募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ、一般事務 ＼週3日～・1日5時間～OK！／ 早番だけ・夜間だけの勤務も歓迎♪ 自宅から診察・処方を受けられる 「オンライン診療」をサポートするお仕事です。 ＜ このお仕事のポイント ＞ ◆未経験OK！医療の知識・経験は必要なし ◆高時給1,800円！ ◆週3日～・1日5時間～OK ◆8:00～13:00など短時間勤務OK ◆早番だけ・夜間だけの勤務も歓迎 ◆簡単なPC入力ができればOK ◆トークスクリプト・マニュアル完備 ◆服装・髪型・ネイル自由 ◆Web面接1回で選考もスムーズ ◆新橋・内幸町・虎ノ門からアクセス可能 ―――――――――――――――――――― ＜具体的なお仕事＞ オンライン診療を受ける患者様に、 診察後の確認やご案内を行います。 医師が処方薬を確定した後、患者様へ ・問診表や患者情報の確認 ・カルテへのデータ入力 ・処方薬の内容確認 ・契約プランや決済方法のご案内 ・配送先住所の確認 ・最終金額のご案内 ・医師、会計、配送担当との連携 ・一部お問い合わせ対応 などをお願いします。 1件あたりの対応時間は3～5分程度。 トークスクリプトに沿ってご案内するため、 医療業界やオフィスワークが初めての方も始めやすいお仕事です。 「難しそう…」と思うかもしれませんが、 専門的な医療知識は必要ありません。 分からないことがあれば、 すぐに先輩やリーダーへ相談できる環境です◎ ―――――――――――――――――――― 【未経験でも安心♪】 入社後は、まず座学研修からスタート！ 会社やサービスについて学んだ後、 実際に使用するトークスクリプトを使いながら 少しずつ業務を覚えていきます。 実際の対応が始まってからも、 分からないことはすぐに先輩へ質問できます。 簡単なPC入力ができればOK！ 接客・販売・飲食などから オフィスワークへ挑戦したい方も歓迎します♪ 【丁寧な研修体制】 ◆入社1週目：座学研修 会社やサービス、働く上でのルールなどを 研修で学びます。 ◆入社2週目：業務に挑戦しながらレクチャー 実際にトークスクリプトをもとに業務に挑戦します。 わからないことはすぐに先輩に質問できます！ ◎入社10日ほどで1人で対応できるようになる方が多いシンプル業務。 ―――――――――――――――――――― 【募集の背景】 「DMMオンラインクリニック」は、 合同会社DMM.comが提供する オンライン診療プラットフォームです。 診察や薬剤配送は当社が担い、 2021年のサービス開始以来、 多くの患者様から高い評価をいただいています。 近年は、男性向けAGA治療やメディカルダイエットの ニーズが急増しており、診察件数も右肩上がり。 2023年には前年度比約6倍を突破し、 今後も高い需要が見込まれます。 こうした成長に対応するため、 カスタマーサポート体制の強化を 目的に採用を決定しました。 |
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対象となる方 | 求めている人材 ＜未経験歓迎！＞ 医療業界・事務・コールセンターなどの 経験は問いません。 基本的なPC入力・タイピングができればOK！ ◆主婦（夫）さん歓迎 ◆フリーターさん歓迎 ◆未経験からデスクワークに挑戦したい方 ◆人と話すことが好きな方 ◆接客・販売経験を活かしたい方 ◆短時間で効率よく働きたい方 ◆朝～昼、または夕方以降に働きたい方 販売・アパレル・飲食・ホテル・受付・ 美容クリニック・コールセンターなど、 人と接する仕事の経験も活かせます。 |
勤務地 | 医療法人社団DMH(DMH 新橋クリニック) 105-0003東京都港区西新橋2-8-6住友不動産日比谷ビル4階 勤務地 〒1050003東京都港区西新橋2-8-6 住友不動産日比谷ビル 4階 |
アクセス | 交通・アクセス 横須賀線「新橋駅」より徒歩9分、 都営地下鉄三田線「内幸町駅」より徒歩5分 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間詳細 週3日～5日／1日5時間～OK 営業時間：8:00〜22:00 ＜勤務時間例＞ 早番帯 ・8:00～13:00 夜間帯 ・17:00～22:00 ★土曜日・日曜日・祝日はどちらか1日だけでも可 ★1日5時間だけなどの短期での勤務も歓迎！ 「朝からお昼まで」「夕方から夜だけ」など、 生活スタイルに合わせた働き方が可能です。 ★研修3日間(9:00~18:00)対応できる方優遇 ※入社時に決めた時間帯で勤務いただきます。 ※面接にて希望時間についてお聞かせください。 |
給与 | 時給1,800円 給与詳細 基本給：時給 1800円 試用・研修期間：6ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 【給与例】 給与例 ◆週3日・1日5時間の場合 時給1,800円×5時間×月12日 ＝月収10万8,000円 ◆週5日・1日5時間の場合 時給1,800円×5時間×月20日 ＝月収18万円 |
休日休暇 | 休日休暇 ■有給休暇 ■年末年始休暇 ＜休日における希望休について＞ 休日は毎月10日までに翌月の希望するお休みを提出し、 当月21日頃に翌月の休日シフトを確定させます。 基本的には希望通りにシフトを組みますが、 希望が重複した場合には一部、 相談の上で休日を調整させていただくこともあります。 ＜自分の時間も大切にできます＞ 仕事終わりにペットの猫と過ごしたり、 水族館に行って癒されたり、 英語の勉強や、 アニメ・漫画・映画を見る、 音楽を聴く、スポーツをするなど、 プライベートとの両立もしやすい環境です。 |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：6ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ・社保完備 ・通勤手当（月5万円まで） ・従業員クーポン（診療20％OFF） ・服装・髪型・ネイル自由 ・ウォーターサーバー／自販機／無人売店完備 ・PC支給 ・休憩室、ロッカー、冷蔵庫完備 ・喫煙所完備 ・各席にモニターあり ・健康診断 |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 ・在籍スタッフは20～30代前半の女性中心 ・馴染みやすい雰囲気 ・前職：コールセンター、事務、販売、飲食、医療受付など多様 「オフィスワークがしたい」「未経験でも安心して働ける職場がよかった」 そんな理由で入社する方が多い環境です！ 喫煙所：喫煙所あり（屋内） |
採用予定人数 | 4名 |