募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：ECサイト運営、チャット対応スタッフ、営業事務 ブランドリユースECサイトのバックオフィスにて、受注事務およびカスタマーサポート業務をお任せします。 これまでの「事務経験」 「電話・メール対応経験」「EC運営経験」に 加え、チャットツールや オンライン会議ツールの使用経験を活かして、 マルチタスクで活躍できるポジションです！ 職場の詳細をデータでご紹介します。 ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ 職場データ ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ チーム規模 ｜ バックオフィス部門12名 平均年齢 ｜ 32歳 男女比 ｜ 2：8 月平均残業 ｜ 原則なし（残業発生時は 1分単位で全額支給） 使用ツール ｜ Google Workspace、チャットツール、専用システム 待遇面 ｜ 業績に 応じてパートスタッフにもボーナス支給あり シフト ｜ 週4日〜OK、 完全土日祝休み（平日のみ勤務） ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ ■一日の流れ（例：9:00〜18:00シフト・実働8時間・休憩60分） 09:00 出勤。メールやチャットツール、 専用システムを開き、新規の受注状況や 当日のタスク・進捗スケジュールを確認します。 09:15 受注データ入力・チェック業務。 お客様からの注文内容（お届け先住所、 決済方法など）に間違いがないかを 専用システムへスピーディーかつ正確に 入力します。 12:00 昼休憩（60分）。 13:00 進捗・在庫の確認・他拠点連携。 商品の発送状況や在庫の有無を、 全国の店舗や他拠点へチャットツール・電話等を 使って確認・連携し、全体のスムーズな進行を 管理します。 15:00 お問い合わせ対応。 お客様からの「いつ頃発送されますか？」「支払い方法を変更したい」といったお問い合わせに対し、メールや電話で丁寧にご案内します。 17:30 当日の対応履歴の入力や、翌日に 向けた進捗・引継ぎ事項の整理。 18:00 退勤。原則残業はありませんので、 定時でスムーズに退社できます。 ■研修・サポート体制 ・入社後の丁寧な実務研修あり ・業務マニュアル完備（手順や確認の流れを 体系化） ・チャットツール等を用いた、 先輩スタッフへのオンライン質問・相談体制あり ■給与・待遇 ・時給1,400円 ・残業代は「1分単位」で全額支給 ・業績に応じてボーナス（賞与）を支給 |
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対象となる方 | 求めている人材 ＜20代・30代・40代が活躍中の職場です！ ＞ ※ブランクがある方も歓迎いたします！ 【必須条件】 以下、いずれかのご経験をお持ちの方 ・カスタマーサポート、 コールセンターでの電話・メール対応経験 ・営業事務、一般事務などのバックオフィス経験 ・ECサイトの運営サポート、 受注管理などの経験 ※基本的なPCスキル（タイピング、 Word・Excelの基本操作、 ビジネスメールの作成）が必須となります。 【歓迎・優遇条件】 ・複数の業務（マルチタスク）を テキパキとこなすのが得意な方 ・チャットツール（Google workspace等）やオンライン会議ツール（Zoom等）の使用経験を活かして、進捗管理などのマルチタスク業務に取り組みたい方 ・ブランド品やファッションへの興味がある方 ・長期的に安定して働きたい方（ゆくゆくは 正社員登用も目指せます！） |
勤務地 | K-ブランドオフ 神田オフィス(東京CS) 101-0044東京都千代田区鍛冶町1-9-16丸石第2ビル4F 勤務地 〒1010044東京都千代田区鍛冶町1-9-16 丸石第2ビル 4F |
アクセス | 交通・アクセス 神田駅から徒歩5分 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 9:00～18:00（シフト制） ※勤務時間についてはお気軽にご相談ください。 【シフト・働き方について】 ・週4日以上、1日8時間（フルタイム） 勤務できる方大歓迎です！ チャットツール等を 用いたスムーズな進捗管理や、マルチタスクを テキパキこなして業務を進めるため、 メリハリをつけて働ける環境です。 【原則定時退社・残業なし】 ・残業は原則ありません ・残業が発生した場合は 1分単位で全額支給します |
給与 | 時給1,400円以上 給与詳細 基本給：時給 1400円 〜 ※経験やスキルを最大限に考慮し決定いたします。 【給与例】 給与例 ＜チャット連携やマルチタスクで活躍！月収例＞ ■ 週5日フルタイムの場合（1日8h） 月収 224,000円 （時給1,400円×8h×20日） ■ 週4日フルタイムの場合（1日8h） 月収 179,200円 （時給1,400円×8h×16日） |
休日休暇 | 休日休暇 シフト制の為、ご希望日をお伝えいただければ大丈夫です！ |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ・交通費支給（規定あり） ・昇給あり ・丁寧な研修制度あり（未経験安心） ・社会保険完備（勤務条件により） ・正社員登用制度あり ・ブランド社員割引制度（規定あり） |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 チャットやオンライン会議ツールを 使ったスムーズな連携体制が整っています。 他拠点ともスピーディーに進捗確認を 行いながら、マルチタスクをこなすのが 得意な方が、経験を 活かしてテキパキ活躍できる職場です。 喫煙所：喫煙所あり（屋内） |
採用予定人数 | 1名 |