募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：正社員 職種：インバウンドコールスタッフ、一般事務、受付 ✨この求人のポイント✨ ■ 早期入社できる方歓迎！ すぐに働き始めたい方も ぜひご応募ください ■7h勤務/残業月平均10h/年間休日125日 ■退職金・資格手当あり ■関東ITソフトウェア健保加入 ■男性女性育休取得率100% ■安定企業でのキャリア形成が可能 ■名古屋の中心地「栄駅」 徒歩6分の好アクセス ■全国2万店舗・100業種以上のお 客様への導入実績✨ 大手企業様への導入実績あり！ ✅お仕事内容 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ お客様からのお問い合わせの 一次受付を中心に、 ショールームの受付対応や、 拠点運営を支える事務業務を お任せします。 電話やメールで お客様のお困りごとを伺い、 内容に応じて 専門のカスタマーサポート担当や 営業担当へ引き継ぐ仕事です。 問い合わせの一次受付が業務全体の約8割。 専門的な質問への回答や問題解決は 担当部署へ引き継ぐため、 まずはお客様の用件を正確に把握し、 社内へスムーズにつなぐことが大切です。 ⏩具体的な仕事内容 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ■ お問い合わせの一次受付 （業務全体の約8割） …………………………………… 店舗や企業のお客様から寄せられる 電話・メールでの お問い合わせに対応します。 ・お客様の会社名やご用件、お困りごとの ヒアリング ・お問い合わせ内容の記録・整理 ・専門のカスタマーサポート担当や 営業担当への取り次ぎ・情報共有 ・担当者がスムーズに対応できるよう、 必要な情報の確認・伝達 ※専門的なお問い合わせは、 内容に応じて担当部署へ引き継ぎます。 ■ ショールームの受付・ご案内 ……………………………………… 来社されたお客様をお迎えし、 担当者へ取り次ぐ受付業務です。 ・ご来訪者のお出迎え、 待合スペースへのご案内 ・担当営業・デモ担当者への取り次ぎ ・カタログ・パンフレットの補充 ・ショールーム内の整理整頓、美化 ■ 総務・拠点運営の事務サポート ………………………………………… オフィス環境を整え、 社員がスムーズに業務を進められるよう サポートします。 ・オフィスビル管理会社・オーナーとの 連絡窓口 ・設備点検の日程確認、 入退館申請などの各種手続き ・手続き書類の提出・管理 ・社内備品・消耗品の在庫管理、発注 ・郵便物・宅配便の仕分け、発送 お客様対応から社内の事務手続きまで、 幅広い業務を通じて 拠点を支えるポジションです。 ✅当社について ･･━━･･━━･･━━･･ 【安定＆成長企業で活躍できる！】 当社は「POSレジのビジコム」として、 業界では名の知れた リーディングカンパニー。 小売店・飲食店などといった 店舗以外にも、 クリニックや自治体への導入実績も多数✨ 自社でシステムを開発していることから、 お客様ご要望に合った商品を提案でき 今後も大幅なニーズ増を見込んでいます。 1986年創業、 資本金7,000万円の安定基盤を持ち、 長期的なキャリア形成が可能な環境です！ |
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対象となる方 | 求めている人材 ✅必須条件 ￣￣￣￣￣￣ 下記いずれかの経験をお持ちの方 ■電話応対およびビジネスメール対応の 実務経験（目安1年以上） ■ビジネスマナーを身につけ、 丁寧で明るいコミュニケーションが取れる方 ■Word・Excelへの入力など、基本的なPC操作ができる方 ■電話でお客様のお話を聞きながら、要点をメモにまとめられる方 ⏩歓迎する経験・スキル ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ■コールセンター、ヘルプデスクなどでの受電・一次対応経験 ■企業のお客様を対象とした電話・メール対応の経験 ■企業の総合受付、ショールーム受付などでの来客対応経験 ■接客・販売など、人と接する仕事の経験 ■一般事務・営業事務などのバックオフィス実務経験 ■ビジネスチャットを使った社内連携の経験 ■ビル管理会社とのやり取り、備品管理などの総務・施設管理サポート経験 ✨こんな方に向いています✨ ―――――――――――――― ◎相手の話を丁寧に聞き、要点を整理して伝えることが得意な方 ◎相手や状況に合わせて、落ち着いた対応ができる方 ◎周囲と連携しながら、臨機応変に業務を進められる方 ◎人をサポートする仕事にやりがいを感じる方 ◎電話・メール対応の経験を活かし、受付や事務業務にも仕事の幅を広げたい方 年齢の条件と理由：あり（例外事由1号・59歳未満（定年年齢未満の方を募集するため）） |
勤務地 | 株式会社ビジコム 名古屋営業所 460-0008愛知県名古屋市中区栄3-1-1広小路本町ビルディング11F 勤務地 〒4600008愛知県名古屋市中区栄3-1-1 広小路本町ビルディング 11F |
アクセス | 交通・アクセス 名古屋市営地下鉄名城線「栄駅」より徒歩6分 名古屋市営地下鉄東山線「伏見駅」より徒歩7分 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり7時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 ▼勤務時間 10:00～18:00(休憩60分) ▼月平均残業時間 10時間 |
給与 | 月給250,000円～300,000円 給与詳細 基本給：月給 25万円 〜 30万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ▼昇給あり 1,000円〜65,000円（前年度実績） ▼賞与あり 年2回（6月・12月） ※業績等により変動 ※経験・スキル考慮 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 【給与例】 給与例 ◆ 年収350万円 ／ 入社1年目（経験1〜2年） └ 月給＋賞与 ◆ 年収390万円 ／ 入社3年目（経験4年） └ 月給＋賞与 ◆ 年収430万円 ／ 入社5年目（経験6年以上・リーダー担当） └ 月給＋賞与 |
休日休暇 | 休日休暇 ✨2026年：年間休日125日✨ ▼完全週休2日制 土曜日・日曜日・祝日 ▼その他休暇 ・年末年始休暇：12月29日～1月4日 ・夏季休暇：1～3日（当社規程による） ・有給休暇 ・慶弔休暇 ・産前/産後休暇 （取得実績あり） ・育児/介護休暇 （育児休暇は取得率100%） （男性の育休取得実績あり） |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ▼交通費規定支給 └上限あり/月額30,000円 ▼退職金制度あり └勤続年数3年以上 （確定拠出年金、企業年金基金） ▼定年制あり └定年年齢一律60歳 ▼再雇用制度あり └上限年齢65歳まで ▼永年勤続祝い └10年目・20年目に支給 ▼健保直営施設 └保養所・スポーツ施設・レストラン ▼スポーツクラブ利用料金補助 ▼慶弔見舞金 ▼資格手当 └ITパスポート資格取得者 月5,000円支給 関東ITソフトウェア健康保険組合[ITS]に加盟しており、 充実した「検診・スポーツクラブ・保養 / 宿泊施設」など、 様々な制度を安価で利用することができます！ |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 喫煙所：なし（敷地内全て禁煙） ■オフィス全面禁煙 当社は、社員の健康と快適な職場環境を大切にするため、 非喫煙の方を採用しています。 現在喫煙中の方も、入社までの禁煙を前提にご応募いただけます。 |
採用予定人数 | 1名 |