募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：派遣社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、その他事務 ［電話応対の経験を、次の仕事で活かす］ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ヒアリングや状況整理、落ち着いたご案内など、これまでのコールセンター経験を活かせる受信業務です。 時給1,800円で、通信サービスの知識も学べます。 ■仕事内容 ドコモ光をご利用のお客様から、 インターネットの接続不良に関するお問い合わせを受け付けます。 ・症状や発生時期のヒアリング ・接続状況・機器ランプの確認 ・簡単な応急対応のご案内 ・専門部署への引き継ぎ ■入社後のサポート 約1.5～2か月の座学・OJTで、サービス知識と応対方法を学びます。 難しい内容は専門部署へ引き継ぐ流れです。 ■働き方・勤務条件 ・時給1,800円 ・実働7.5時間／4勤2休 ・在宅勤務制度あり ※研修中は原則、月～金勤務。 研修中の時給は1,700円です。 |
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対象となる方 | 求めている人材 ［応募条件］ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ・専門知識・コールセンター経験は不問 ■歓迎する方 ・普段からスマートフォンを利用している方 ・電話応対やコミュニケーション力を磨きたい方 ■こんな方におすすめ 受信対応・カスタマーサポートの経験を活かしたい方。 |
勤務地 | 株式会社ドゥファイン(派遣元)/TGCDEA_113光故障 162-0812東京都新宿区西五軒町 勤務地 〒1620812東京都新宿区西五軒町 |
アクセス | 交通・アクセス ■東京メトロ有楽町線「江戸川橋駅」徒歩5分 ■東京メトロ東西線「神楽坂駅」徒歩10分 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 ・月～日の4勤2休制（4日勤務・2日休み） ・早番8:45～17:15 ・遅番11:45～20:15 ・実働7.5時間／休憩60分 ■研修期間 ・約1.5～2か月 ・8:50～17:20／座学・OJT研修 ・原則、月～金の週5日勤務／土日休み ※研修終了後はシフト制です。 ■勤務開始 ・開始予定：2027/1/5 |
給与 | 時給1,800円～2,250円 給与詳細 基本給：時給 1800円 〜 2250円 ・時給1,800～2,250円 ・研修中は時給1,700円 ・交通費規定支給 試用・研修期間：約1.5～2か月 試用・研修期間の条件：給与・勤務時間条件が異なる 8:50～17:20。約1.5～2か月、原則月～金の週5日・土日休み。座学・OJT。 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 時給 1700円 【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態：固定時間制 【給与例】 給与例 【月収例】 283,500円 時給1,800円×実働7.5時間×月21日 ※勤務日数・時間により変動します。交通費・残業代は別途支給。 |
休日休暇 | 休日休暇 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ・4勤2休制 ［4日勤務して2日休み］ ・シフト制 ※シフトのご希望はお気軽にご相談ください。 |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：約1.5～2か月 試用・研修期間の条件：給与・勤務時間条件が異なる 8:50～17:20。約1.5～2か月、原則月～金の週5日・土日休み。座学・OJT。 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 時給 1700円 【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態：固定時間制 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ・交通費規定支給 ・社会保険制度あり（加入条件による） ・研修・業務習得のサポートあり ・髪型・髪色・ネイル自由 ・休憩スペースあり ・在宅勤務制度あり |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 屋内原則禁煙（喫煙室あり）。 20代～40代のスタッフが活躍しています。髪型・髪色・ネイルは自由で、休憩室も完備しています。 喫煙所：喫煙所あり（屋外） 屋内原則禁煙（喫煙室あり） |