募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：派遣社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、その他事務 ［「困った」を聞き、次の対応につなぐ］ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 相手の話を丁寧に聞くことが得意な方におすすめの、通信サービスの相談窓口です。 必要な知識は研修で学べます。 難しい内容は専門部署へ引き継ぐため、まずは状況の確認から取り組めます。 ■仕事内容 通信サービスのつながりにくさに関する相談を受け、状況の確認と応急対応のご案内を行います。 ・症状・発生時期・利用状況のヒアリング ・電波状況を改善する機器の貸し出し手配 ・簡単な応急対応のご案内 ・専門部署への引き継ぎ ■入社後のサポート 約1.5～2か月の座学・OJTで、知識と応対方法を学びます。 その場で解決が難しい内容は専門部署へ引き継ぎます。 研修中は時給1,700円です。 ■働き方・勤務条件 ・通常時給1,800円 ・実働7.5時間／4勤2休 ・在宅勤務制度あり ・在宅用のPC・カメラは貸与 |
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対象となる方 | 求めている人材 ［応募条件］ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ・未経験から応募可能 ・専門的な知識・経験は不問 ■歓迎する方 ・普段からスマートフォンを利用している方 ・電話応対やコミュニケーションに取り組みたい方 ■こんな方におすすめ 相手の話を丁寧に聞き、未経験からサポート業務を始めたい方。 |
勤務地 | 株式会社ドゥファイン(派遣元)/TGCDEA_113エリア 162-0812東京都新宿区西五軒町 勤務地 〒1620812東京都新宿区西五軒町 |
アクセス | 交通・アクセス ■東京メトロ有楽町線「江戸川橋駅」徒歩5分 ■東京メトロ東西線「神楽坂駅」徒歩10分 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 ・月～日の4勤2休制（4日勤務・2日休み） ・早番8:45～17:15 ・遅番11:45～20:15 ・実働7.5時間／休憩60分 ■研修期間 ・約1.5～2か月 ・8:50～17:20／座学・OJT研修 ・原則、月～金の週5日勤務／土日休み ※研修終了後はシフト制です。 ■勤務開始 ・開始予定：2027/1/4 |
給与 | 時給1,800円～2,250円 給与詳細 基本給：時給 1800円 〜 2250円 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ・時給1,800～2,250円 ・研修中は時給1,700円 ・交通費規定支給 試用・研修期間：約1.5～2か月 試用・研修期間の条件：給与・勤務時間条件が異なる 8:50～17:20。約1.5～2か月、原則月～金の週5日・土日休み。座学・OJT。 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 時給 1700円 【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態：固定時間制 【給与例】 給与例 【月収例】 283,500円 時給1,800円×実働7.5時間×月21日 ※勤務日数・時間により変動します。交通費・残業代は別途支給。 |
休日休暇 | 休日休暇 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ・4勤2休制 ［4日勤務して2日休み］ ・シフト制 ※シフトのご希望はお気軽にご相談ください。 |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：約1.5～2か月 試用・研修期間の条件：給与・勤務時間条件が異なる 8:50～17:20。約1.5～2か月、原則月～金の週5日・土日休み。座学・OJT。 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 時給 1700円 【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態：固定時間制 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ・交通費規定支給 ・社会保険制度あり（加入条件による） ・研修・業務習得のサポートあり ・髪型・髪色・ネイル自由 ・休憩スペースあり ・在宅勤務制度あり ・在宅勤務用PC・カメラ貸与 |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 屋内原則禁煙（喫煙室あり）。 20代～40代のスタッフが活躍しています。髪型・髪色・ネイルは自由で、休憩室も完備しています。 喫煙所：喫煙所あり（屋外） 屋内原則禁煙（喫煙室あり） |