募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ ★・★・★・★ ・★・★・★・★ ・★ ①業界未経験でも安心！充実のサポート体制 ・完全業界未経験が90％以上✨ 入社後の研修でしっかりレクチャーします！ ・難しい対応に困った時は 先輩スタッフがしっかりとフォロー✨ ②3パターンの働き方と時給設定があります！ ・週3日～OK！1日5時間〜勤務可能 ・働き方によって時給1,400〜1,700円！ （詳細は勤務時間をチェック） ③風通しの良い職場＆働きやすい環境 ・髪型・ネイル・ピアスなど自由！ →あなたの個性を活かしたまま働けます！ ★・★・★・★ ・★・★・★・★ ・★ 仕事内容（インバウンド・アウトバウンド）は これまでのご経験によりご相談のうえ決定します！ まずはご相談ください。 【仕事内容】 ■料金プランやサービスのご提案 （アウトバウンド） たとえば… ・新料金プランの案内提案 ・来店予約のサポート など ■ドコモショップ宛ての問い合わせ代理対応 （インバウンド） たとえば… ・来店予約、スマホ教室の予約受付 ・店舗までの道案内 ・店舗宛ての連絡事項の取次 など ■スマホの「初期設定サポート」 ・店舗で購入されたお客様からの 依頼に応じて、 遠隔で設定をお手伝いします。 ■簡単なデータ入力 ・お客様対応の内容を 専用のシステムに入力します。 💎 成長を支える3つのポイント💎 1.「座学＋ロープレ」で着実にステップアップ いきなり本番はありません！ 基礎知識を学んだあと、先輩との練習で 「これならいける！」と思えるまで じっくり時間をかけます。 2.横にはいつも「頼れる先輩」が待機 お電話中もインカム越しにリアルタイムで指示！ 難しい内容はすぐに先輩が交代するので、 パニックになる心配もナシ✨ 3.「できた！」を実感できるフィードバック 「今の対応、すごく丁寧だったね！」など、 あなたの頑張りをしっかり見て 言葉で伝えます。 1段ずつ階段を登るように成長できます。 💎元販売スタッフや、元軽作業スタッフなど、 異業種出身の先輩たちが、 今のあなたと同じ不安を乗り越えて 活躍しています。 |
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対象となる方 | 求めている人材 ✨未経験大歓迎✨ あなたのやる気を応援します！ ● 大学生OK、専門学生OK ● 未経験OK ● 主婦・主夫歓迎 ● フリーター歓迎 ● ブランクOK ● 服装自由/髪型自由 ● 学歴不問！ ● 資格不要 ● 転勤なし ● 友達と応募OK ● 扶養内勤務OK ● 副業・WワークOK（諸条件あり） 【こんな経験がある方も大歓迎！】 ● コールセンター勤務経験がある （インバウンド・アウトバウンド問わず） ● インサイドセールス経験がある ● 携帯ショップでの勤務経験ある ● 家電量販店の携帯コーナー勤務経験あり ▼ あなたの個性をそのままで！ ▼ ー お電話で対応するお仕事なので、 見た目など自由です！ なので髪型・髪色・ネイル・ピアスなど あなたの個性をそのまま活かした状態で お仕事ができるのも魅力のひとつ！ ー |
勤務地 | コネクシオ株式会社/札幌テレマーケティングセンター 060-0807北海道札幌市北区北七条西5丁目5-3 札幌千代田ビル2F 勤務地 〒0600807北海道札幌市北区北七条西5丁目5-3 札幌千代田ビル2F |
アクセス | 交通・アクセス 札幌駅から徒歩3分 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 ・9:00〜20:00のシフト制 ・週3日〜OK ・1日5時間〜OK ・シフト自由／WワークOK ▼ 3つの働き方パターン ▼ ー 1日5時間～7時間 勤務時間は9:00～20:00の間でご相談ください。 ①曜日固定休、勤務時間固定 →時給：1,400円 ✅週の労働時間時間：35時間未満 ✅臨機応変にシフト・曜日、時間の調整可！ ＜シフト時間イメージ例＞ ・土日祝日固定休み 9:00-18:00 or 10:00-19:00 ・火・金固定休み 9:00-18:00 or 10:00-19:00 ・土・日・月固定休み 9:00-13:00 ②勤務時間固定 →時給：1,550円 ✅週の労働時間：35時間 ✅シフト制限：あり ・例：9:00-20:00の間で時間のみ固定 ・公休＝シフト休（お休みは固定ではない） ③シフトフリー →時給：1,700円 ✅週の労働時間：35時間 ✅シフト制限：なし 例：時間、公休が月によって異なる ＊毎月25日を目安にシフト確定 上記は例です。 臨機応変に曜日、時間の調整可。 ー |
給与 | 時給1,400円～1,700円 給与詳細 基本給：時給 1400円 〜 1700円 交通費全額支給 試用・研修期間：3カ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：3カ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ・交通費全額支給 ・時間外手当（1分単位で支給） ・ベネフィット・ステーション加入 （例：お得な割引チケットなど） ・ノウハウ共有や交流用の社内SNSあり ・休憩室あり ・各種社会保険完備 ※週20時間未満の就労の場合は労災のみ |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 男女比は5：5です。20代,30代,40代,50代まで幅広くご活躍中！ ほぼ全員未経験でスタートですが、 しっかりと定着・活躍してくれています！ |
採用予定人数 | 10名 |