auショップ内環状中央(株式会社アクセスブリッジ)

仕事情報

仕事内容

仕事内容:
auショップの受付・接客スタッフとして、ご来店されたお客様の対応を行い、携帯電話やスマホに関する疑問や不安を解消するお仕事です。
「スマホを買い替えたい」「プランを見直したい」「操作方法がわからない」など、さまざまなご相談に対応し、お客様にとって最適なご案内を行います。

＜主な業務内容＞

✦受付・接客対応
お客様のご要望を伺い、機種変更・新規契約・料金プランの見直しなどの手続きやご案内を担当します。

✦機種変更・プラン変更の受付・ご提案
お客様のライフスタイルに合わせた最適なスマホや料金プランをご提案し、手続きを行います。

✦スマホの操作説明・修理受付
「スマホの使い方が分からない」「端末の調子が悪い」などのお困りごとに対応し、修理受付や設定サポートを実施します。

✦店内の販促・お店づくり
POP作成・ディスプレイの調整・キャンペーン企画などを通じて、お客様が快適に利用できる店舗づくりを行います。

✦商材のご案内・販売
携帯電話だけでなく、でんき・ガス・保険・クレジットカードなど、お客様の生活をサポートするサービスのご提案・販売も行います。