募集情報
職種/仕事内容 | 仕事の内容 ★おすすめポイント ◎官公庁システムに関わる、やりがいのあるお仕事です♪ ◎経験を活かして、医療関係者をサポートしませんか？ ◎アットホームな職場で、スキルアップを目指せます☆ 【お仕事内容】 官公庁が運営する医療機関等情報支援システムのコールセンター業務をお願いします。電話やメール、ウェブサイトからの問い合わせに対応し、医療関係者の皆様をサポートしていただきます。 【具体的には…】 ・医療機関や薬局で利用されるシステムの操作方法に関するお問い合わせ対応 ・登録内容の照会や、エラー発生時のヒアリング、関係部署へのエスカレーション ・エスカレーションされた内容に基づき、お問い合わせを完了させる回答業務 ・ログインパスワード忘れなど、本人確認から再設定案内までの対応 ・定期報告がうまくいかない場合、システムを使いながらの丁寧な操作説明 【職場環境/その他】 ＼チームワーク抜群／ 担当者は全部で7名（男女比 7：3）。管理者SV2名、リーダー1名、オペレーター4名と少人数のチームです。アットホームな雰囲気で、わからないことも気軽に質問できる環境ですよ。 ＼充実の研修制度／ 約1週間：業務概要、フロー、FAQ、スクリプトなどのオリエンテーション・座学研修。 約1週間：システム操作やロープレを中心としたシステム研修。 約1週間：OJTで実践的なスキルを習得。 安心してスタートできるサポート体制が整っています。 ＼働きやすい環境／ 平日のみ週5日勤務、8:50～17:00の日勤です。残業は月平均2時間程度と少なめ。希望休も月2日程度取得可能なので、プライベートとの両立も応援します！札木駅徒歩3分、豊橋駅徒歩15分とアクセスも良好です。 |
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対象となる方 | 応募資格 ・電話応対経験がある方 ・チームリーダーなどの経験がある方、もしくは経験がしてみたい方 |
勤務地 | トランスコスモスパートナーズ株式会社 440-0893愛知県豊橋市札木町 勤務先名 株式会社トランスコスモスパートナーズ |
アクセス | 交通手段 (豊橋鉄道東田本線)札木 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間 08:50～17:00 ※残業：2時間/月（ほぼ無し） 就労期間：長期 |
給与 | 時給1,435円以上 給与 時給 1,435円 |
休日休暇 | 休日休暇 勤務曜日／月・火・水・木・金 週間勤務日数／週5日 週5日勤務 ※希望休は月2日程度であれば出すことが可能です 8：50～17：00（休憩60分 12:00～13:00） 土日祝休み |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 福利厚生 「短期」「オープニング」「正社員登用有」 「土日祝休み」「日払いOK」「ネイルOK」 などメリット沢山のお仕事をご紹介できます。 アパレルなどの販売や飲食店での接客経験が ある方にもオススメ☆ 20代30代中高年シニア主婦(夫)パートさんなど 様々な方が活躍中～！ ■給与支払い方法 ＊基本は月末締め翌月15日払い ■喫煙所について 現在、紙タバコの喫煙廃止、 電子タバコにおいても入室制限、 及び「密」を避ける働きとして 一定期間の廃止を取っている 可能性がございます。 ご理解をお願いいたします。 ■雇用保険 ・初月加入 ■社会保険 ・基本的には即日加入（例外あり） ※詳細は面談時にお伝え致しますね |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 屋内原則禁煙（喫煙室あり） |
その他 | その他 トランスコスモスパートナーズの派遣で働く4つのメリット 皆様のお仕事探し＆就業後も全力サポートします！ 01｜大手企業×未経験OKの求人多数！ 02｜派遣ならではの幅広い働き方 03｜給与前払い制度×副業OK 04｜求人探し〜就業中の親身なサポート こんな方におすすめ♪ 皆様のお話を一人一人丁寧にヒアリングするので様々なお仕事のご提案が可能です ≪未経験職に挑戦したい方≫ 正社員では見つけにくい未経験OKのオフィ スワークも多数。トランスコスモスパートナ ーズは大企業の求人ばかりなので、安心の環 境でチャレンジできます。 ≪転職が初めての方≫ 初めての転職活動で不安な方にも派遣がおす すめです。仕事探し〜入社、就業中も弊社担 当がサポートします。面接が苦手な方にも! ≪育児中と両立したい方≫ 「1日5時間〜」「ブランクOK」といった育児 と両立しやすいお仕事が多数。急なお迎えな ど、正社員より融通が利きやすいのも派遣の メリットです。 ≪働き方を変えたい方≫ 過剰なプレッシャーや残業から離れたい人に も派遣がおすすめ。トランスコスモスパート ナーズの派遣は副業もOKなので、派遣で収 入を得ながらやりたいことにも挑戦できま す! お仕事No：E1990C |