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株式会社富山常備薬 大阪お客様センター の求人詳細

掲載開始日:2026/11/10

医薬品の通信販売における電話対応スタッフ(要登録販売者資格)

アルバイト・パート
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ドラッグストアからの転職者多数/14時退勤OK/私生活と両立

アウトバウンドコールスタッフ
インバウンドコールスタッフ
登録販売者
登録販売者
コールセンターコンサルティング
電話対応
電話応対
電話問い合わせ対応
医薬品陳列

掲載開始日:2026/11/10

募集情報

職種/仕事内容

仕事内容 雇用形態:アルバイト・パート 職種:登録販売者、アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ 「重い飲料ケースの品出しや、毎日の立ち仕事で足腰がつらい…」 「せっかく取った登録販売者の資格なのに、実際はレジ打ちや品出しばかりで接客する余裕がない…」 そんな悩みを抱えるドラッグストア経験者の方が、いま続々とオフィスワークへシフトしています! テレビCMでおなじみの「リョウシンJV錠」などの医薬品はもちろん、シミ・肌荒れ対策で大人気の「キミエホワイト」シリーズをはじめとする医薬部外品やスキンケア化粧品まで幅広く展開。 お薬の専門知識を活かしたい方はもちろん、健康維持やエイジングケアのカウンセリングに関心がある方にもぴったりの環境です。 空調の効いた室内・完全座り仕事で、これまでの接客経験や知識を存分に活かしてみませんか? 「試験に合格したばかりで実務経験がない」「長年のブランクがある」という方も大歓迎です。 ╭━━━━━━━━━━━━━━━━━━╮ ドラッグストア経験者に選ばれる5つの理由 ╰━v━━━━━━━━━━━━━━━━╯ 1. 足腰の負担ゼロ!完全座り仕事&駅直結 重いケースの品出し、脚立の上り下り、1日1万歩の店内ダッシュは一切なし。 空調完備の快適オフィスで、長堀橋・心斎橋駅「直結」だから雨の日も濡れずに通勤できます。 2. 雑務に追われず、相談に100%専念 レジ打ちや棚替えに追われる日々とはサヨナラ。 医薬品からスキンケアまで、手元にマニュアルや成分表を置きながら落ち着いてお客様の相談に寄り添えます。 3. 頑張りがしっかり還元される明確な昇給制度 年2回の昇給機会に加え、リーダーやSV(スーパーバイザー)への明確なステップアップ制度を用意。 管理職へのキャリアアップで時給2,000円〜2,600円や、正社員登用も目指せます。 4. 「自分が休むと店が回らない…」プレッシャーなし ワンオペの不安や急な欠勤の気まずさはありません。 チーム制で業務をカバーし合える体制が整っているため、家庭の用事や体調不良時も「お互い様!」とフォローし合える安心の風土です。 5. スーツ不要・白衣も髪色制限もなし!身だしなみ完全自由 対面接客ではないため、私服勤務OKで髪型・髪色・ネイル・ピアス・ヒゲもすべて自由。 自分らしいスタイルのまま、おしゃれを我慢せずに働けます。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【お仕事内容】 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ 自社ブランドの医薬品・医薬部外品・化粧品に関する、電話での既存お客様対応をお任せします。 数字をガツガツ追うノルマはありません。 大切なのは、お客様一人ひとりの健康やお悩みにじっくり寄り添うことです。 ご希望や適性に合わせて、以下のいずれかのチームに配属となります(面接時にご相談ください)。 ◆受信チーム(お客様からのお電話を受ける側) お薬についてのご相談、商品の使用方法のお問い合わせ対応が中心です。 ◆発信チーム(こちらからお電話をかける側) 商品をご購入いただいたお客様へ「お薬やスキンケアを使ってみて、お肌や体の調子はいかがですか?」とアフターフォローを行い、お客様のお悩みに合わせて最適な商品をご提案します。 ✨手元に置けるマニュアル完備✨ 医薬品の効能や飲み合わせはもちろん、化粧品・医薬部外品の特徴やよくある質問まで、すべて手元のマニュアルで確認しながら対応できるため安心です。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【先輩スタッフの声】 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ 『お薬だけでなくスキンケアの相談にも乗れて、接客のやりがいがぐっと広がりました!』 (入社2年目・30代・子育て中) 「前職のドラッグストアでは品出しやレジ打ちに追われ、せっかくの登販知識やコスメ接客のスキルを活かす余裕がありませんでした。 ここでは座って落ち着いてお客様のお話を聞けるので、『膝の痛みが軽くなったよ』『肌の調子が良くなってきた』と感謝の言葉を直接いただけるのが本当に嬉しいです。 急な子どもの体調不良にもチーム全員が『お互い様!』と支えてくれるので、無理なく続けられています。」 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【よくあるご質問(Q&A)】 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ Q. コールセンターも実務も未経験ですが、本当に大丈夫ですか? A. まったく問題ありません!スタッフの9割が未経験スタートです。 「先月合格したばかり」「ドラッグストアで少し働いたきり数年のブランクがある」という先輩も多数活躍しています。 医薬品だけでなく化粧品や医薬部外品についても丁寧な導入研修があり、手元マニュアルを見ながら対応できます。 Q. どんな年齢層・雰囲気の方が働いていますか? A. 20代〜50代まで幅広い年代の男女が活躍中。子育て世代からミドル世代、キャリアアップを目指すフリーター層まで多様なメンバーが在籍しています。 休憩室(冷蔵庫や電子レンジ完備)ではリラックスして過ごせる穏やかな雰囲気です。

