募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 【仕事内容】 ☆未来を担う若手活躍中☆あなたの成長をサポート！【弊社スタッフさん活躍中！】週1在宅相談可！AIを活用した学習アプリ運営企業 AIを活用した記憶定着支援アプリを開発・運営するSaaS企業で カスタマーサクセスのアシスタント業務をお任せします。 【メイン業務】 ・電話応対業務(問い合わせ受付→相談内容確認→マニュアルに沿った案内 or 社員への取次ぎ) ・Zoomを使った相談室の受付業務(Zoomで受付→相談内容確認→マニュアルに沿った案内 or 社員への取次ぎ) ・架電業務(面談のご案内やご状況の確認等) 【サブ想定業務】 ・内部モニタリングレポートの作成・報告業務(Excelや、一部その他ツール活用予定) ・管理画面で作業補助(課題の作成・小テストの配信作業) ・コンテンツ作成業務(PDFデータやエクセルデータから問題文、答えをExcelに転記する作業) ・コミュニケーションツールを使ったお客様への定常報告・FAQ対応 ・研修会の運営補助 (年に4~5回開催があり、現地に同行いただき補助を行っていただくイメージ / 資料の配布・会場準備の補助 等) 【補足】 自社プロダクトを通じて、お客様の活用を支援&学習者の活用促進をサポートいただく業務です。 基本的にCS担当者からの依頼を遂行して頂く形となります。 作業内容は丁寧にお伝えするのと、作業後のダブルチェックは、CS担当者が対応しますので、ご安心下さい。 【アピールポイント】 ・弊社スタッフさん活躍中！ ・在宅勤務の相談可！ ・駅チカ！ ・服装自由！ 服装自由 残業なし 当社スタッフ活躍中 10時以降始業開始 在宅可 【就業環境】 【働き方】 一部在宅（週1在宅勤務、週4通常出社） ※業務に慣れるまでは週5日の通常出社になります。（2か月～3か月） 【服装】 私服 【残業時間】 基本なし ※想定のため前後する可能性がございます CPID：ofi |
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対象となる方 | 資格 *＼☆夢のオフィスワークデビュー☆／* 20代~30代の若手転職を成功させませんか？ 既卒・第二新卒など経験に自信がなくても サポート体制が整っているから安心◎ 【必須スキル】 ・問い合わせ対応に抵抗がない方 ・slackやzoomなどICTツール利用のご経験 |
勤務地 | 株式会社キャリアデザインセンター 〒100-0000東京都千代田区 勤務地備考 〒100-0000 東京都千代田区 |
アクセス | アクセス 飯田橋駅 徒歩5分 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間 9：00～18：00（休憩：60） ※10：00～19：00も可 |
給与 | 時給1,750円～1,900円 給与 時給 1750円～1900円 想定月額：280000円 |
休日休暇 | 休日 【休日曜日】 土,日,祝 |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◆待遇・福利厚生◆ ■年次有給休暇 ※6ヶ月間勤続後付与 ■産前・産後休業 ■育児休業 ■eラーニング ※受講条件あり ⇒ビジネススキル・ITスキル など ■保養施設利用 ⇒健保組合と契約のホテル・旅館 JTB契約のホテル・旅館 近畿日本ツーリスト契約のホテル・旅館 公的機関の施設 など ■社内イベント ⇒マラソン大会・野球大会・潮干狩り など ■定期健康診断 ■年末調整 |
その他 | その他 職場見学可、面接1回 【ブランド名】 type IT派遣 【事業内容】 IT業界に特化した人材派遣サービス |