募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：その他カスタマーサクセス、その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ ＝法人からの問い合わせ・メール対応＝ 法人のお客様からのお問い合わせ対応や、お悩みに寄り添うサポート業務をお任せします。 充実した研修があり、3年以上と長期で安定してご活躍いただける環境です！ ■ 具体的な業務内容 ・お問い合わせ対応業務（電話・WEB）※インカムを使用します ・既存のお客様からのプラン変更に関するご案内 ・解約手続きの受付・対応 ・各種サービス内容のご説明 ・事務・データ入力業務 ・顧客情報のシステム入力 ★座学研修1週間・OJT研修約3週間と、サポート体制が万全です♪ ★既存のお客様がメイン！法人のお客様のお悩みにしっかり寄り添えるお仕事です◎ ★3年以上長く安定して働ける、働きやすい環境が整っています！ ・。'.・。'.・。'.・。'.・。'.・。'.・ ✅時給1600円☆残業なしでもしっかり稼げる！ ✅未経験も安心の研修アリ一人立ち後もすぐ聞ける環境◎ ✅土日祝休みでライフワークバランスも◎ ✅法人からの問い合わせの対応とサービスの案内をお願いします ・。'.・。'.・。'.・。'.・。'.・。'.・ 【特徴・やりがい】 ・質問しやすい ・マニュアルあり ・自由な社風 ・未経験からスキルが身につく ・ガンバリをきちんと評価してくれる ・同じ業務ではたらく人がいる |
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対象となる方 | 求めている人材 ◆PCでスムーズな入力ができる方 ＼歓迎条件／ 【ワークライフバランスを大切にできるオフィスワーク】 ・企業からの相談に対して寄り添いながら丁寧に説明する対話力 ・既存のお客様の状況に合わせて最適なサービスを提案する意欲 定時退社が基本のため、メリハリをつけて業務に取り組めます。 安定した収入を確保しながらプライベートも充実させられるポジションです。 ＜大手グループ事業ならではの安心基盤と過ごしやすい職場＞ ・研修・サポート：約1ヶ月の段階的な研修制度があり相談体制も万全☆ ・休日・休暇：完全土日祝休みで週末のリフレッシュタイムもしっかり確保♪ 温かいチームの支えを受けながら、着実にスキルを身につけていただけます！ |
勤務地 | パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社/PB26-0847490 451-0022愛知県名古屋市西区 勤務地 〒4510022愛知県名古屋市西区 |
アクセス | 交通・アクセス 浄心駅より徒歩15分、庄内通駅より徒歩20分 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間詳細 9:00～18:00 【実働】8時間 【休憩】1時間 ●残業なし ※繁忙期（3月/9月）のみ：1日30分程度発生予定 【曜日】月～金、週5日 ※土日祝休み |
給与 | 時給1,600円 給与詳細 基本給：時給 1600円 月収例 256,000円 ※研修期間は時給1,550円 (目安2か月) 交通費：支給あり インセンティブあり ※毎月平均1万円前後のインセンティブ支給あり♪ 試用・研修期間：2ヶ月 試用・研修期間の条件：給与条件が異なる 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 時給 1550円 |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：2ヶ月 試用・研修期間の条件：給与条件が異なる 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 時給 1550円 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 各種社会保険・休暇制度や交通費が支給される他、 無料のeラーニング研修などのキャリアサポート、 カーシェアや旅行・ホテル宿泊などの優待サービスをご用意しています。 その他、希望のエリア・業界・職種など、 あなたにとって、ベストなはたらき方をぜひ見つけてください。 |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 ●服装自由(デニムOK、スニーカーOK、ネイル自由） 喫煙所：なし（敷地内全て禁煙） |
採用予定人数 | 1名 |