株式会社ユニゾン・パートナーズ

仕事情報

仕事内容

仕事内容:
ドコモの料金プランや各種サービスの問い合わせ窓口です。

《問い合わせ例》

「料金プランを見直したいのですが」

「支払方法は電話で変更できますか？」

「電波を止めたい・再開したいです」等

・一気にすべての仕事を任されるわけではありませんのでご安心ください。

・各サービスの詳細は他のセンターに転送をすることが多いです。

・マニュアルはもちろん、先輩やリーダーに聞きやすい環境も整っています♪

・インバウンド対応のみ、個人ノルマや営業もありません。

《先輩の声》

「名前しか知らなかったサービス・言葉の意味が分かり、自分にとってもプラスになった」

「お客様からありがとうと言われ、やっててよかったと思った」

「在宅でもしっかりサポートしてもらえるので安心して仕事ができる」等々

※在宅勤務については研修終了後一定期間を経てから随時お知らせいたします。