株式会社プレステージ・インターナショナル富山BPOタウン

仕事情報

仕事内容

仕事内容
【ゆくゆくはサポート業務】
まずは、お客様からのお問い合わせに対応する電話業務をお願いします。
通話終了後、対応履歴のデータ入力や関係業者の連携、手配など事務作業を行います。
ゆくゆくは下記のようなリーダーとしてのお仕事をお任せいたします。
・新しく入社してきた方の新人研修
・オペレーターがお電話対応でわからないことがある際のサポート
※配属先が複数あり、業務内容によってクライアントや対応内容によって配属先が分かれて仕事を行います。
適性や希望に応じて配属先を決定！（いずれも営業、勧誘電話なし）
＜配属例＞
・車のバッテリー上がりやパンクなどのロードサービス受付及び業者手配
・賃貸アパート利用者からのインターネットの接続に関するお問い合わせ など

【未経験でも安心】
異業種からの入社割合が約8割！
電話業務が初めての方なども多く在籍しています。
入社前の専門的な知識や経験は一切不問！
座学や電話練習、OJTなど、数ヵ月かけて研修を行っています。
電話中でも分からないことがあれば、手を挙げるだけで、すぐに先輩が駆けつけてくれます。
電話業務が初めての方なども多く在籍しているので アルバイト・パートから安定したく、ステップアップされた方も活躍しています！
分からないことはいつでも、何でも聞いてくださいね。

【従業員の想いを大切にする社風です】
従業員専用の相談窓口があったり、マネージャーなどと定期面談などを設けたり、悩み事や今後のキャリアの相談ができる環境を整えています。

【雇用形態】地域限定正社員（転勤なし）
入社前の専門的な知識や経験は一切不問！
座学や電話練習、OJTなど、数ヵ月かけて研修を行っています。
電話中でも分からないことがあれば、手を挙げるだけで、すぐに先輩が駆けつけてくれます。
分からないことはいつでも、何でも聞いてくださいね。

職場環境

職場環境
従業員の8割が電話業務未経験スタート
社食として利用できるカフェテリア有♪

喫煙所：喫煙所あり（屋外）
屋外に喫煙コーナーを設置