募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：インバウンドコールスタッフ、損保事務、一般事務 ＊.。.:・°＊.。.:・°＊.。.:・°＊.。.:・°＊ 未┃経┃験┃ス┃タ┃ー┃ト┃多┃数┃ …┛…┛…┛…┛…┛…┛…┛…┛…┛ ・‥・‥・‥・‥・‥・‥・‥・‥・ 4路線利用可能で通勤便利♪ 有給休暇や各種休暇も充実★ 駅直結のきれいなオフィスで ＼コールセンターデビュー／ ・‥・‥・‥・‥・‥・‥・‥・‥・ ●仕事内容 自動車共済、自賠責共済に加入されている お客様からの各種お問い合わせに対する 電話対応、システム入力、事務業務を お願いします。 (1)電話によるお客様からの お問い合わせやご相談への回答 (2)専用システムへのお問い合わせ内容 履歴入力や変更、新規情報の登録 (3)郵送物の発送などの事務作業など ※事故対応はありません ＊マニュアルやルールに沿って行う 丁寧なお仕事を好まれる方 ＊長期で安定して働ける職場をお探しの方 そんな方におすすめのお仕事です。 ‥∴‥∴∴‥∴‥∵‥∴‥∵‥∴‥∴∵‥ ●仕事の特徴 当コールセンターでは テレフォンオペレーター、テレアポ 受付受信、発信業務、カスタマーサポート クライアントサポート、ユーザーサポート などの経験は問いません 研修が充実しており、 未経験・ブランク・仕事復帰の方でも 安心してスタートできる。 困った時に相談できる環境を完備 子育て世代の方が多数活躍してます 土日祝休み、年間休日120日以上で 休日もたくさん！ ‥∴‥∴∴‥∴‥∵‥∴‥∵‥∴‥∴∵‥ |
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対象となる方 | 求めている人材 ＼活かせる経験／ ・PCの基本操作ができる方 ・タッチタイピングができる方 未経験スタートの方活躍中！ |
勤務地 | 株式会社NTTネクシア/0277occ2611301 101-0063東京都千代田区神田淡路町 勤務地 〒1010063東京都千代田区神田淡路町 |
アクセス | 交通・アクセス 新御茶ノ水駅徒歩2分(直結)、淡路町駅徒歩2分 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間詳細 月曜日～金曜日の週5日 8:50～17:30（実働7時間30分) ※休憩70分 ※食事休憩（無給）として60分休憩1回＋10分休憩（無給）1回 ※残業:繁忙期3～5月に1～2時間/週程度 |
給与 | 時給1,581円～1,643円 給与詳細 基本給：時給 1581円 〜 1643円 時給内訳 基本時給1,550円+一律勤務加算手当31円～93円（6・12月の評価により変動） ＊交通費全額支給 ＊試用期間(2ヶ月)も同時給！ 【その他】 時間外手当 サポート手当:3,500円/月 特別手当:年2回（5,000円×2回） ※2025年度実績 スキル手当 昇給あり ※すべて当社規程に基づく 試用・研修期間：2ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 【入社日】11月2日 ※雇用開始は11月1日～ ※12月採用は応相談 【試用期間】2ヶ月 【研修期間】2ヶ月 (1)テキストや実際に使用している 帳票類を使用しての座学研修 (2)先輩オペレーターのモニタリング (3)専用システムを使用して 入力練習などを繰り返し行います。 コールセンター経験のない方でも フォロー体制は万全です！ 着台後でも応対が難しい場合には、 リーダーがサポートします。 【給与例】 給与例 月収例 24万650円 (時給1,581円×実働7.5時間×20日勤務+サポート手当3,500円) |
休日休暇 | 休日休暇 ＜休日＞ 土日祝休み 年末年始（12/29～1/3） 年間休日120日以上 ＜休暇＞ 有給休暇 夏季休暇（有給3日） 特別連続休暇（有給2日） 会社記念日休暇（有給半日） 育児休暇 介護休暇 病気休暇 看護休暇 |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：2ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 【入社日】11月2日 ※雇用開始は11月1日～ ※12月採用は応相談 【試用期間】2ヶ月 【研修期間】2ヶ月 (1)テキストや実際に使用している 帳票類を使用しての座学研修 (2)先輩オペレーターのモニタリング (3)専用システムを使用して 入力練習などを繰り返し行います。 コールセンター経験のない方でも フォロー体制は万全です！ 着台後でも応対が難しい場合には、 リーダーがサポートします。 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ＊社会保険 ＊交通費全額支給 ＊サポート手当 ＊スキル手当 ＊特別手当:年2回（5,000円×2回） ※2025年度実績 ＊定期健康診断 ＊Wel-nexia （レジャーなどの割引制度） ＊正社員登用制度 ※すべて当社規程に基づく NTTネクシアは、 NTTグループの企業であるメリットを 活かした福利厚生が充実しています。 中でも、社員の方々が安心して 働くために必要な社会保険を完備。 NTT健康保険組合や NTT企業年金基金を始めとする 各種社会保険に 加入していただくことが可能です。 |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 (1)駅直結のきれいなオフィス (2)休憩室、個人ロッカー完備 (3)センター全体28名 (男性:3名、女性:25名) (4)在籍年数平均12年！ 勤続20年超のスタッフも！ 受動喫煙防止措置（屋内禁煙） |
採用予定人数 | 2名 |