募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 【仕事内容】（案件番号：1564554i） 【社内ヘルプデスク】 ・WinodwsやMS-Office製品（Word、Excel、PowerPoint）に関する基本操作対応やトラブルシューティング ・社内各システムに関する問い合わせ対応 ・社内運用に関する問い合わせ対応 ・各種申請書の受付および回付処理 ・FAQや業務マニュアル等の関連資料の作成、更新 ・英語翻訳作業（全体で1日2件程度） ・英語でのユーザー対応（電話、メール）※電話は年間で10件未満、メールでの対応が大半 ユーザー規模：約2万人 ※週2日程度リモートワーク（業務に慣れるまでの2週間～1ヶ月は出社） ※今後フル出社になる可能生もあり ※教育制度：入社後の約2週間は研修実施予定、その後もOJTあり 【ポイント1】 ・社会保険完備＆交通費別途全額支給あり ・就業祝い金（10,000円）商品券あり（規定有） ・来社不要のWEB登録受付中 ・新規ご来社登録でQUOカード（1,000円分）プレゼント 【ポイント2】 ・お友達紹介特典＆長期ご就業特典あり ・バースデープレゼントあり ・無料IT講座受けホーダイキャンペーン中 ・業務説明会から就業中のサポートまで一貫して担当が同じ 【派遣先企業について】 会社概要：ユーザー定着化支援・マニュアル作成・コンタクトセンター 配属部署：ヘルプデスクチーム（男10：女9） 部内人数：19名（管理者：4名 メンバー：15名） リーダー：40代/男性 平均年齢：40歳 ※屋内原則禁煙（喫煙場所あり） ※休憩室完備 ※服装：スーツ（ノーネクタイ）またはオフィスカジュアル ※近くにコンビニあり にぎやかな雰囲気の職場環境です。 |
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対象となる方 | 資格 【必須条件】 ●Microsoft365に関する問い合わせ対応経験者 ●PCトラブルシューティング経験2年以上 |
勤務地 | クリエイト・マンパワーサービス 本社 〒102-0072東京都千代田区飯田橋４丁目※地図は就業先の最寄り駅を表示しています。実際は「飯田橋駅」より徒歩5分 勤務地備考 〒102-0072 東京都千代田区飯田橋４丁目 ※地図は就業先の最寄り駅を表示しています。実際は「飯田橋駅」より徒歩5分 |
アクセス | アクセス 東京メトロ東西線/東葉高速線 飯田橋A3口徒歩約1分、東京メトロ東西線/東葉高速線 飯田橋A3口徒歩約1分、東京メトロ東西線/東葉高速線 飯田橋A3口徒歩約1分 総武線・東西線・有楽町線・南北線・大江戸線「飯田橋駅」徒歩5分 他、各線「後楽園駅」徒歩10分 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間 シフトサイクル：2週間 平日および祝日のシフト制（土日休み） 8時～21時の間でシフト（実働7.5時間）（休憩1時間） 1）8時 ～ 16時30分（1割） 2）9時 ～ 17時30分（7割） 3）10時00分 ～ 18時30分（1割） 4）12時30分 ～ 21時 （1割） ※シフトは2週間ごとにメンバーとの要望等で決定 ※残業月10時間以内 【勤務期間】 即日～長期（スタート日相談可） |
給与 | 時給1,900円 給与 時給 1900円 交通費：交通費支給 ※規定あり 【給与例】 給与例 月収例：299,200円～（実働7.5時間×月21日勤務の場合）+交通費 |
休日休暇 | 休日 月～金の週5日勤務（土日休み） ※祝日勤務あり |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◇各種社会保険完備 ◇東京広告業健康保険組合加入 ◇無料定期健診（婦人科オプションあり） ◇eラーニング受講制度 ◇長期継続特典（バースデープレゼント等） ◇有給休暇 ◇年末調整 ◇交通費全額支給（規定あり） ◇就業祝い金制度あり |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 【従業員構成】 平均年齢：40歳（男性6：女性4） 【職場の雰囲気】 にぎやかな職場 デスクワーク お客様との対話は多い 長く働ける 力仕事が少ない 決められた時間できっちり 知識、経験必要 |
その他 | その他 【ブランド名】 クリエイト・マンパワーサービス 【事業内容】 人材派遣・人材紹介 |