募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：インバウンドコールスタッフ、その他事務、一般事務 ＼メール対応中心♪未経験スタート歓迎！／ カーシェアリングサービスを利用している会員様からの メールでのお問い合わせ対応や事務処理をお願いします！ 【主な業務】 ・メールで届いたお問い合わせ内容の確認 ・専用システムへの内容登録 ・テンプレートを使用した一次返信 ・対応内容の管理者への報告 ・必要に応じた確認のための電話対応 ※メール対応中心のため、電話対応は全体の1割程度！ 【お問い合わせ例】 「前の利用者の忘れ物が車内にあった」 「利用前から車両に傷がついていた」 「返却時間を延長したい」 その他、サービス利用に関するお問い合わせなど ★充実した研修と手厚いサポートあり！ 業務を通じて知識を身につけながら、 着実にスキルアップできます♪ ＜お仕事ポイント＞ ＊メール対応が中心の一般事務！ ＊事務9割・電話1割程度◎ ＊丁寧な研修制度で安心スタート！ ＊マニュアル・テンプレ完備！ ＊週4日～無理なく働ける◎ ＊札幌駅チカで通勤ラクラク◎ ＜会社紹介＞ TMJはセコムグループの会社です！ 全国でコールセンター運営中！ 1万人以上の契約社員・パート・アルバイトさん等、活躍中！ TMJは働きやすい環境でお待ちしております ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ◎当社はSNSにも力を入れており、 お役立ち情報や社員インタビューを掲載中。 【 TMJ 採用 】で検索！ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ★Instagramはこちら！ https:/www.instagram.com/tmj_saiyou ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ★ noteはこちら！ https:/note.com/tmj_saiyou ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ＼メール中心の事務ワーク！／ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ カーシェアリングサービスに関する、 メール対応やデータ入力のお仕事です♪ ◆事務9割・電話1割程度！ お問い合わせ内容の確認や、 専用システムへのデータ入力、 テンプレートを使った返信が中心！ 電話対応は確認時のみなので、 事務をメインに働きたい方におすすめ◎ ◆曜日・時間帯に応じて時給UP♪ 18時以降は時給に50円、 土日祝は時給に150円の手当あり！ 勤務する時間帯や曜日によって、 効率よく収入アップを目指せます◎ ◆地下鉄さっぽろ駅から徒歩1分！ 地下鉄「さっぽろ駅」から徒歩1分、 「大通駅」からも徒歩7分の好立地♪ チカホ直結なので、雨や雪の日も 通勤しやすい職場です◎ ＜この求人のおすすめポイント＞ ＊メール対応中心の事務ワーク！ ＊事務9割・電話1割程度◎ ＊マニュアル・スクリプト完備◎ ＊未経験OK＆サポート体制充実！ ＊週4日～勤務OK♪ ＊18時以降・土日祝は手当あり！ ＊服装髪色自由◎ ・雇用契約は株式会社TMJと結ばれますが、業務請負となるため、発注企業の業務をお任せする形となります。 |
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対象となる方 | 求めている人材 未経験OK！ 職種･業界未経験、第2新卒歓迎！ ブランクある方も活躍中♪ ・現在のお仕事から環境を変えて働きたい ・実家に戻って家族と過ごしながら働きたい ・お友達と一緒に働きたい など応募理由は様々！ |
勤務地 | 株式会社TMJ 札幌D-LIFEPLACEセンター 060-0003北海道札幌市中央区北三条西4-1-4D-LIFEPLACE札幌 勤務地 〒0600003北海道札幌市中央区北三条西4-1-4 D-LIFEPLACE札幌 |
アクセス | 交通・アクセス 地下鉄「さっぽろ」駅 徒歩1分/JR「札幌」駅 徒歩4分/地下鉄「大通」駅 徒歩7分 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 ＜シフト＞ 月～土日祝のうち週4～5日 ※土日祝いずれかは出勤可能な方 ※休み希望も相談可 ＜勤務時間＞ ①8:50～18:00(休憩70分) ②17:50～23:00(休憩10分) ※シフト固定・MIX相談可 ※上記以外のシフトも相談可 【こんな働き方も可能♪】 ★日曜は家族時間にして 平日のお休みは自分の時間を確保♪ ★子供の習い事があるから 水曜日は固定休みにして 他の曜日はフルタイムで稼ぎたい！ ★朝早いのは苦手だけど フルタイムでしっかり稼ぎたい… ★授業終わりにそのまま出勤♪ 効率よく稼ぎたい！ ★推しのライブ前日は お休みを取って余裕を持って参戦♪ etc… |
給与 | 時給1,150円～1,350円 給与詳細 基本給：時給 1150円 〜 1350円 ＋交通費(月15万円まで規定支給) ★18時以降：時給＋50円の手当あり ★土日祝：時給＋150円の手当あり ★22:00以降は深夜割増あり 試用・研修期間：1ヶ月 試用・研修期間の条件：勤務時間条件が異なる ■入社日 ①11/6(金) 13:15～15:10(休憩0分) ②11/13(金) 18:15～19:55頃(休憩0分) ※入社手続きのみ ■研修 【①11/6入社】 座学：11/9(月)～11/13(金) 9:00‐18:00(休憩60分) OJT：座学研修終了後～20～30h程度 【②11/13入社】 座学：11/16(月)～11/25(水) 18:00‐23:00(休憩0分) OJT：座学研修終了後～20～30h程度 ※研修中も同時給 ※研修の進捗によっては上記研修期間の前後あり 【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態：固定時間制 |
休日休暇 | 休日休暇 完全週休二日制、シフト制 |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：1ヶ月 試用・研修期間の条件：勤務時間条件が異なる ■入社日 ①11/6(金) 13:15～15:10(休憩0分) ②11/13(金) 18:15～19:55頃(休憩0分) ※入社手続きのみ ■研修 【①11/6入社】 座学：11/9(月)～11/13(金) 9:00‐18:00(休憩60分) OJT：座学研修終了後～20～30h程度 【②11/13入社】 座学：11/16(月)～11/25(水) 18:00‐23:00(休憩0分) OJT：座学研修終了後～20～30h程度 ※研修中も同時給 ※研修の進捗によっては上記研修期間の前後あり 【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態：固定時間制 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 正社員登用制度 昇給制度 昇格制度 有給休暇制度 社会保険完備 定期健康診断 ※条件を満たした方 前払い制度(規定あり) 交通費：月15万円まで支給(規定あり) 休憩室あり 服装・髪型自由 オフィスカジュアル、ネイルOK 友人紹介制度あり 職種・地域限定正社員制度有 産休・育休制度(※条件あり) 介護休暇(※条件あり) 扶養内勤務OK 研修プログラム 表彰制度(※条件あり) 時間外手当 慶弔見舞金(結婚祝金、出産祝金、 弔慰金、傷病見舞金、災害見舞金) セコムグループのサービス クライアント・取引先のサービス TMJオンライン英会話 NOMURA WORK-LIFE PLUS (ノムラワークライフプラス) 企業主導型保育事業 (企業提携の保育園を利用可能です) ★ホワイト企業認定10年連続取得 ★くるみんマーク取得 |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 喫煙所：喫煙所あり（屋内） |
