募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ、一般事務 ＊対応件数少なめで、落ち着いた雰囲気の職場 ＊サポート充実！オフィスワークデビューにもおすすめ ＊土日祝休みでプライベートの予定もバッチリ ＊髪色もネイルも自由！お洒落を我慢しない 【仕事内容】 QR決済を利用しているお店の方から来る、 お問い合わせへの対応をお任せします。 ＜具体的には＞ 〇売上金の入金日についてのご案内 〇管理画面へのログイン方法のサポート 〇登録情報の変更手続きなど ※一般のお客様からの電話はありません！ ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-072-300まで 「求人でKMPYCI係を見た」とお問い合わせください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜入社後について＞ まずは基礎を学ぶ座学からスタート。 QRコードの仕組みなどをゆっくり覚えます。 次に、実践形式のロールプレイを通じて、 よくあるお問い合わせへの対応スキルを身につけます。 本番中も先輩がすぐ隣でサポートするので、安心してください。 電話は1時間に2件ほどとかなり少なめ。 焦らず自分のペースで慣れていけますよ。 【土日祝休みで充実】 土日と祝日は必ずお休みのシフトです。 毎週末しっかり休めるから、 友達との約束や旅行の計画もバッチリ！ 残業もほとんどなく定時でサッと退勤。 自分の時間をしっかり確保できますよ。 【ゆとりある電話対応】 「電話対応ってすごく忙しそう…」 そんなイメージを覆す落ち着いた職場です。 1時間の電話対応は、なんと2件程度。 対応の合間は業務の振り返りに使えるため、 焦らずゆっくりと知識を身につけられます。 【今のスタイルのままで】 仕事のために髪色を暗く染め直したり、 ネイルを落とす手間は一切かかりません。 服装もピアスもネイルも全部自由！ オンオフで見た目を変える必要がないため、 普段通りの格好でリラックスして働けます。 【毎月19万円の安定収入】 時給1200円でフルタイム勤務ができるため、 毎月19万円以上の安定収入になります。 来月の支払いに焦るようなこともなくなり、 毎月の見通しが立って心にゆとりが持てます。 腰を据えて長く働きたい方にピッタリです。 【入社日】 11/16(月)・11/24(火)・12/1(火) 【研修】 ＊入社後1ヶ月間 ▼ステップ1 ・QRコード(○○Pay)の使い方・記録の残し方、電話機の使い方など基本操作について学ぶ ▼ステップ2 ロールプレイング(模擬練習) ・よくあるお問い合わせ台本の読み上げ ・先輩スタッフの実際の応対を聞いてみる ▼ステップ3 ・研修担当者や先輩と一緒に、実際のお問い合わせ対応をします。隣でサポートするので徐々に慣れていくことが出来ます。 |
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対象となる方 | 求めている人材 【必須】 ・パソコン基本操作ができる方(マウス操作・ゆっくりキーボード文字入力・コピー&ペースト) ＜こんな方を歓迎します＞ ・コールセンターでの勤務経験をお持ちの方 ・コツコツと業務に取り組める方 |
勤務地 | トランスコスモス株式会社 900-0015沖縄県那覇市久茂地1-7-1 琉球リース総合ビル内 勤務地 〒9000015沖縄県那覇市久茂地1-7-1 琉球リース総合ビル内 |
アクセス | 交通・アクセス ゆいレール「県庁前駅」徒歩3分 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間詳細 9:30～18:30(実働8時間／休憩1時間) |
給与 | 時給1,200円 給与詳細 基本給：時給 1200円 ※交通費規定支給(月5万円まで) ※研修期間中は時給1150円 試用・研修期間：1ヶ月 試用・研修期間の条件：給与条件が異なる ※習熟度により延長の可能性あり 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 時給 1150円 【給与例】 給与例 【月収例】 月収19万2000円可能！ ＜内訳＞ 時給1200円×8時間×20日 |
休日休暇 | 休日休暇 月～金で週4～5日勤務 ※土日祝固定休み |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：1ヶ月 試用・研修期間の条件：給与条件が異なる ※習熟度により延長の可能性あり 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 時給 1150円 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ・社会保険完備 ・交通費規定支給(5万円まで／月) ・駐車場手当規定支給(1万5000円／月) ・有給休暇 ・産休・育休制度(取得実績あり) ・病児保育医療補助制度 ・時間外手当(実働8時間以上勤務より1分単位で支給) ・無料Wi-Fiあり ・髪型・髪色自由、ネイルOK ・正社員登用制度あり ・管理者登用制度あり ・屋内原則禁煙(喫煙室あり) ※各条件あり |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。 喫煙所：喫煙所あり（屋外） |