募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容: 市の総合コールセンタにおける電話受付業務（SV業務） ・制度や各種手続きの案内、代表交換（担当課へ電話を転送する）業務 ・市のイベント申込受付などの受付を行うオペレーターの質疑対応、 応答率や応対品質のコールマネジメント、受電支援 ・OPの応対履歴チェック、FAQの作成・修正 ・クライアントへの報告物の作成（日時報告、各種データ）、 クライアント（市職員）との引継ぎや問い合わせなどの対応 【研修】 座学：5/8～5/22（9：00～17：00） OJT ：5/25～6/5（9：00～17：00） ◆就業環境 服装：オフィスカジュアル ネイル/髪色：派手でなければOK ロッカー：あり（個別） 休憩室：あり（電子レンジ、冷蔵庫完備） |
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対象となる方 | 求める人材: ・PC操作（タイピング・システム操作など）が得意な方 ・コールセンタのSVまたはSSV（SV補佐に準ずるポジション）の経験者 |
勤務地 | 株式会社コマエンタープライズ 兵庫県神戸市中央区前町 勤務地: ◆受動喫煙対策について ・屋内の受動喫煙対策あり（喫煙専用室設置） |
アクセス | アクセス: JR元町駅 徒歩5分 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間・曜日: 【勤務時間】 実働7.5時間+休憩1時間 ・08：10～16：40 ・10：45～19：15 ※座学研修期間中は9：00～17：00となります 【勤務曜日】 月～日の間で週5日 【勤務期間】 長期 |
給与 | 時給1,670円 給与: 時給：1,670円 交通費：全額支給 ※規定あり 上限3万円or1,500円/日 ※派遣期間中は日払い・週払い可能 Web上からカンタンに申請して頂けます。 |
休日休暇 | 休暇・休日: 週休2日（シフトによる） |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生: ▼福利厚生について ・社会保険完備 ・交通費支給 ・日払い週払いOK |
採用予定人数 | 常時募集 |
その他 | その他: ▼就業までの流れ ご登録（WEBでも来社でもOK！） ↓ お仕事のご紹介（ここでOKであればエントリー） ↓ 職場見学 ↓ 就業開始 ※ご登録から就業決定まで平均で5日程度です(^^)/ 雇用形態: 派遣社員 給与: 1,670円 (時給) |