募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 仕事内容 ＼未経験からリーダー・SVを目指せる♪コールセンタースタッフ募集！／ ガス・電気プランの契約切替に関するお客様サポートのお仕事です♪ まずはオペレーター業務からスタート！ 研修やOJTを通して知識を身につけ、将来的にはLD・SVなどの管理者ポジションを目指せます◎ ◆ガス・電気プラン申込内容の不備確認（発信） ◆お客様からのお問合せ対応（受信） ◆不備通知レターやSMSに関するご案内 ◆対応履歴の入力・事務処理 ◆申込内容の確認・データチェック 【お問合せ例】 ・申込内容について確認したい ・届いた手紙について教えてほしい ・ガス契約の手続き状況を知りたい 慣れてきたら… ◆オペレーターからの質問対応 ◆エスカレーション対応 ◆シフト作成・勤怠管理 ◆マニュアル作成 ◆クライアント対応 など管理者業務にもチャレンジできます♪ 研修期間は約1か月！ 座学・ロープレ・OJTで基礎から学べるため、コールセンター未経験の方も安心です◎ ◆高時給1650円♪ ◆平日のみ勤務！ ◆神楽坂駅徒歩8分◎ ◆江戸川橋駅徒歩10分◎ ◆未経験OK！ ◆管理者候補としてキャリアアップ可能♪ ◆週払いOK！ ◆交通費支給あり◎ ◆食堂・休憩室完備！ ◆長期安定のお仕事♪ 「将来的にSVやリーダーを目指したい」 「マネジメントスキルを身につけたい」 そんな方にピッタリのお仕事です◎ アピールポイント ■土日祝休みで仕事とのメリハリがつく！ 週末はしっかりリフレッシュ◎仕事と私生活を両立したい方にピッタリ！ ■交通費支給あり！高時給！ 高時給＆交通費支給でしっかり収入確保！無駄なく稼げます♪ ■週払い制度あり！生活費や趣味にもすぐ使えて安心◎ |
|---|---|
対象となる方 | 資格 【必須】 ・基本的なPC操作ができる方 （タイピング、ショートカットキー操作など） ・コミュニケーションを取りながら業務を進められる方 ・管理者を目指して前向きに取り組める方 【歓迎】 ・コールセンター経験をお持ちの方 ・接客や販売経験を活かしたい方 ・チームリーダーや新人教育の経験がある方 ・人をサポートすることが好きな方 ・キャリアアップを目指したい方 ・マネジメント業務に興味がある方 ・責任感を持って業務に取り組める方 ・長期で安定して働きたい方 ＼未経験からLD・SVを目指せる環境です！／ 将来的に管理者として活躍したい方のご応募をお待ちしております♪ |
勤務地 | 株式会社ヒューマン・ライジン 〒162-0806東京都新宿区 勤務地備考 東京都新宿区 |
アクセス | アクセス メトロ東西線 神楽坂駅 徒歩8分メトロ有楽町線 江戸川橋 徒歩10分 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間 ・勤務曜日：月・火・水・木・金 ・最低勤務日数（週）：5日 【勤務時間】 9:00～18:00 休憩時間：60分 【勤務日数】 週5日 |
給与 | 時給1,650円以上 給与 時給 1650円以上 ・週払いOK ！ ・交通費別途支給（規定有り） 交通費：交通費支給 ※規定内支給 |
休日休暇 | 休日 平日のみ |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：■研修期間：7/1～7/31 1ヵ月予定 試用・研修期間の条件：本採用と同じ スケジュール 7/1 導入研修(他部署入職者含め全体研修） 内容 座学：概要説明・コール業務について・情報セキュリティなど 7/2 導入研修(他部署入職者含め全体研修）2日目 内容 ロープレ・電話システム操作など 7/3～7/16 現場での研修開始 まずは直販業務の研修 初日：座学(直販業務に関する業務説明など) 2日目：座学(入力など処理業務、全体の流れの説明など) 3日目：ロープレ 4日目～10日目：OJT 7/17～7/31 au・SB業務の研修開始 初日：座学(直販業務に関する業務説明など) 2日目：座学(入力など処理業務、全体の流れの説明など) 3日目：ロープレ 4日目～10日目：OJT ※あくまでも現段階での研修スケの為、変更なる可能性有 ※習熟度により研修スピードが変更なる可能性有 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ＊社会保険完備 （健康保険あり・厚生年金保険あり・雇用保険あり・労災保険あり） ＊昇給チャンス有 ＊週払いOK（当社規定による） ＊交通費支給 ＊履歴書不要（ご登録はWeb・来社どちらでもok！） ＊当社・社員登用制度あり(契約社員/正社員) ＜その他＞ ・上下指定制服 ・スニーカーOK ・金髪相談可！ ・食堂あり：300～500円くらいで購入できます！ ・喫煙所あり |
その他 | その他 【ブランド名】 ヒューマン・ライジン |