拡大に伴い複数名規模での採用を予定しています。チームを牽引し、プロジェクトを円滑に運営できる方を求めています。 【担当業務の概要】 顧客から業務を受託するBPO事業において、SVとしてチームの運営・管理業務全般をお任せします。2〜5名程度の小規模チームが複数存在する体制のなかで、オペレーションの品質維持とメンバーの育成・マネジメントを担っていただきます。 【具体的な業務内容】 ▼オペレーション管理 プロジェクトの進捗状況を把握し、業務フローの改善・品質管理を行います。リロネットを活用した社宅管理業務など、受託業務の円滑な遂行を支えます。 ▼メンバーマネジメント 2〜5名程度のチームメンバーのシフト管理・育成・モチベーション維持を担います。初めてSVに挑戦する方でも、同期が多い環境と充実した育成カリキュラムがあるため、安心してスキルを習得できます。 ▼顧客対応・収支管理 受託先企業との窓口として、報告・連絡・調整を行います。また、プロジェクトの収支状況を把握し、コスト管理・改善提案も担当します。データ集計業務が多いため、OAスキルを活かした数値管理が重要な役割となります。 【組織体制・働く環境】 勤務地は東京都千代田区（茅場町）のリクルートスタッフィング自社センター内です。客先常駐ではなく、自社センター内でのポジションとなります。チームは2〜5名程度の小規模構成が複数あり、SVとして独り立ちした後も「ユニット会」と呼ばれる月1回の定例会や研修などで、定期的に仲間と集まる機会が設けられています。従業員の約7割が女性であり、子育て中やブランク明けのメンバーも多く、互いに助け合う風土が根付いています。 【入社後のキャリアパス】 正社員登用制度があり、ご自身の実績・意欲次第で正社員へのステップアップが可能です。また、5年間の勤続で無期雇用への自動転換制度も整備されています。SVとしての経験を積みながら、マネジメントスキル・数値管理スキル・顧客折衝スキルを体系的に習得できます。 【育成・サポート】 入社後は育成カリキュラムに沿ったOJTが用意されており、SVとして必要なスキルを段階的に習得できます。同期が多い環境のため、横のつながりを持ちながら成長できる点も特徴です。資格取得祝金制度や人事研修も多数用意されており、継続的なスキルアップを会社全体でサポートしています。 ※本求人は、株式会社ビースタイルスマートキャリアが仲介する「株式会社リクルートスタッフィング」の職業紹介案件です。 |
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対象となる方 | 応募資格 ＜必須経験・スキル＞ チームや組織の運営・管理に関わる経験をお持ちの方を募集しています。以下の条件をすべて満たす方が対象です。 ・ExcelやPowerPointなどのOAスキル（中級以上）：データ集計業務が多いため必須 ・以下のいずれかに該当する実務経験 ・組織やチームを牽引したリーダー経験 ・実務リーダーとしてメンバーをまとめた経験 ・事務職での実務経験 ・数値管理・データ集計に関わる業務経験 ▼歓迎経験 ・幅広い年齢層のメンバーと協働した経験 ・多様なバックグラウンドを持つ方々と働いた経験 |
勤務地 | 株式会社ビースタイルスマートキャリア 〒1000006東京都中央区新川１丁目１７番２５号KDX東茅場町三洋ビル３階 勤務地 東京都 中央区新川１丁目１７番２５号 KDX東茅場町三洋ビル ３階 |
アクセス | 交通アクセス 最寄駅：茅場町駅 【最寄り駅】茅場町(日比谷線)徒歩4分,水天宮前(半蔵門線)徒歩８分 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間 固定時間制 9:30～18:00（休憩60分／実働7.5時間） 実働時間： １年あたり 1800.0時間 ＜在宅勤務制度＞ ・補足：基本的には出社での勤務となります。在宅勤務制度は設けておりません。 平均所定労働時間： １年あたり 1800.0時間 |
給与 | 年俸4,520,000円～5,500,000円 給与 年俸4,520,000円〜5,500,000円 固定給：280,000円～ 残業代：超過勤務手当を別途支給 ※上記年収は残業代25時間/月を想定＋賞与2回分込み ※給与は就業時間、スキル、経験に応じて変動いたします。 【固定残業代/月】なし※別途支給 【交通費/月】支給 ※上限30,000円 【賞与】年2回 【昇給】年1回 |
休日休暇 | 休日休暇 【休日・休暇】 ＜年間休日125日＞ 土日祝日休み、年末年始 有給休暇、慶弔休暇、フレックス休暇 公傷休暇、介護休暇、アニバーサリー休暇 ※年2回、全社総会で土曜日出社あり |
試用期間 | 試用期間あり 期間: 6ヶ月 試用期間中の給与：本採用時と同じ 試用期間中の勤務時間：本採用時と同じ |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇 【福利厚生】 社会保険完備、健康診断 持株会制度、確定拠出年金 インセンティブ制度、退職金制度 資格取得祝金、人事研修多数 他 |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 屋外喫煙所あり |
その他 | キャッチコピー 【リクルートG／東証プライム上場】＜年収452〜550万＞BPO事業のSV／7.5h勤務／年間休日125日 雇用形態 契約社員（人材紹介） 掲載企業名 株式会社リクルートスタッフィング ＼こんな方にもオススメ／ 一般事務・受付事務・経理事務・営業事務・総務事務の経験を活かしたい方 Word・Excelスキル・データ入力などパソコンスキルを活かしたい方 営業アシスタント・販売・受付・接客・現場事務・不動産事務 ・大学事務・事務職の経験がある方 貿易事務・英文事務・金融事務の勤務経験がある方 タイピング・電話応対・ファイリング業務・事務処理の経験がある方 積算・経理・財務・会計・人事・秘書の知識がある方 コールセンター・カスタマーセンター・カスタマーサポートでの勤務経験がある方 企業情報（備考） 企業名：株式会社ビースタイルスマートキャリア人材紹介 設立日：2002/07/05 事業内容：派遣・人材紹介 |