募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、コールセンター管理/運営 ＊｡・──────────・｡＊ お問い合わせから始まる 通信サービスの受電対応 ＊｡・──────────・｡＊ ホームページに掲載された フリーダイヤルを見て、 お電話をくださったお客様への 対応をお任せします。 こちらから電話をかけるのではなく、 お問い合わせいただいたお客様への 受電対応が中心です。 ご希望や現在の利用状況を伺い、 インターネット回線やWi-Fi、 料金プラン、各種オプションなど お客様に合う商品をご案内します。 服装・髪色自由、ネイルOK！ おしゃれを楽しみながら 自分らしく働けます♪ 【主なお仕事内容】 ◆フリーダイヤルへのお問い合わせ対応 ◆お客様のご希望や利用状況のヒアリング ◆通信商品・料金プランのご案内 ◆キャンペーンやオプションのご説明 ◆入会センターでの申込受付 ◆契約内容や必要事項の確認 ◆担当部署への取り次ぎ ◆対応履歴のデータ入力 お問い合わせ済みのお客様への ご案内なので、お話を聞いていただきやすく、 押し売りではなくご希望に合わせて 商品を提案できるお仕事です。 マニュアルやFAQを完備しており、 分からない内容は先輩や専門部署へ 引き継げるため、未経験の方も安心です。 電話の取り方や言葉遣い、 通信サービスの基礎知識から 段階的に覚えていけます。 |
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対象となる方 | 求めている人材 【こんな方を歓迎します】 □学歴不問 □未経験・ブランクOK □通信業界が初めての方 □基本的なPC入力ができる方 ＜こんな方にぴったり＞ ◆人の話を聞くことが得意 ◆丁寧な言葉遣いを学びたい ◆電話受付に挑戦したい ◆インターネットやスマホに興味がある ◆事務・受付経験を活かしたい ◆服装や髪色も楽しみたい ◆オフィスワークを始めたい 一般事務、受付、接客、携帯ショップ、 コールセンター、受電対応、 カスタマーサポートなどの 経験がある方も活かせます。 通信サービスの知識よりも、 相手の話を丁寧に聞き、 分かりやすく案内する姿勢を 大切にしています。 |
勤務地 | 株式会社シーエント 大阪梅田支店 530-0057大阪府大阪市北区曽根崎2-2-15 勤務地 〒5300057大阪府大阪市北区曽根崎2-2-15 |
アクセス | 交通・アクセス 梅田駅から徒歩10分 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 ┏━━━━━━━━━━━━━━┓ ⭐ 10:00～20:00 ⭐ ┗━━━━━━ｖ━━━━━━━┛ ✅上記時間帯でシフト制 ✅勤務時間・勤務日数は相談OK ✅希望を伺ったうえでシフトを決定 ＼自分に合った働き方をご相談ください♪／ 「しっかり働きたい」 「希望の時間帯で働きたい」など、 あなたの生活スタイルに合わせた シフトをご相談いただけます。 |
給与 | 時給1,600円～2,500円 給与詳細 基本給：時給 1600円 〜 2500円 ✅日払い・週払いOK ✅インセンティブもあり 【昇給あり】 あなたの頑張りをきちんと評価♪ スキルアップすれば もちろんその分時給もアップ↑↑ 【給与例】 給与例 ■入社1年目（前職：アパレル販売） 月収 約28万円／年収 約336万円 （週5日・フルタイム勤務） ■入社3年目（前職：携帯ショップスタッフ） 月収 約36万円／年収 約432万円＋インセンティブ （週5日・フルタイム勤務） ※勤務日数・時間やスキルにより異なります。 |
休日休暇 | 休日休暇 ＊｡・────────────・｡＊ 予定に合わせて休みを相談♪ プライベートも大切にできる ＊｡・────────────・｡＊ 【休日・休暇】 ◆シフト制 ◆希望休の相談OK ◆平日のみ・土日のみの働き方も相談可能 ◆有給休暇あり ※法令・就業条件による 「友人や家族との予定を大切にしたい」 「曜日を相談しながら働きたい」 そんな希望もお聞かせください♪ 勤務日数やお休みの希望を伺い、 生活スタイルに合った働き方♪ 仕事とプライベートのメリハリをつけて 無理なく続けやすい働き方が可能です◎ |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ✅社会保険完備 ✅有給休暇 ✅研修・業務フォローあり ✅オフィス内勤務 ✅服装・髪色自由 ✅ネイルOK!! コールセンター未経験でも、 電話対応・PCデータ入力に加え、 光回線やWi-Fi、料金プランなど 通信サービスの基礎から学べます。 |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 喫煙所：喫煙所あり（屋内） |
採用予定人数 | 5名 |