募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、受付 ⭐━━━━━━━━━━━━⭐ 週3日～勤務OK！ 営業・ノルマ一切なし♪ ⭐━━━━━━━━━━━━⭐ 「人と話す仕事がしたい」 「営業や販売ではない仕事に挑戦したい」 そんな方にもおすすめです♪ お任せするのは、 BBIQをご利用中のお客様からの 問い合わせ対応◎ お客様の「困った」を聞いて、 解決までサポートするお仕事です。 ✅ 受信のみ！営業・ノルマなし ✅ 服装・髪色自由・ネイルOK ✅ 車・バイク・自転車通勤OK ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ❏ お仕事内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 光インターネットサービス 「BBIQ」に関する 問い合わせに対応します♪ 【問い合わせ例】 ❶スマホをWi-Fiにつなぎたい ❷メールの設定方法を知りたい ❸インターネットがつながらない など まずはお客様のお話を聞いて、 どんなことで困っているのかを確認◎ マニュアルや専用ツールを使いながら 必要な内容をご案内します。 さらに、お客様の画面を確認できる リモートサポートシステムも利用♪ 「画面左上の設定を押してください」 など、同じ画面を確認しながら 一つずつ説明できます。 電話の会話だけを頼りに ご案内するわけではないので安心です◎ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ❏ 研修からスタート ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【入社日】 11月4日（水） 【研修期間】 11月4日～11月17日 9：00～18：00 ※研修中は土日祝休み 商品知識や問い合わせへの対応方法、 システムの使い方などを学んでから、 実際のお仕事へ進みます♪ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ❏ 普段のスタイルで働ける ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 服装・髪型・髪色は自由◎ ジーンズやスニーカーもOK！ ネイル・ピアスもOKなので、 仕事のためにおしゃれを 大きく変える必要はありません♪ 公共交通機関や徒歩のほか、 自転車・車・バイク通勤も相談OK◎ ※社内規定あり ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ❏ スタッフインタビュー ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【20代／前職：携帯ショップスタッフ】 前職では接客や販売をしていました。 人と話す仕事は好きでしたが、 次は販売ノルマのない仕事をしたいと思い 応募しました。 この仕事はお客様のお困りごとを聞いて、 解決できるようサポートすることが中心。 以前の接客で身につけた、 相手のお話を聞く経験も活かせています◎ インターネットの案内も、 実際の画面を確認しながらできるので、 状況を把握しやすいです。 営業ではなくサポートする立場で お客様と関われるところが 自分には合っていると感じています♪ |
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対象となる方 | 求めている人材 ・基本的なパソコン操作が可能な方 （文字入力やマウス操作ができればOK！） ・高校卒業以上 （またはこれと同等以上の能力・技能を有する者） 充実した研修とマニュアルをご用意しているため、 「コールセンターは初めて」という方も 安心してスタートできます◎ 高度なPCスキル（知識）は一切不要！ メール、Wi-Fi接続、文字入力、マウス操作 などができればOKです♪ 高度なPCスキル（知識）は一切不要 メール、Wi-Fi接続など ご自身で利用経験のある方も大歓迎◎ - こんな経験が活かせます - 【1】接客・販売・サービス業の経験 カフェ、飲食店、アパレル、コンビニ、ホテル、 受付などでのお客様対応経験が活かせます。 お客様のお困りごとを伺い、 分かりやすくご案内するお仕事なので、 人と話すことが好きな方や接客経験を お持ちの方はスムーズに馴染める環境です。 【2】事務・一般事務・データ入力の経験 一般事務やデータ入力など、 PCを使ったお仕事経験がある方はスキルを活かせます。 