募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 ＼スタッフ育成や管理者経験を活かせる！／ コールセンターでのリーダー経験や、 新人スタッフの研修、後輩のサポートなど、 これまでの経験を活かして働きませんか？ 料金センターのコールセンターで、 現場SVと協力しながらチームを支える リーダー候補の募集です！ 【このお仕事のメリット】 ＊ 高時給1600円！月収26万円以上も可能 ＊ 土日祝休み＆完全週休2日制 ＊ 17:15退勤＆残業なし ＊ 薬院駅直結！通勤ラクラク ＊ 日払い＆週払いOK（規定あり） ＊ 髪型＆ネイル＆ピアス自由 ＊ 私服勤務OK！自分らしく働ける ＊ 座学＋実務研修あり！サポート体制充実 ＊ 長期で安定して働ける 【お仕事内容】 料金の支払いに関するお問い合わせを 受け付ける、小規模コールセンターでのお仕事です。 業務を習得した後は、現場SVの補助や スタッフのフォローなど、 リーダー業務をお任せします。 ＜担当するリーダー業務＞ ・ 新人スタッフへの研修 ・ ロールプレイングによる応対練習 ・ モニタリングによる応対確認 ・ スタッフからの質問や相談への対応 ・ 現場SVのサポート ＜まずは現場業務を習得＞ 入社後は、問い合わせ対応からスタートします。 主な問い合わせは、料金の支払い方法や内訳、 口座変更、登録情報の変更、書面発行などについて。 実際の問い合わせ内容や対応の流れを 理解してから、段階的にリーダー業務へ移行します。 これまでの経験がある方も、 新しい職場のルールや対応方法を しっかり覚えてから業務を進められる環境です。 【PRポイント】 ＼経験を活かしてチームを支える仕事！／ 「新人スタッフの成長を支えるのが好き」 「困っているメンバーをフォローしたい」 「これまでの管理者経験を活かしたい」 そんな方にぴったりの環境です！ 今回募集するのは、現場SVと 協力しながらスタッフを支えるリーダー候補。 新人研修や応対確認、スタッフからの 質問対応など、現場を円滑に運営するための サポート業務を担当します。 現場SVのサポート体制もあるため、 一人ですべての判断や管理を担うわけではありません。 これまで培ってきた経験を活かしながら、 チームを支える仕事に携われます。 さらに、平日の固定勤務で残業なし！ これまでシフト制や不規則な勤務で 働いていた方にも、おすすめの勤務条件です。 |
|---|---|
対象となる方 | 資格 学歴不問！基本的なPC操作ができればOK！ 管理者経験がある方は優遇あり！ ＜こんな経験を活かせます＞ ■ コールセンターのリーダー経験 ■ スーパーバイザー経験 ■ 新人スタッフの研修や教育 ■ 後輩スタッフへの業務指導 ■ スタッフからの質問対応 ■ チーム運営やメンバーのフォロー ＜こんな方におすすめ＞ ■ 人に教えることが好き ■ 周囲と協力しながら働きたい ■ 経験を活かせる仕事を探している ■ 仕事とプライベートを両立したい 管理者未経験の方も応募OK！ 段階的に業務を習得できる環境です。 |
勤務地 | 株式会社ワールドスタッフィングHS事業部 〒810-0012福岡県福岡市中央区白金 勤務地備考 福岡県福岡市中央区白金 |
アクセス | アクセス 薬院駅から徒歩1分、地下鉄薬院駅直結 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間 ＊契約について＊ ●採用後の転勤の有無（就業場所の変更範囲）：無 ●採用後の業務内容の変更範囲：無 ※雇用契約更新の可能性：有(更新条件：契約期間満了時の業務量、労働者の勤務成績・能力・態度、会社の経営状況、従事している業務の進捗状況により判断する) 8:45～17:15 実働7時間30分／休憩60分 ・ 平日週5日勤務 ・ 土日祝休み ・ 完全週休2日制 ・ 残業なし ・ 長期勤務歓迎 ・ 即日勤務、開始日相談OK 【研修】 初日から平日のみ約10日間 座学研修＋実務研修あり |
給与 | 時給1,600円 給与 時給 1600円 時給1,600円 ■日払い・週払い可能(規定) ■交通費規定支給(上限月額2万円まで) 交通費：交通費支給 【給与例】 給与例 ≪月収例≫ 264,000円＋諸手当 時給1,600円・1日7時間30分・月22日の場合 |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：14日間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・ 社会保険完備（法令に準ずる） ・ 交通費規定支給（月額上限2万円） ・ 日払い、週払いOK（規定あり） ・ 研修制度あり ・ 私服勤務OK ・ 髪型、ネイル、ピアス自由 ・ 応募時履歴書不要 ・ 屋内喫煙専用室あり ・ 転勤なし |
その他 | その他 履歴書不要 【ブランド名】 ワールドスタッフィング福岡 |