株式会社プレステージ・インターナショナル　岩手BPOフォートレス

仕事情報

仕事内容

仕事内容
✨業務の特徴とアピールポイント ✨
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✅電話を通じたサポート業務がメイン
✅営業活動やノルマは一切なし
✅デスクワークでの快適な勤務環境
✅充実した研修制度で安心のスタート
✅未経験からでもステップアップ可能
✅安定企業ならではの福利厚生
✅働きやすいシフト制度

✨ 仕事内容 ✨
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お客様からのお電話によるお問い合わせに
対応し、様々なトラブルの解決を
サポートする業務をお任せします。

⭐ お客様対応⭐
✅自動車のトラブル発生時の受付対応
✅現場スタッフの手配や状況確認
✅水回り・電気設備の修理依頼受付
✅各種お問い合わせの担当部署への取次ぎ

⭐ 事務作業⭐
✅専用システムへのデータ入力
✅各種レポート作成
✅関連書類の処理

⭐ 研修制度 ⭐
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入社後は段階的な研修プログラムで、
未経験の方でも安心してスキルを習得できます。

✨ 導入研修 ✨
✅情報セキュリティの基礎
✅電話応対の基本マナー
✅システム操作の習得

✨ 実践研修 ✨
✅実際の対応を想定したロールプレイング
✅よくある問い合わせ事例の学習
✅トラブル対応シミュレーション

※研修期間は習熟度により調整
※事前の資格や知識は不要

職場環境

職場環境
10代から60代まで幅広い世代の男女が活躍中！
2024年6月に完成の社屋にはカフェテリアや中庭も併設しており従業員からも大好評です！

喫煙所：喫煙所あり（屋外）
敷地内の指定の場所でのみ喫煙可能です