募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ、一般事務 ＊短期or長期が選べる！働き方が選べる◎ ＊1日5時間の短時間シフトもあり！ ＊スキルに応じて最大時給1400円まで昇給 ＊天神駅徒歩1分！駅チカで通勤しやすい ＊コーヒー飲み放題！嬉しい福利厚生も充実 【Nestle(ネスレ)のコールセンター】 人気コーヒーブランドを支えるお仕事！コーヒーメーカー商品の通販をご利用中のお客様のサポートをお願いします！ ::★━━よくあるお問い合わせ例━━★:: ※コーヒーメーカーに関する受発信 ・商品を変更したい ・定期商品の契約を停止したい ・定期商品のお届け日を変更したい 等通販商品に関するお問い合わせと付随する業務。 ::★━━対応時間と件数目安━━★:: 1件にかかる対応時間は、後処理含め12分程度。慣れてきたら8分～9分、1時間あたり4～5件程度の対応を目指していただきます。ご契約状況を確認の上、マニュアルを参照しながらご案内すればOK◎ ::★━━発信が多めのお仕事です━━★:: 受発信の割合は、受信3：発信7と発信比率が高めのお仕事です。「○○の件で電話してほしい」と電話予約をしていただいたお客様への発信します。ずっと電話を取り続ける環境ではないので落ち着いて自分のペースで働けます♪ ※メール対応も一部発生する可能性あり 〜〜ここがポイント〜〜 ✽･･✽･･✽･･✽･･✽･･✽･･✽･･✽･･✽ ✽ 頑張りが目に見えるお仕事！ ✽ ✽･･✽･･✽･･✽･･✽･･✽･･✽･･✽･･✽ 有名企業「ネスレ」のコールセンターで新しいメンバーを募集しています。 ★嬉しいコーヒー飲み放題！！ スキルに応じて最大時給1400円まで昇給♪また、頑張った成果は「ポイント」になります！ (例) ・デビュー直後から1回の出勤に対してポイント付与！ ・月間皆勤賞なら更にポイント加算 ↓ ↓ ↓ 貯めたポイントはコーヒーマシン・金券等と交換することができます♪月間1万円ほどの交換実績のある方も！ スタッフ同士のコミュニケーションが活発で、年次や経験に関係なく質問や相談がしやすい環境です。新人の方もすぐに馴染みやすく、チームで協力しながら業務を進めています。働きやすさを大切にしているため、希望休も取得しやすく、ライフスタイルに合わせた勤務が可能です。 ■■■■ 100席以上の広くてお洒落な休憩室を完備！ ■■■■ 座席は広めにとってあり、おしゃれカフェのような空間でお仕事の合間にほっと一息つきましょう♪Wi-Fiやコンセントも完備している為、スマホの充電等も可能です♪お弁当社割 ワンコインで購入可！自動販売機 社割有りです！ ★休憩室には電子レンジ・業務用冷蔵庫・給湯器・自動販売機を設置。おやつ販売、コーヒーメーカー(有料)有 ■■■■ ロケーション抜群の職場でランチ休憩や仕事帰りも充実！！■■■■ 天神の中心に位置する職場でランチや買い物も便利♪今のトレンドを一早くGetできます(^^♪銀行やATMに行くのも便利です。 ★★お友達やご家族へのご紹介キャンペーン実施中★★ 【入社・研修】 ◆入社日： 11月16日(月) ※入社日は9:30～18:00(実働7時間30分)勤務 ※最終面接：11月6日(金)AM予定 ※短期採用あり(2027年2月末まで) ◆研修： 2026/11/16～2026/11/20(座学) 2026/11/23～2026/11/27(OJT) ※研修期間中は土日祝休み 先輩オペレーターの実際の対応を聞き電話応対のイメージがつかめるようフォローしています。未経験の方でもご安心ください♪ |
|---|---|
対象となる方 | 求めている人材 パソコン基本操作が可能な方 ⇒コピー&ペーストや文字入力など 【こんな方を歓迎しています】 ◎コールセンター経験がおありの方 ◎お話を聞くのが好きな方 ◎WindowsやExcelの利用経験がおありの方 ※上記、未経験の方も大歓迎です！お気軽にご応募ください♪ |
勤務地 | トランスコスモス株式会社 810-0001福岡県福岡市中央区天神1-13-6 西鉄天神ビル 勤務地 〒8100001福岡県福岡市中央区天神1-13-6 西鉄天神ビル |
アクセス | 交通・アクセス 空港線「天神駅」12番出口より徒歩1分、天神大牟田線「西鉄福岡駅」徒歩5分、七隈線「天神南駅」徒歩8分 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 [1]8:50～18:00(実働8時間・休憩70分) [2]12:50～18:00(実働5時間・休憩10分) ＜勤務時間＞ 短期(2027年2月末まで)or長期 |
給与 | 時給1,200円～1,300円 給与詳細 基本給：時給 1200円 〜 1300円 ・長期雇用時給：1200円 ・短期雇用時給：1300円 ※研修期間同一賃金 ※スキルに応じて昇給 ※交通費：勤務地より1km以上の場合に支給(上限:5万円/月) ※残業代：残業発生時は1分単位で支給 試用・研修期間：10日間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 2026/11/16～2026/11/20(座学) 2026/11/23～2026/11/27(OJT) ※研修期間中は土日祝休み 先輩オペレーターの実際の対応を聞き電話応対のイメージがつかめるようフォローしています。未経験の方でもご安心ください♪ ※習熟度により延長の可能性あり 【給与例】 給与例 【月収例】 月収21万1200円～22万8800円可能！+交通費 ＜内訳＞ 時給1200～1300円×実働8時間×月22日勤務 |
休日休暇 | 休日休暇 月～日祝のシフト制(年中無休窓口) ※週4日勤務も相談可能！ ※休み希望5日まで可(前月25日頃に確定) ※週休2日制(シフト制) ※平日固定休可能 ※土日含む固定休は応相談(土日祝完全休みはご遠慮ください) |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：10日間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 2026/11/16～2026/11/20(座学) 2026/11/23～2026/11/27(OJT) ※研修期間中は土日祝休み 先輩オペレーターの実際の対応を聞き電話応対のイメージがつかめるようフォローしています。未経験の方でもご安心ください♪ ※習熟度により延長の可能性あり |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ■社会保険完備(条件有) ■育児・介護休暇(条件有) ■有給休暇(条件有) ■半日有給休暇(条件有) ■定期健康診断(条件有) ■休憩室・ロッカー完備 ■休憩室無料Wi-Fi完備 ■前給制度有(規定有・稼働分) ■正社員登用制度有 ■社内お弁当販売有(日替わり弁当/480円) ■時間外手当は1分単位で支給 ■交通費規定支給(上限5万円/月) ■分煙オフィス(ビル内に喫煙スペース有) ※各条件あり |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。 喫煙所：喫煙所あり（屋内） |