募集情報
職種/仕事内容 | 募集要項 職種 【12月1日入社】大手飲料メーカーお客様センター｜健康食品のお問い合わせ対応/薬院駅から徒歩2分 雇用形態 派遣社員 仕事内容 【お客さま応対業務（受電）】 大手飲料メーカーのお客様センターでの受電業務をお願いします。 テレビCMなどでおなじみの、『DHA＆EPA+セサミンEX』・『ロコモア』などのサプリメントについてのお問い合わせ、ご注文、契約内容の変更依頼の対応 サントリーウエルネスが提供するポイントプログラム『サントリーウエルネスポイント』や健康支援アプリ『Comado』といった各種サービスのご案内やお問い合わせの対応 健康情報の提供 広告や販売促進策の問い合わせ対応 商品やサービスに関する総合窓口で幅広い知見が必要なため、 習得は大変ですが、研修などによりしっかりサポートします！ 【仕事量】 ＊1日の受電数は40～50本程度（1～2年勤務者/8時間勤務の例） ＊個人ノルマはありませんので、ご安心ください！ 【1日の流れ】 ＊8：50～17：50勤務の例（実際の休憩時間は変動します） 8：50 朝礼 9：00 受電開始（合間に有給休憩15分） 13：00 昼休憩 14：00 受電再開（合間に有給休憩15分） 17：50 終業 ＊受電以外に研修等が入ることもあります。【1日の流れ】 |
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対象となる方 | 資格・経験 ◆基本的なPC操作が問題ない方 ＼未経験OKです！しっかりと教えていただける環境です★専門的な知識は必要ありません♪／ |
勤務地 | 株式会社TNCプロジェクト(BPO) 福岡県福岡市中央区 勤務地 福岡県福岡市中央区 |
アクセス | 交通アクセス 西鉄天神大牟田線 『薬院駅』 市営地下鉄七隈線 『薬院駅』 西鉄バス 『薬院駅前』 各徒歩1分 ＼薬院駅から徒歩1分のアクセス抜群です♪／ |
勤務時間 | シフト制 勤務時間・曜日 【勤務時間】 3パターンのシフト制 08:50-17:50（休憩60分、実働8時間） 10:00-19:00（休憩60分、実働8時間） 11:00-20:00（休憩60分、実働8時間） 土日祝含めた週4～5日 実働8時間 ８時間超過は残業手当の対象となります。 お昼の1時間休憩と別に、午前に15分間、午後に15分間の リフレッシュ休憩あり。 ＜曜日時間 固定シフト＞ もお選びいただけるので、予定がある方でも安心してお休みを定期的に取って頂けます！ |
給与 | 時給1,300円 給与 時給1,300円 月額概算）218,400円 （時給×8ｈ×21日） ※残業代・交通費別途支給 ＜会社おまかせシフト＞ 会社が毎月任意で出勤日および時間をシフト組みします。 勤務時間帯や休日を一ヵ月毎に会社側で設定いたします。 全ての勤務時間 ＋70円/ｈのシフト手当あり ＜曜日時間 固定シフト＞ 入社時にご希望の勤務曜日・時間帯をお選びいただきます。 土日祝勤務時間 ＋50円/ｈのシフト手当あり |
休日休暇 | 休日・休暇 ◆シフト制 ※土日祝含むシフト制 (土日どちらかのみ、平日のみ等相談可！) 未経験OK 週4日以上～OK 中高年活躍中 交通費（規定有） 長期 |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇 ■社会保険完備（健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険） ■年次有給休暇 ■交通費全額支給（規定有） ■退職金制度（労使協定に基づく） |
その他 | 備考 ＜座学研修＞ 入社日～ ※平日3週間程度 応対の心構え 電話応対 商品知識 システムの操作方法 など 講義形式で学んでいただきます。 ※週4日シフト希望の方も研修中は週5日のご出勤をお願いします。 ＜OJT研修＞ 座学終了翌日～1ヶ月半程度 先輩と組んで、 実際にお客様と応対しながら 業務を習得していただく実践研修です。 ※ここでどれだけ実践さながらに意識を保てるかが大事！ 商品やサービスに関する総合窓口で幅広い知見が必要なため、 習得は大変ですが、研修などによりしっかりサポートします！ |