対象となる方

求めている人材 ●登録販売者資格をお持ちの方 (実務未経験OK、今年合格したばかりの方も歓迎!) ●学歴・経験不問! <こんな方にピッタリ!> ・「ドラッグストアや薬局での実務経験があり、立ち仕事から転職したい」 ・「せっかく取得した登録販売者の資格を、体に負担のないデスクワークで活かしたい」 ・「私生活や家族との時間を大切にしながら、安定して働きたい」 ・「実力や頑張りを正当に評価され、昇給・ステップアップを目指したい」 ・「子供が学校に行っている間だけ働きたい」 ✨20代〜50代の主婦・主夫さん、フリーターさん、ミドル世代など幅広く活躍中です! 男女問わず歓迎いたします。

勤務地

株式会社富山常備薬 大阪お客様センター 542-0081大阪府大阪市中央区南船場2-4-8 長堀プラザビル6階 勤務地 〒5420081大阪府大阪市中央区南船場2-4-8 長堀プラザビル6階

アクセス

交通・アクセス Osaka Metro堺筋線・長堀鶴見緑地線「長堀橋駅」、Osaka Metro御堂筋線・長堀鶴見緑地線「心斎橋駅」直結

勤務時間

シフト制 勤務時間詳細 8:30~20:00のうち、1日5時間〜OK(シフト制) ・勤務日数:週4日〜OK(※1日8時間勤務の場合は週3日〜OK) ・勤務時間:残業ほぼなし ・シフト例:9:00~14:00 / 9:00~16:00 など、ご希望の時間帯をご相談ください ・曜日条件:土日祝のいずれか勤務できる方 【シフトの決定方法】 毎月11日スタートでシフト1ヶ月決まります。 面接時に固定できめた曜日以外に1ヶ月に4回まで休み希望を出せます。 20日前後に休み希望を提出いただき、毎月25日~月末までにシフトが確定します。

給与

時給1,600円~2,200円 給与詳細 基本給:時給 1600円 〜 2200円 ※販売従事登録完了月までは時給1,400円、 すでに登録販売者資格をお持ちで、販売従事登録も完了しているのであれば、時給1,600円~2,200円となります。 ・通勤手当あり(月上限10万円) ・時間外手当(1分単位で支給) ・昇給制度あり(年2回/会社の評価により実施) ✨【最高時給2,200円!】管理者(LD・SV)昇格で更なる高時給へ!✨ 業務に慣れてきたら、チームをまとめるリーダー(LD)や現場を支えるスーパーバイザー(SV)への挑戦も大歓迎! 管理者へとステップアップしていくことで、さらに時給UP&高収入を目指せます。 「目標を持って長く働きたい」を叶える昇給・キャリアップ制度が整っています。 【収入ステップアップのイメージ】 ・一般スタッフ(入社時):時給 1,600円〜(月収約25.6万円) ・リーダー(LD):時給 1,700円〜(月収約27.2万円) ・スーパーバイザー(SV):時給 2,000円〜2,600円!(月収32万円〜35万円以上も可能!) 試用・研修期間:3カ月 試用・研修期間の条件:本採用と同じ 【給与例】 給与例 🌈ライフスタイルに合わせてしっかり稼げる!キャリアアップ例🌈 ✿時短(6時間)勤務 入社1年目の場合✿ 時給1,600円×6時間×20日 = 月収 192,000円 ✿フルタイム(8時間)勤務 入社1年目の場合✿ 時給1,600円×8時間×20日 = 月収 256,000円 ✿フルタイム勤務 入社2~5年目(リーダー/LD)✿ 時給1,800円×8時間×20日 = 月収 288,000円 ✨さらに上のスーパーバイザー(SV)へステップアップすると…! 時給2,000円〜2,600円×8時間×20日 = 月収 320,000円〜416,000円超も可能! (※管理職への登用・時給アップは日頃の貢献度や会社の評価により決定いたします)

休日休暇

休日休暇 シフト制 夏季休暇(最大3日間取得可) 有給休暇あり <その他休暇> ・慶弔休暇・特別休暇(結婚、出産など)・産前産後、育児休暇・介護休暇・生理休暇

試用期間

試用期間あり 試用・研修期間:3カ月 試用・研修期間の条件:本採用と同じ

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ・正社員登用制度あり(2026年1名、2025年2名、2024年2名) ・育児・介護・看護休暇取得実績あり ・復職制度あり ・定期健康診断 ・インフルエンザ予防接種 ・産業医面談あり ・社員用休憩スペース完備(冷蔵庫や電子レンジ完備) ・個人ロッカールーム完備

職場環境・雰囲気

職場環境 「お互い様」が根付いた風通しの良い職場です。 急な体調不良や家庭の事情でお休みが必要な時も、周囲が「こっちは気にしないで!」と自然とフォローし合う風土があります。 性別や年代を問わず、プライベートや家庭と両立しながら長期で安心して働ける環境です。

企業情報

会社名

株式会社富山常備薬

代表者

小川 晃市

所在住所

大阪府大阪市中央区南船場2-4-8 長堀プラザビル6階

お問い合わせ先

0662625556

事業内容

小売・卸売・商社

応募情報

選考プロセス

選考プロセス 【入社時期は、あなたのライフスタイルに合わせて決定!】 「すぐに働きたい!」 「前職の退職日が決まってから」 「お子さんの行事が一段落してから」 「在職中なので、数か月後の転職を考えている」 「パートナーの転勤に伴う引っ越しが落ち着いてから」 など、 入社時期調整は柔軟に対応します。 ━━━━━━━━ 応募について ━━━━━━━━ お電話またはWEBよりご応募 WEB応募の場合は、内容を確認後、担当者より折り返しお電話にてご連絡いたします。 ※着信がありましたら、ご確認とご対応をお願いいたします。 ▼ 面接(予定1回) ・私服面接OK(いつものスタイルでお越しください) ▼ ✨内定✨

原稿ID : ede7341667a3df0c