募集情報

職種/仕事内容	仕事内容雇用形態：契約社員職種：インバウンドコールスタッフ、コールセンター管理/運営【具体的なお仕事内容】お客さま応対（料金プランのご説明、お客さまニーズのヒアリング、サービスアプリのご提案）事務作業（応対レポート入力）【お客さま応対の流れ】 1・・・受電オンライン接客システムを通して、キャリアショップから入電が入ってきます。 1日に担当するお客さまは10～15組程度です。 2・・・応対前引き継ぎキャリアショップスタッフ様からお客さま情報の引き継ぎをいただきます。 3・・・応対お客さまのご用件（料金プラン見直しなど）の解消お客さまのスマートフォンのご利用状況のヒアリングお客さまに合ったサービスアプリのご提案 4・・・応対後引き継ぎお客さまとの応対終了後、応対の内容をキャリアショップスタッフ様にお伝えします。 5・・・応対レポート入力応対の内容をフォームに入力します。【充実の研修・サポート体制】入社後約1ヶ月（池袋センター）の座学研修、OJT研修を通じて、スキルを習得します。対応に困った際は常にフォロー頂ける体制が整っており、安心して業務に臨む事ができます。
対象となる方	求めている人材コールセンターでの勤務が初めての方も歓迎します。服装・髪型は自由です。自分らしいスタイルで働きたい方にぴったりです。【必須条件】・土日祝日を含む週5日のシフト勤務ができる方【歓迎条件】・コールセンターでの就業経験・接客業での就業経験光ヘルパーやショップスタッフ、回線販売の経験がある方も多い職場です。
勤務地	株式会社ジェイリンク(池袋センター) 170-0013東京都豊島区東池袋3-16-3 勤務地〒1700013東京都豊島区東池袋3-16-3
アクセス	交通・アクセス JR池袋駅から10分東池袋駅から5分
勤務時間	シフト制勤務時間詳細シフト制週5日（土日祝日含む）勤務時間早番：09:00～18:00（8時間稼働/1時間休憩）遅番：10:00～19:00（8時間稼働/1時間休憩）研修期間研修：09:00～18:00（8時間稼働/1時間休憩）勤務日数 20日～22日
給与	時給1,500円～1,900円給与詳細基本給：時給 1500円〜 1900円試用・研修期間：1ヶ月試用・研修期間の条件：本採用と同じ研修期間は、池袋センター（東京都豊島区東池袋3-16-3）にて研修あり
試用期間	試用期間あり試用・研修期間：1ヶ月試用・研修期間の条件：本採用と同じ研修期間は、池袋センター（東京都豊島区東池袋3-16-3）にて研修あり
待遇・福利厚生	【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金【福利厚生】待遇・福利厚生【社会保険】健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険【福利厚生】交通費別途支給（上限20,000円/月）まで
職場環境・雰囲気	職場環境服装・髪型は自由。未経験の方も歓迎しています。アットホームな雰囲気の中で、頑張りをきちんと評価する職場です。喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）
採用予定人数	3名