募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、その他事務 ━━━━━━━━━━━━━━◆◇◆━━ ＊未経験の方でも安心のマニュアル完備◎ ＊ノルマ＆アポ取り＆契約取り一切なし ＊飽きずに続けられるお仕事◎ ＊上場企業／安定した財務基盤あり ━━◆◇◆━━━━━━━━━━━━━━ ■ 具体的な仕事内容 ━━━━━━━━━━ 地方自治体から受託している コールセンターでの、 一般市民の方からの受電対応です。 保険関連のお問い合わせに 対応していただきます。 【1】お電話で問い合わせを受ける 【2】応対資料を参照しながら対応 【3】パソコンに電話内容等を登録 【4】次の電話に出る ＊電話での問い合わせは ご年配の方がメインです ✨ 丁寧に対応できれば未経験でもOK◎ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 年配の方が中心のため、ひとつの電話に かかる時間は比較的長くなります。 一方でノルマやアポ取りは ありません◎丁寧な言葉遣いや 適切なコミュニケーションがとれれば コールセンター未経験でも問題ありません。 ✨ マニュアル完備◎＆飽きないお仕事 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 問い合わせ内容を理解したら PC上でFAQを見て回答するため、 咄嗟の機転を求められる場面は少ないです。 問い合わせ内容をきちんと理解し、 落ち着いて確認しながら対応することが 重要なお仕事です。 また、さまざまな問い合わせを受けるので、 飽きずに長く続けやすいのも魅力◎ 長く活躍してくれているスタッフも 多数在籍しています。 ✨シフトの希望はお気軽にご相談ください ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 週2日から勤務OK！ 勤務時間の調整も柔軟に対応しています。 育児や介護など、ご家庭の事情も考慮し、 働きやすいようサポートします◎ ✨昇格・昇給のチャンスあり ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ お任せできる業務の範囲が広がれば、 昇給もあります！ また、オペレーターからスタートして リーダー職やSV職のポジションを 目指すことも可能です！ 昇格した場合は給与に反映されるため モチベーションを保ちながら 仕事に向き合えます◎ |
|---|---|
対象となる方 | 求めている人材 ✅コールセンター未経験さんもOK！ ＊タイピングができれば Excel等は使えなくてもOKです テレフォンアポインター（テレアポ）や テレマーケティング等の電話営業、 その他電話対応/電話応対/ 接客業/営業職等の経験を お持ちの方にもオススメです◎ |
勤務地 | 株式会社東計電算 211-0063神奈川県川崎市中原区小杉町１－４０３ー１ 武蔵小杉タワープレイス５階 勤務地 〒2110063神奈川県川崎市中原区小杉町１－４０３ー１ 武蔵小杉タワープレイス５階 |
アクセス | 交通・アクセス 「武蔵小杉駅」より徒歩2分 ＊川崎駅/横浜駅からもアクセス◎ |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 ◆8:15～17:15 ◆平日 週2日～週5日勤務 ＊ご希望に応じて 勤務日数・時間の調整が可能です◎ ▶たとえば… ・お子さまを送り出してから出勤したい ・13時、14時までの勤務がいい といったご相談もOK！ それぞれのライフスタイルにあわせて 柔軟に対応しますので、 お気軽にご相談ください！ |
給与 | 時給1,400円～1,500円 給与詳細 基本給：時給 1400円 〜 1500円 経験・能力に応じて優遇します◎ 試用・研修期間：2カ月 試用・研修期間の条件：給与条件が異なる ＊勤務日数等に応じて、延長・短縮の可能性あり 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 時給 1300円 〜 【給与例】 給与例 ■週3日×8時間勤務の場合 時給1400円×8時間×週3日×月4週 ＝月収13万4400円 |
休日休暇 | 休日休暇 土曜・日曜・祝日 |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：2カ月 試用・研修期間の条件：給与条件が異なる ＊勤務日数等に応じて、延長・短縮の可能性あり 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 時給 1300円 〜 |
待遇・福利厚生 | 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◆交通費規定支給 ◆喫煙所完備 |