募集情報

職種/仕事内容	■仕事内容 ***************************************************** ■業務内容役所の総合窓口に寄せられる、市民の方からのお問い合わせ対応をお任せします。お問い合わせ内容を伺い、各種手続きのご案内や担当部署への取り次ぎを行うお仕事です。 1人あたり1日50件程度の電話対応を行い、対応時間は1件あたり5分程度です。 FAQやマニュアルを確認しながら対応できるため、専門知識は不要です。未経験の方も安心してスタートできます♪ ≪問い合わせ例≫ ・区役所までの行き方を教えてほしい・ごみが回収されていないので相談したい・引っ越しに伴う手続き方法を知りたい・住民票の取得方法について教えてほしい・税金に関する担当部署につないでほしい ■チームの雰囲気宮崎・佐世保の2拠点で運営しており、全体で約25名が活躍中です。宮崎拠点には約10名が在籍しており、近くにはリーダーや先輩スタッフがいるため、不明点はすぐに相談できる環境です。未経験からスタートしたメンバーも多く、困った時はお互いにサポートしながら業務を進めています。 ■身につけられるスキル ◎コミュニケーションスキルお客様のお困りごとやご要望を正確に聞き取り、分かりやすくご案内する力が身につきます。 ◎パソコン・タイピングスキル対応内容を入力しながら業務を進めるため、自然とタイピングスキルやPC操作スキルが向上します。 ◎問い合わせ対応力さまざまなお問い合わせに対応することで、状況に応じた判断力や問題解決力を磨くことができます。 ■キャリアアップまずはパート社員として業務を習得していただきます。その後はご本人の希望や適性に応じて、契約社員や正社員へのステップアップも可能です。リーダー業務やスタッフ育成、業務改善など、マネジメントスキルを身につけながらキャリアアップを目指せる環境です。 ***************************************************** 変更の範囲：変更なし【管理番号：S0177315】 ■仕事の流れ ■入社後の流れ 1～2週間ほどの研修を行います。習熟度に合わせての対応を行い、その後電話デビューとなります。 ■仕事の特徴駅チカ・駅ナカ車通勤OK 髪型・髪色自由服装自由友達と応募OK フルタイム歓迎長期歓迎リモートワークOK シフト制フリーター歓迎学歴不問未経験・初心者OK ブランクOK 経験者・有資格者歓迎資格不問
対象となる方	■求める人物像・資格 ■応募条件・通勤可能なエリアにお住いの方（宮崎県在住または居住予定の方）・在宅勤務ができる環境がある方 ■必要なスキル・経験・パソコンの基本操作ができる方 ┗ Excel・Outlookなどの操作やメールの送受信ができるレベル・電話対応をしながらパソコン入力ができる方・相手の話をしっかり聞き、丁寧な対応ができる方 ■歓迎する経験・コールセンターでの勤務経験・ヘルプデスクやお問い合わせ対応の経験・自治体・官公庁関連業務の経験 ┗ 区役所や市役所での窓口・施設予約案内など ■こんな方におすすめ・人と話すことが好きな方・誰かの役に立つ仕事がしたい方・自治体・官公庁関連の仕事に興味がある方・在宅勤務で長く安定して働きたい方・未経験からオフィスワークにチャレンジしたい方
勤務地	パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社(宮崎アウトソーシングセンター) 〒880-0811宮崎県宮崎市錦町1-10宮崎グリーンスフィア壱番館6F ■勤務先パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社(宮崎アウトソーシングセンター) 〒880-0811 宮崎県宮崎市錦町1-10 宮崎グリーンスフィア壱番館6F ※アクセス情報: 宮崎駅より徒歩1分 ※最寄駅: 宮崎駅
勤務時間	シフト制 ■勤務時間 ▼▽▼ ライフスタイルに合わせて働けるシフト制♪ ▼▽▼ ＊平日のみ＆8:30～or9:00～相談OK！＊夕方には退勤可能！プライベートとの両立がしやすいシフトです！＊夜遅くまでの勤務はないため、生活リズムを整えながら働けます！＊複数のシフトパターンがあるため、ご予定に合わせて無理なく勤務できます！ ■就業曜日：月～日祝 ■休日：シフトによる週休2日制 ■就業時間：8:30～19:00（実働8時間、休憩60分） ≪シフトパターン≫ ※シフト固定は不可※ ①8:30～17:30 ②9:00～18:00 ③10:00～19:00 ■シフト 1ヶ月 ■勤務曜日日月火水木金土 ■労働時間実働時間：1日8時間平均勤務日数：週5日
給与	時給1,140円～1,177円 ■給与時給 1,140円~1,177円想定労働時間は1ヶ月分となります。在宅勤務手当：250円／日 ■交通費全額支給 ■交通費支給（当社規定による）※在宅勤務へ切替後は支給条件の変更あり・公共機関：全額支給・自家用車：ガソリン代（実費支給）＋駐車場代（上限あり）
休日休暇	■休日休暇シフト制有給休暇介護休暇育児休暇産前産後休暇年間休日120日以上週休2日制完全週休2日制 ※休暇についての補足：シフト制にはなりますが、希望休などは考慮しています。
試用期間	試用期間あり試用期間・研修期間の有無：あり試用・研修時の給与条件：本採用時と同じ試用・研修時の期間：3ヶ月上記以外で試用・研修時に変更となる条件内容研修期間やパソコン交換などにより出社いただくことがございます。
待遇・福利厚生	【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金【福利厚生】 ■待遇・福利厚生社会保険あり社員登用あり残業手当深夜手当福利厚生についての補足：【待遇・福利厚生】・服装自由・社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）・スポーツクラブ・旅行・保養所など提携施設の割引あり・パーソル独自の福利厚生（旅行・レストラン・家事代行など）・育児介護の時短勤務制度あり（育児時短は小学卒業まで）・正社員、契約社員登用制度あり【休日・休暇】・年間休日120日以上・有給休暇（半日単位で取得OK）・フレックス休暇（最大5日）※初年度は入社月に応じた日数設定・慶弔休暇／産前・産後休暇／育児休暇／看護休暇／子の看護休暇
職場環境・雰囲気	■職場・環境の特徴研修あり初心者活躍中長く働ける転勤なし落ち着いた職場ビジネスライク決められた時間できっちりデスクワークお客様との対話は多い力仕事が少ない知識・経験不要 ■受動喫煙対策あり（屋内禁煙・喫煙室設定）
その他	■職種インバウンドコール業務 ■勤務形態シフト制 ■雇用期間の定め定めあり（その他有期雇用契約／面接時までに開示） ■契約期間更新上限「有（通算契約期間は5年を上限とする）」契約の更新「有（契約更新の可否は、業務上の必要性及び成果・能力・意欲・適性・プロジェクトの契約の有無を総合勘案し決定）」 ■URL https://www.persol-bd.co.jp/ ■その他の求人詳細情報本ポジションにおいては、派遣としての勤務や受託事業への従事は想定していません。 ■更新日 2026年10月27日