対応内容の入力やシステム操作がありますが、 難しいPCスキルは不要です。 【3】コールセンター・問い合わせ対応の経験 コールセンター、カスタマーサポート、 テレフォンオペレーターなど、 問い合わせ対応などの経験をお持ちの方は 即戦力として活躍できます。 - こんな方におすすめです - ・大学生さん、主婦（夫）さん、フリーターさん ・業界未経験から新しい仕事に挑戦したい方 ・週3日から働けるお仕事を探している方 ・長期で安定して働きたい方 ・ネイルOK、服装自由など自分らしいスタイルで働きたい方 ・学校や家庭と両立しながら働きたい方 ・ブランクからのお仕事復帰を目指す方 ・ハローワークでお仕事探し中の方 ◇ダイバーシティ（障がい、育児、介護など）推進中 障がいがある方もすべてのお仕事にご応募いただけます |
勤務地 | アルティウスリンク株式会社/1260904650 814-0001福岡県福岡市早良区百道浜2丁目1番22号 福岡SRPセンタービル 勤務地 〒8140001福岡県福岡市早良区百道浜2丁目1番22号 福岡SRPセンタービル 医師会館・ソフトリサーチパーク前 |
アクセス | 交通・アクセス 「藤崎駅」バス7分 「西鉄福岡（天神）駅」バス15分 「博多駅」バス20分 ★電話面接 |
勤務時間 | 変形労働時間制 勤務時間詳細 ◆シフト例 ・8:50～18:00 （休憩：70分 実働：8時間） ・9:50～18:00 （休憩：70分 実働：7時間） ・8:50～16:00 （休憩：70分 実働：6時間） ◆週3日～OK！ ◆変形労働時間制 8：50 ～ 18：00間で曜日・時間シフト制 実働：8時間00分 対象期間：1ヶ月単位 1週間あたりの平均労働時間：40h |
給与 | 時給1,350円以上 給与詳細 基本給：時給 1350円 〜 ◎試用期間（入社日～翌月末/同条件） ◎交通費全額支給 ※社内規定有 試用・研修期間：13日間 試用・研修期間の条件：勤務時間条件が異なる ■入社日 11月4日（水） ■研修期間 11月4日（水）～11月17日（火） 9：00～18：00（研修中は土日祝休み） 【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態：固定時間制 |
休日休暇 | 休日休暇 【休日】シフトによる ◆有給休暇アリ ◆希望休制度アリ ◆産前産後休暇 ◆育児休暇 ◆介護休業 |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：13日間 試用・研修期間の条件：勤務時間条件が異なる ■入社日 11月4日（水） ■研修期間 11月4日（水）～11月17日（火） 9：00～18：00（研修中は土日祝休み） 【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態：固定時間制 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ■職場環境・設備 ━━━━━━━━━━━━━━━━ ・休憩室完備 （ポータブルバッテリー、冷蔵庫、TV、 電子レンジ、自動販売機など完備） Newオープンしたカフェ風オフィスは、 海も見えるリラックス空間です ・毎週1本、自動販売機無料 ・クライアント主催の各種イベントあり 楽しく長く働ける環境が揃っています 居心地がよく、なかなか退職が出ないため 今回久しぶりの募集です 気になった方はぜひご応募ください ■服装・身だしなみ ━━━━━━━━━━━━━━━━ ・服装自由 ・髪型自由 ・髪色自由（金髪OK） ・ネイルOK ・ピアスOK ■通勤について ━━━━━━━━━━━━━━━━ ・交通費全額支給（社内規定あり） ・車通勤可（社内規定あり） ・バイク通勤可（社内規定あり） ■待遇・福利厚生 ━━━━━━━━━━━━━━━━ ・1分単位の給与計算 ・昇給、昇格制度あり ・社会保険完備（法令に則り適用） ・定期健康診断あり（社会保険加入者） ・有給休暇あり ・正社員登用制度あり ・管理者登用制度あり ・給与前払いサービスあり ・au／UQスマホ従業員向け特典あり |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 車・バイク・自転車での通勤もOK！ 天神・博多・西新方面からもアクセス便利♪ 海が見えるカフェ風オフィス！ ポータブルバッテリー、冷蔵庫などもある快適な休憩室あり◎ 自販機ドリンク週1本無料など快適に働ける環境です。 喫煙所：喫煙所あり（屋内） |