東京スカイツリー 展望台/アクティオ株式会社

仕事情報

仕事内容

仕事内容
経験不問！人柄重視の採用です。
英語・中国語・韓国語など、語学スキルも活かせる♪

✨仕事内容
東京スカイツリー展望台内の各エリアで、
お客さまに「来てよかった」「また来たいね」と言っていただけるおもてなしをお任せします。

✨具体的には
フロア、エレベータ前でのご案内、誘導
展望台でのご案内
カウンターでのチケット販売、引換
イベント企画やアイデア出し など

細かく業務が分担されており、
1日の中で各業務をローテーションで順番に担当していきます。

✨おもてなしのプロとして
国内外を問わず日々多くの方が来場する東京スカイツリー。
わざわざ足を運んでくださったからこそ、
「また来たい！」と言っていただけるための
おもてなしが重要と私たちは考えています。

例えば…
・お困りのお客様がいたらお声掛けをする
・お子様連れや車いすの方がいれば、
より楽しんでもらえるようなご案内をする
・お客様の状況や要望を素早く理解し対応する

このようなサービスを常に提供できるよう、
チーム一丸となってお客様と向き合っています。

ハードルが高いと感じる方もいらっしゃるかもしれませんが、
・人を喜ばせることが好き
・よく気が利くと言われる
ひとつでも心当たりのある方は、
きっと当社の運営スタッフに向いています。

経験がない方でも、意欲さえあればプロフェッショナルとして成長できる環境ですよ。

✨スキルアップにも繋がる
入社後の研修だけでなく、
さらなる研鑽に向けた各種研修も実施。
マインド・立居振舞いや語学などの研修をはじめ、外部講師による研修も行っています。

✨入社後のサポート
まずは2日間の座学の研修で基礎知識を学び、所属エリアを発表。
現場での10日間程度の研修を経て、実際の業務を少しずつ体験していきます。
1ヶ月程度を目安にOJTでしっかりフォローするので、未経験の方もご安心ください。

職場環境

職場環境
経験・学歴・資格などは不問。
「東京スカイツリーで働きたい」「世界一のおもてなしを実現したい」という意欲や熱意を重視した採用です。
インバウンドのお客さまも多く英語・中国語・韓国語などの語学力も活かせますが、通訳アプリを導入しているため必須ではありません。

喫煙所：喫煙所あり（屋内）