未経験でも安心して働ける充実研修&不安なことはいつでも先輩に聞ける複数名体制!キャリアアップも目指せるホテルフロント。
アピールポイント:
観光で来られるお客様だけでなく
出張で来られる常連のお客様も多いです。
一期一会と思っていたお客様が
2回目に来られた時に
名前を覚えていてくれたりすると
すごく感動します。
お土産を頂けることも!
リピーターになってくださるかどうかは、
私たちの「おもてなし」次第!
観光のお客様などには
周辺の観光スポットをお伝えしたり、
グルメマップをお渡しすると
とても喜んでいただけます!
少しでもお客様に
喜んで頂けるにはどうしたらいいか、
とにかく考えて行動に移すことが大事なんです。
こうしてお客様としっかり関われるのも
25時間勤務でチェックインから
チェックアウトまで担当するからこそ。
国内トップクラス規模の
東横インのフロントスタッフとして
私たちと一緒に働きませんか?
仕事情報
- 仕事内容
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仕事内容:
★あなたらしいおもてなしを★
チェックイン、チェックアウトの業務や
予約受付管理や電話応対など随時対応する
ビジネスホテルのフロント業務です。
フロント業務は幅広く、
ホテルの受付業務はもちろん、
時には朝食準備のお手伝いや
客室清掃スタッフと連携することも。
幅広くホテルの業務に携わるので
その分やりがいも大きいですよ。
お客様からの「ありがとう」が
何より嬉しいお仕事です!
※上記以外、会社が指定する業務も行うこともございます。
【1日の流れ】
10:30~出勤・制服に着替える
個人ロッカーあり
11:00~朝礼・引継ぎ・予約数の確認など
身だしなみのチェックや、客室確認など
お客様を迎える準備をします。
15:00~チェックイン対応・フロント対応
複数名で対応するので安心。
英語が苦手な方も翻訳機で対応できます。
※自動チェックイン導入済みです。
24:00~仮眠(2時間仮眠+2時間15分休憩)
休憩室で仮眠をとります。
深夜帯の業務は領収書の発行や清掃指示書の作成など
事務的な作業が中心になります。
8:30~チェックアウト対応・引継ぎ
カードキーの受け取り、領収書のお渡しなど。
「ご利用ありがとうございました。
気を付けていってらっしゃいませ」
と笑顔でご挨拶。
11:30~退勤
退勤直後から休み。有給を1日使えば1週間休みも可能です。
~職場環境~
フロントスタッフは男女問わず20代~40代が活躍中。
フロント、清掃、朝食準備など従業員の8割以上が女性。
子育てママも在籍中。
女性管理職も多数(東横インの支配人は97%女性)
「出発するホテル。東横INN」として
2022年より新たな一歩をスタートした東横INNでは
自分が住む街を元気にしたい!
ずっと地元で楽しく仕事をしたいという
仲間が活躍しています。
募集情報
雇用形態 |
正社員
|
給与 |
月給236,000円以上
給与: ※超過分残業代別途全額支給
|
勤務地 |
東横INN大阪梅田東
大阪府大阪市北区西天満
アクセス:アクセス: Osaka Metro(谷町線)南森町駅1番出口から徒歩3分 Osaka Metro(堺筋線)南森町駅1番出口から徒歩3分 JR東西線大阪天満宮駅4-B出口から徒歩7分
勤務地: 大阪府大阪市北区西天満5-3-25 ◆勤務地の変更の場合がございます。 その場合エリア内または近隣エリアの店舗 (関連会社運営店舗を含む)になります。 |
勤務曜日・時間 |
変形労働時間制
勤務時間・曜日: 変形労働時間制 週実働平均40時間
シフト例 10:30~翌11:30(休憩4時間15分・仮眠含む) ・1ヶ月に出勤7~8回 |
休日・休暇 |
休暇・休日: シフト制 月14日以上+明け休み7日以上 ・休日+明け休みで 「年間休日約169日以上」
*2ヶ月前に仮シフトを提出!
・有給休暇あり 入社半年後10日~付与 |
待遇 |
保険制度…雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
待遇・福利厚生: ・昇給年1回(4月) ・賞与年2回(業績による/6月・12月) ・社会保険完備 ・交通費支給(月5万円まで) ・制服貸与 ・資格取得支援(英検・簿記・パソコン検定・秘書検定)
・社員宿泊割引制度 └全国の東横イン宿泊30%OFF/本人、20%OFF/家族・知人 ・チャレンジ制度 └支配人や本社部門へのキャリアアップも目指せます ・福利厚生制度 └「ベネフィット・ステーション」利用可能 --------------- ベネフィット・ステーションとは...? --------------- 従業員とそのご家族が より充実した生活を送ることができるよう、 東横インが導入している会員制の 総合型福利厚生サービスです。 宿泊施設・美容・映画・グルメ・スポーツジム・ レジャー施設・ライフサポートなど 約140万件以上の幅広いサービスを 会員価格でお得に利用できます! ご本人だけでなく、 ご家族もお好きなだけ利用可能です◎
<手当・インセンティブも充実> 稼働率に応じたインセンティブ(5000円~1万円/月) 売上達成奨励金 会員獲得手当 深夜手当 資格手当1500~3000円
*資格に応じて資格手当も! 入社後取得した資格に応じて毎月支給! ・TOEIC540点以上:3000円 ・英検3級:2000円 ・簿記3級:2000円 ・パソコン検定4級:1500円 ・秘書検定2級:1500円 ・MOS Word/Excel上級:2000円 |
試用期間 |
あり
試用期間:6か月 試用期間中の労働条件:同条件 |
資格 |
求める人材: 明るく丁寧な応対ができる方 ・高卒以上 ・経験不問 ・業界未経験の方歓迎 ・職種未経験の方歓迎 ・第二新卒歓迎 ・20~40代の女性活躍中 ・ホスピタリティ/おもてなしの心をお持ちの方
<こんな方にピッタリ> ・人と話すことが好き ・人が笑顔になる瞬間が好き ・仕事のやりがいも大事だけど プライベートの時間も大事 ・新しい仕事に挑戦したい ・チームワークを大切にしたい ・好きな街や好きな地元で長く働きたい |
採用予定人数 |
3名 |
その他 |
その他: *応募について 最後までお読みいただき ありがとうございます。 まずはお気軽にご応募ください。 お電話でのお問い合わせ・ご応募も大歓迎です。
採用者が決まり次第、 募集を終了させていただく場合がございますので お早めのご応募をお願いいたします。
*採用の流れ 面接を予定しております。 日程は追ってご連絡いたしますので、 しばらくお待ちください。 お電話をかけさせていただく場合があります。 その際は(06-6313-1045)から ご連絡差し上げます。 その際、面接にて必要なもの等 お伝えさせていただくので、 1・2分程度お時間をいただきます。
在職中の方は入社日など相談に応じます。
雇用形態: 正社員
給与・報酬: 236,000円 (月給) 以上
平均所定労働時間(1か月当たり): 160時間 |
掲載開始日:Fri Jun 09 18:27:59 JST 2023
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