募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容: 【銀行のカードローンに関する電話案内のお仕事】 銀行のコールセンターで、お客様へカードローンの商品案内や手続きの説明を行います。 こちらからお電話をかける発信業務が中心です。 最初は商品知識や電話対応の流れを研修で学び、スクリプトに沿ってご案内します。 ＜具体的なお仕事内容＞ ① お客様への電話案内 毎月用意されるお客様リストをもとに電話をかけます。 スクリプトに沿ってご希望や利用意向を確認し、興味を持たれた方へ商品内容や手続きの流れをご案内します。 ② お客様へのフォロー連絡 ご契約につながったお客様へ、必要に応じて連絡します。 ・必要書類の到着確認 ・書類返送のお願い ・審査結果のご連絡 ・カード到着までの流れのご案内 ③ 専用システムの操作 ヘッドセットとパソコンを使い、電話対応をしながら必要な操作を行います。 マウスでのクリック操作が中心で、文字入力はほとんどありません。 ＜入職後の研修＞ 約2週間かけて、商品知識や業務の流れを学びます。 ・座学で商品内容を確認 ・実際の電話記録を聞いて対応方法を学習 ・ベテランスタッフによるマンツーマン指導 段階的に電話対応へ進むため、コールセンター未経験の方も相談可能です！ |
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対象となる方 | 求める人材: パソコンの入力作業に抵抗がない方 コールセンター経験があれば尚可 |
勤務地 | アビリティーセンター株式会社 徳島オフィス 徳島県徳島市 勤務地: 徳島県 徳島市 徳島駅から徒歩で約9分 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間・曜日: 9:00～16:00など時間相談可 |
給与 | 時給1,160円以上 給与: ＜時給＞ 1,160円 ＜福利厚生＞ ・JR・バス定期代全額支給 ・自転車通勤可（駐輪場使用可） ・マイカー通勤可 ・交通費支給（1km×15円） ・喫茶ルーム、食堂、休憩室（冷蔵庫、レンジあり）、更衣室利用可 ・制服貸与 ※制服かオフィスカジュアルどちらか選べます ＜休日休暇制度＞ 土日祝休み 年次有給休暇、年末年始休暇、特別休暇（慶弔・健康診断受診等）、産前・産後休暇、育児休業 （ハローワーク掲載求人） |
休日休暇 | 休暇・休日: 完全週休二日制（土日祝） |
試用期間 | 試用期間あり 試用期間：14日間 試用期間中の労働条件：同条件 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生: ・交通費支給（規定あり） ・育児休暇あり ・産後休暇あり ・有給休暇あり ・各種社会保険完備 ・制服貸与 ・休憩室有り ・食堂利用可 ・禁煙・分煙 |
採用予定人数 | 1名 |
その他 | その他: 【応募方法・応募後の流れ】 まずはwebからご応募ください。 後ほど今後の流れについてお知らせするお電話またはメッセージをお送りさせていただきます。 《対面でお仕事の相談も受付中！》 直接会って、お仕事の相談をしてみたい方向けに、 毎月徳島オフィスや提携先敷設で【出張お仕事相談会】を開催中★ （もちろん、普段着で手ぶらで参加OK！） ▼お問い合わせ先 アビリティーセンター株式会社徳島オフィス TEL:088-626-7272 フリーダイヤル:0120-460-409 ※お仕事について詳しく知りたい、応募したい方はお気軽にお問い合わせください。 https://haken.abi.co.jp/tokushima/ ◆Web面談によるオンライン登録を実施中◆ こちらの求人に関する問い合わせ、質問はLINEでも受け付けています。 アビリティーセンターLINE公式アカウントをお友だち追加して話しかけてください。 アビリティーセンターLINE公式アカウント https://haken.abi.co.jp/line/ 雇用形態: 派遣社員 給与: 1,160円 (時給) 以上 |