募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、チャット対応スタッフ、一般事務 弊社管理物件の入居者様からのご相談・お問い合わせ対応や、それに伴う社内外の手配・調整業務をお任せします。 【具体的な業務内容】 ・電話対応（入居者様からの設備トラブルや各種リクエスト・ご相談の受付） ・協力会社への修繕等の発注業務、見積もり作成 ・物件オーナー様への状況ご報告、各種書類作成 ・外勤スタッフの巡回・対応スケジュール調整 など ★困ったときはすぐに先輩へ相談できる体制です！ 問い合わせ対応（修繕やトラブル等）はマニュアルがあり、複数の課が連携してチームで進めます。「自分一人で抱え込む」「判断できないことを無理に回答する」ということは一切ありませんのでご安心ください。業務を通じて住宅設備や建物の知識も身につくため、私生活のDIYや住まい選びにも役立ちます。 |
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対象となる方 | 求めている人材 【応募資格】 ・35歳未満の方 （制限理由：長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため／省令3号のイ） ・学歴：高卒以上 ・PCの基本スキル（文字入力・データ入力ができる程度） ★職務経験不問・業界未経験歓迎！第二新卒の方も歓迎します。 【こんな方を歓迎します】 ・入居者様やオーナー様、工事会社さんと明るくコミュニケーションが取れる方 ・チームワークを大切にしながら業務を進められる方 ・接客、販売、コールセンター、事務などの経験がある方（アルバイト・派遣経験でも歓迎！） ・宅地建物取引士などの資格をお持ちの方（資格手当で優遇） ※専門資格や不動産知識は入社時点では一切不要です。人柄や意欲を重視して採用します。 年齢の条件と理由：あり（例外事由3号のイ・35歳未満（長期勤続によるキャリア形成のため）） |
勤務地 | 札幌オーナーズ株式会社 管理センター 003-0011北海道札幌市白石区中央一条5丁目4-3 勤務地 〒0030011北海道札幌市白石区中央一条5丁目4-3 車通勤は不可です |
アクセス | 交通・アクセス 地下鉄白石駅から徒歩15分（約1.2km） |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 21日 【勤務時間】 8:30～17:30（休憩60分・実働8時間） 【残業について】 ・残業は月平均10時間程度（実態として月15時間未満です） ・業務効率化を進めており、定時でサッと退社する日も多くあります。仕事終わりのプライベート時間もしっかり楽しめます。 |
給与 | 月給225,000円以上 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：月給 20万5000円 〜 固定残業代：あり 1ヶ月あたり2万円（固定残業時間：1ヶ月あたり12時間 〜 13時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 法定内残業時間：1ヶ月あたり13時間 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 家族手当（扶養家族）・資格手当（宅地建物取引士・賃貸不動産経営管理士）・交通費規定支給 試用・研修期間：3か月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 2週間ごとに面談を行い、業務の習得度合いを確認します。研修はOJT形式で行いますので、不明点は日常業務で随時確認可能です。 【給与例】 給与例 【給与の内訳】 月給：225,000円 （うち 固定残業手当 20,000円） ※固定残業手当は、時間外労働の有無にかかわらず13時間分の時間外手当として20,000円を一律支給します。 ※月13時間を超える時間外労働が発生した場合は、超過分を別途全額支給します。 ※残業は月平均10時間程度（定時退社日多数）のため、実労働時間が13時間未満であっても20,000円は減額されず満額支給されます。 【昇給・賞与】 ・定期昇給：年1回（毎年一律で月給＋2,000円アップ） ・賞与：年2回（計3.0ヶ月分／年55.5万円支給実績） ※研修・習得期間となるため初年度の賞与支給はありませんが、2年目以降から年2回支給されます。 【諸手当】 ・交通費規定支給 ・家族手当（扶養家族） ・資格手当（宅地建物取引士 他） ・食事補助（チケットレストラン導入／毎日お得にランチ可能） 【年収モデル・年収の推移】 ・1年目想定年収：270万円（月給22.5万円×12ヶ月） ・2年目想定年収：約328万円（昇給後月給22.7万円×12ヶ月 ＋ 賞与55.5万円） ・3年目想定年収：約330万円（昇給後月給22.9万円×12ヶ月 ＋ 賞与55.5万円） ※上記金額に加えて、別途交通費や家族手当・資格手当が支給されます。 |
休日休暇 | 休日休暇 ・年間休日115日 ・週休2日制（シフト制） ※毎月25日頃に翌月のシフトを作成するため、プライベートの予定も立てやすいです。 ※土日祝の出社が月3～4日程度ありますが、その分は平日にしっかり振替休日を取得していただきます。 ・年末年始休暇（完全休業） ・GW、お盆（交代制出勤あり／平日振休取得） ・有給休暇 ・産前産後休暇・育児休暇（復帰実績あり） |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：3か月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 2週間ごとに面談を行い、業務の習得度合いを確認します。研修はOJT形式で行いますので、不明点は日常業務で随時確認可能です。 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ・昇給あり ・賞与年2回（2026年実績：3ヶ月分） ・社会保険完備 ・交通費規定支給 ・家族手当（扶養家族） ・資格手当（宅地建物取引士、他） ・食事補助あり（「チケットレストラン」導入／毎日のランチ代をお得に補助） ・北海道日本ハムファイターズ観戦（年1回） ・試用期間あり（3ヶ月・同条件） |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 複数の課が連携してチームで進めるため、一人で抱え込む心配はありません。入社後はOJTで基礎から丁寧に指導し、2週ごとの定期面談で手厚くフォローします。産休育休の復帰実績や年1回の日ハム観戦など、居心地の良さも魅力です。 喫煙所：喫煙所あり（屋内） 喫煙ルームがございます（電子タバコ限定）。 |
採用予定人数 | 1名 |