募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：その他企画/マーケティング、その他カスタマーサポート/コールセンター、アウトバウンドコールスタッフ 受電メインの電話受付・データ入力は、基本の3ステップ。 マニュアルを見ながら進めれば大丈夫です。 ┌─────────────┐ STEP 1 用件を聞く └─────────────┘ お名前・連絡先・予約内容など、 画面に表示される項目を順番に確認します。 ↓ ┌─────────────┐ STEP 2 入力する └─────────────┘ 聞いた内容を専用システムへ入力。 基本的な文字・数字の入力ができればOKです。 ↓ ┌─────────────┐ STEP 3 案内・取次ぎ └─────────────┘ マニュアルにある内容はその場でご案内。 分からない質問は先輩や担当部署へ引き継ぎます。 ＜対応する内容＞ ・予約、申込みの電話受付 ・希望日時や空き状況の確認 ・予約変更、キャンセル受付 ・サービス内容の簡単なご案内 ・担当者への取り次ぎ ・受付内容の確認と引き継ぎ ・よくある質問への回答 トークスクリプト、回答例、チェックリストを完備。 内容を暗記したり、自分で回答を考えたりする必要はありません。 研修では、電話の取り方や敬語から練習します。 最初は短く簡単な問い合わせ対応から担当します。コールセンター、一般事務、オフィスワークが初めての方も安心して始められます。 |
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対象となる方 | 求めている人材 ⟡⋆˙ こんな方に向いています ˙⋆⟡ ◆初めてのオフィスワークに挑戦したい方 ◆決められた手順に沿って進めることが得意な方 ◆基本的な文字・数字の入力ができる方 ◆分からないことを素直に質問できる方 ◆コツコツ正確に作業したい方 電話受付や事務の経験は必要ありません。マニュアルと研修を用意しています。 【活かせる経験】 受付、一般事務、データ入力、電話対応、販売、飲食、ホテル、予約センターなど。 |
勤務地 | 株式会社エクシードキャリア 179-0075東京都練馬区高松 勤務地 〒1790075東京都練馬区高松 勤務地へ直行直帰となります。 |
アクセス | 交通・アクセス 都営大江戸線「光が丘駅」最寄り |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 固定時間制／9:00～18:00（実働8時間・休憩60分） ※配属先により勤務時間が異なる場合があります ※平均所定労働時間：月160時間 |
給与 | 時給1,800円～3,150円 給与詳細 基本給：時給 1800円 〜 3150円 時給1,800円～3,150円 ※経験・能力を考慮して決定します ※成果に応じたインセンティブ制度あり |
休日休暇 | 休日休暇 完全週休2日制（曜日固定） ※休日となる曜日は配属先により決定します 年間休日129日 有給休暇／慶弔休暇／産前・産後休暇／育児休暇 |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 各種社会保険／交通費支給／インセンティブ制度／残業手当／定期健康診断／社内研修・教育制度／表彰制度 |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 喫煙所：なし（敷地内全て禁煙） |
採用予定人数 | 3名 |