募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：正社員 職種：コールセンターFAQ管理、その他カスタマーサポート/コールセンター、コールセンター管理/運営 【月給28万円｜リーダー候補】 契約確認の事務センターで、 チームの中心として 活躍しませんか？ 三越前駅から徒歩1分、 新日本橋駅・神田駅からも 歩いて通える立地です。 ■ 1日の業務イメージ 電話と事務がちょうど半々。 ＜契約内容の確認＞ 審査を通過したお客様に電話し、 契約書を読み上げながら 内容をご確認いただきます。 確認できたらデータを入力。 1件あたり10〜15分、 1日15〜20件ほどの対応で、 ほとんどが台本どおりの案内です。 ＜チームのリーダー業務＞ ・スタッフからの質問に対応 ・シフトを組む ・マニュアルを作る ・新しく入った方を教える といった形で、現場を まとめていただきます。 ■ 研修期間は2〜3ヶ月 座学とロールプレイで 基礎を学んだあと、 OJTで実際の業務へ。 少しずつステップアップできます。 ■ 働きやすさのポイント ・私服で出勤OK ・髪色は自由 ・困ったらその場で相談できます ・三越前駅から徒歩1分 ・新日本橋駅、神田駅も徒歩圏内 ■ こんな方を歓迎します ◎月給28万円で 収入を安定させたい ◎リーダーとして キャリアを広げたい ◎好きな服装・髪色で働きたい ◎駅近で通勤をラクにしたい ◎事務や電話対応の経験を 活かしたい ◎研修・フォローが 充実した職場がいい |
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対象となる方 | 求めている人材 学歴不問 / 未経験OK ＜必須＞ ■PC操作に抵抗のない方 （タイピングやブラウザ操作ができるレベル） ◎学歴、業種・職種経験は一切問いません。 ◎第二新卒の方も歓迎します！ ＜こんな方は即戦力人材！＞ □同業務での管理者・オペレーター経験のある方 □電話対応に抵抗がない方 |
勤務地 | 株式会社ウィルオブ・ワーク BPO営業部 103-0022東京都中央区日本橋室町 勤務地 〒1030022東京都中央区日本橋室町 東京メトロ銀座線・半蔵門線 「三越前駅」出口A9より直結 |
アクセス | 交通・アクセス JR総武本線「新日本橋駅」出口1より 徒歩1分 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 22日 週5日勤務 週休2日制 1日あたりの実働時間：8時間 下記時間帯にてシフト対応となります。 ①9:30〜18:30 ②11:00〜20:00 ③11:45〜20:45 ※現状のシフトパターンです。今後最大9:30〜20:45の間で変更の可能性あり ※シフトの希望には可能な限り柔軟に対応いたします。 |
給与 | 月給280,000円 給与詳細 基本給：月給 28万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 試用・研修期間：2・3ヵ月程度 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 研修期間：2・3ヵ月程度 |
休日休暇 | 休日休暇 完全週休2日制(シフト制) ┗希望休お気軽に相談OK！ |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：2・3ヵ月程度 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 研修期間：2・3ヵ月程度 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 研修あり 副業・WワークOK ☆安心の雇用制度☆ ・交通費支給（規定あり）＆有給休暇取得OK！ ・昇給制度＆友人紹介特典あり♪ ・総合職社員登用制度でキャリアアップ可能！ ★手厚い研修＆スキルアップ★ ・研修2-3か月（座学＋OJT＋ロールプレイング）で未経験OK♪ ＜＜働きやすさと成長できる環境が揃った職場です！＞＞ |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 喫煙所：喫煙所あり（屋内） |
採用予定人数 | 1名 |