募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：派遣社員 職種：インバウンドコールスタッフ、コールセンター管理/運営、スーパーバイザー/ラウンダー ＜コールセンター経験を、次のポジションへ。＞ ✅時給1950円～ ✅SVポジションで二次対応を担当 ✅座学・OJT後に実務スタート ✅錦糸町駅から徒歩3分の職場 - 金融機関からの様々なお問合わせに 対応している部署内にある ATMチームでのSVポジションの募集です◎ ▼具体的には... ・ATMガイドホンからの電話対応 ・ATMトラブル時のお問い合わせ対応 ・必要に応じた警備会社の手配 ・オペレーターからの二次対応 ・オペレーターのフォロー など 入社後1～2ヶ月程度は、 座学とOJTで問い合わせ内容や対応手順を学びます。 その後、スキルチェックを経て実務スタートとなります。 ――――――――――――――――― ⭐SV経験不問・次はフォローする側へ ――――――――――――――――― 「受電対応だけでなく、もう一段仕事の幅を広げたい」 そんな方に向けたSVポジションです。 通常の電話対応に加えて、 オペレーターだけでは対応が難しい問い合わせの二次対応や、 対応中のメンバーへのフォローも担当します。 コールセンター経験と、 人や現場をまとめた経験があれば応募可能です。 SVとしての勤務経験は問いません。 ――――――――――――――――― ⭐座学・OJTを経てSV業務へ ――――――――――――――――― 入社後すぐにSV業務へ入るのではなく、 まずはATMに関する問い合わせ内容や対応手順を学びます。 トラブル時の対応や警備会社を手配する場面なども、 座学とOJTで一つずつ習得。 金融業界での勤務経験は不問です。 ――――――――――――――――― ⭐時給1950円・月収32万円以上も可能 ――――――――――――――――― 時給1950円。 月21日勤務の場合は、月収32万7600円が目安です。 週5日勤務が基本ですが、週4日も相談OK。 交通費支給、給与前払い制度もあります◎ ――――――――――――――――― ⭐残業ほぼなし・錦糸町駅徒歩3分 ――――――――――――――――― 勤務は6:45～23:00の間で実働8時間。 この時間内で、ご希望の勤務時間帯をご相談いただけます。 全時間帯に対応できる必要はありませんので、 面談時に「何時から何時まで勤務可能か」をお聞かせください♪ 土日のどちらかを含む週5日勤務で、 残業はほぼありません！ 職場は、 東京メトロ半蔵門線「錦糸町駅」から徒歩3分、 JR「錦糸町駅」から徒歩5分です。 服装自由でジーンズOK。 ネイルも業務に支障がない範囲で自由です。 - 変更の範囲：会社の定める業務 - |
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対象となる方 | 求めている人材 【必須条件】 ✅コールセンターでの就業経験がある方 ✅人や現場をまとめた経験がある方 ※上記2つを満たす方 ※業種・業界は問いません！ ※SV経験・金融業界での勤務経験は不問です 【歓迎条件】 ・オペレーターのフォローや二次対応に携わりたい方 ・SVポジションに初めて挑戦したい方 ＜こんな方にピッタリ＞ ・周囲の状況を見ながら声をかけられる ・問い合わせ内容を整理して対応できる ・メンバーの相談に対応できる ・新しい知識を覚えながら仕事を進められる |
勤務地 | 株式会社フューチャー・コミュニケーションズ/TS01_krsfknsSV 130-0012東京都墨田区 勤務地 〒1300012東京都墨田区 |
アクセス | 交通・アクセス 東京メトロ半蔵門線錦糸町駅より徒歩3分/JR錦糸町駅より徒歩5分 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間詳細 ＜就業時間＞ 6:45～23:00(実働8時間/休憩45分) ※面談時に可能な時間帯をお伺いします！ ＜残業＞ ほぼなし ＜就業日＞ 土日どちらか含む週5日(週4日も相談可) ＜開始日＞ 2026年11月～ スタート日ご相談ください◎ 契約更新期間：初回の契約期間：31日、2回目以降31日～3ヶ月(更新上限：通算5年を上限とする) |
給与 | 時給1,950円以上 給与詳細 基本給：時給 1950円 〜 ＜交通費＞ 別途支給 ※バス代は2kmを超える場合のみ支給 ⚡ 給与前払い制度あり ⚡※規定有 ──────────────── 翌月20日のお給料日を待たず、 当月16日以降の好きなタイミングでGET！ コンビニのATMで簡単に引き出せます◎ 詳細は面談時にお伝えします。 試用・研修期間：2ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 入社から1～2ヶ月程度は研修期間(業務上)、 また、初回の契約期間は試用期間(契約上)となります。 【給与例】 給与例 ＜月収例＞ 327,600円(=1,950円×8h×16日の場合) ※上記は月収を保証するものではございません |
休日休暇 | 休日休暇 ・完全週休2日制（週4日の場合は完全週休3日） ・有給休暇（入社半年後付与※法定通り） |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：2ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 入社から1～2ヶ月程度は研修期間(業務上)、 また、初回の契約期間は試用期間(契約上)となります。 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ・交通費支給（規定有） ・健康診断あり（規定有） ・休憩スペースあり ・コンビニあり ・カフェあり ・ジーンズOK ・ネイル自由（業務に支障がない程度） |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 喫煙所：喫煙所あり（屋内） 受動喫煙防止対策：原則禁煙（喫煙専用室設置） |
採用予定人数 | 3名 |