募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ ＜土日祝休み＊残業ほぼナシ！プライベートと両立しやすい♪＞ ＜未経験から始めた方が多数活躍中◎丁寧な研修あり♪＞ ＜服装や髪色自由！ネイルもOK！オシャレも楽しめます♪＞ ＼大手通信会社の法人向けサービスに関するコールセンター／ 以下の業務を行っていただきます！ ①法人向けサービスの新規・変更・解約の申込受付 ②担当部署への取次ぎ受付業務 ■対応件数：1日10件程度 （①と②の割合は、おおよそ5：5です） 電話対応の後は、PCへのデータ入力もお願いします。 ＜安心ポイント♪＞ ◇クレーム対応ほぼなし！ ◇セールスやノルマは一切なし！ ◇管理者が近くにいるので質問がしやすい！ ◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇ ＜配属先の情報＞ ◎11名のチーム（うち管理者5名） ◎男女比は5：6で男女ともに活躍中 ◎30～50代まで幅広く活躍中 コミュニケーションが活発で和気あいあいとした雰囲気の職場です◎ スピードよりも正確性を重視しているので、 周囲とコミュニケーションを取りながらお仕事をしたい方にオススメです！ ◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇ ≪カスタマーハラスメント対策推進企業に認定≫ かんでんCSフォーラムは カスタマーハラスメントに対する基本方針を策定し、 当社で働く一人ひとりが心身ともに安心できる 職場環境の確保に努めております。 【職場環境】 ◆大阪城の見えるキレイな高層ビル ◆建物内にコンビニあり ◆食堂あり ◆休憩室あり ◆冷蔵庫/電子レンジあり ◆マッサージチェア/リクライニングチェアあり ◆畳スペースなどあり ◆ロッカー個人貸与（鍵付き） ◆屋内原則禁煙（喫煙室あり※加熱式限定） 【身だしなみ】 ◆服装自由（TシャツやスニーカーもOK） ◆髪色自由（ピンク髪やインナーカラーもOK） ◆ネイル、ピアスOK 【勤務期間】 長期 【入社日】 12月1日（火） ※上記日程以降の入社も相談OK 【募集人数】 若干名 ※定員に達し次第、募集を終了いたします。 |
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対象となる方 | 求めている人材 パソコンの基本操作ができる方 （両手で文字入力ができる程度でOK） ★こんな方におすすめ★ 「オフィスワーク経験を活かしたい」 「土日祝休みの仕事がしたい」 「長期で安定して働きたい」 「人とお話しすることが好き」 「接客経験を活かしたい」 ★以下の方も大歓迎★ ・コールセンター未経験の方 ・接客、販売経験のある方 ・フリーターの方 ・主婦（夫）の方 ・新卒、第二新卒の方 ・ハローワークでお仕事探し中の方 |
勤務地 | 株式会社かんでんCSフォーラム 540-0001大阪府大阪市中央区城見 勤務地 〒5400001大阪府大阪市中央区城見 JR東西線「大阪城北詰」駅から徒歩4分 各線「京橋」駅から徒歩5～7分 |
アクセス | 交通・アクセス 大阪メトロ長堀鶴見緑地線「大阪ビジネスパーク」駅から徒歩1分 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 8:55～17:30（実働7時間35分/休憩1時間） ★平日週5日勤務 ★残業ほぼナシ（月3時間未満） |
給与 | 時給1,400円～1,550円 給与詳細 基本給：時給 1400円 〜 1550円 ★交通費全額支給 ★時間外手当あり（1分単位で支給） ★昇給あり（勤怠や業務習得による） 試用・研修期間：約3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ＜研修について＞ 【期間】12/1（火）～約3か月間 【時間】8:55～17:30 【休み】土日祝、年末年始（12/29～1/3） ★研修中も同時給1,400円！ ★座学→フォロー研修＋OJT→習熟状況に合わせてデビュー！ デビュー後も1人での対応が難しい場合は、管理者がサポートします◎ ※試用期間2ヶ月あり（同条件） 【給与例】 給与例 ＜月収例＞ 時給1,400円×7時間35分×20日 ＝月収212,330円 |
休日休暇 | 休日休暇 土日祝休み ★5/1はお休み ★年末年始休暇あり（12/29～1/3） ★昨年度の有給休暇取得率94.7％ |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：約3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ＜研修について＞ 【期間】12/1（火）～約3か月間 【時間】8:55～17:30 【休み】土日祝、年末年始（12/29～1/3） ★研修中も同時給1,400円！ ★座学→フォロー研修＋OJT→習熟状況に合わせてデビュー！ デビュー後も1人での対応が難しい場合は、管理者がサポートします◎ ※試用期間2ヶ月あり（同条件） |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ・週払い制度あり（最短入社翌月中旬頃から利用可能※規定あり） ・交通費規定支給 ・社会保険完備（関電健保加入・加入条件有） ・産休・育休制度（取得・復帰実績有） ・時間外手当有（1分単位で支給） ・有給休暇（昨年度の取得率94.7％） ・正社員登用制度 ・昇給あり ・国家資格などの合格祝金制度 ・人間ドック助成制度（条件あり） |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 当社は、関西電力グループの 総合マーケティング企業です。 マーケティング、コンタクトセンター、 ITコミュニケーションの 3事業を運営しています。 大阪市の「女性活躍リーディングカンパニー」に認定されています。 喫煙所：喫煙所あり（屋内） 屋内原則禁煙（喫煙室あり） |
採用予定人数 | 1名 |