札幌交通株式会社

仕事情報

仕事内容

仕事内容:
「運行管理者って何？」
実は、手に職をつけてなが～く働ける、タクシー会社の内勤のお仕事！

国家資格が必要なお仕事なんです◎
ドライバーさんの勤務状況のチェックや、シフト調整、車両の管理など…

オフィスの中で乗務員さんを支えるお仕事をお願いしています！

━━━━━━━━━━
「運行管理者」の資格取得者は引く手あまた！
手に職をつけて、スキルアップしませんか？
━━━━━━━━━━

「運行管理」と呼ばれているこのお仕事…初めて聞いた！という方もいらっしゃるのではないでしょうか。

実は、タクシー・トラック・バス会社などでは各営業所に配置することが必須のポジション。今はどこの会社も運行管理者の人手が足りなくて、引く手あまたの仕事なんですよ。

年齢問わず続けられ、今後も食いっぱぐれない仕事……「運行管理者」。つぶしがきく国家資格を今、とっておきませんか？もちろん資格取得費用は会社負担です！

━━━━━━━━━━
入社後のキャリアアップは…？
━━━━━━━━━━

当社社員のキャリアパスの一例をお見せします。

◎入社1年目　運行管理補助…運行管理者基礎講習（3日間）を受けていただくと、業務に関する基礎知識が分かります。講習を受講すると運行管理者と同じく点呼ができるようになります。

まずは先輩といっしょに仕事をし、業務に慣れていきましょう！
・
・
◎入社2年目～5年目　運行管理者…毎年8月と3月に開催されます運行管理者試験（国家試験）を受けていただきます。合格すると晴れて運行管理者（旅客）の資格保持者となれます。

もしくは、運行管理の業務を5年経験し講習を受ければ、タクシー専門の運行管理者になることが可能です。
・
・
◎主任に昇格！
主任に昇格すると昇給もございます！
入社後は経験豊富な先輩方が丁寧に指導しますので初めは未経験でも安心してくださいね。
もちろん、資格取得状況や勤務状況に応じて昇給もございます。

━・━・━・━・━・
入社時には経験は不要！
普通免許（AT免許でOK）があれば応募可能！
入社後に先輩に一連の流れを教わりますので、運行管理者が未経験の方も歓迎です！
もちろん運行管理者の経験のある方も大歓迎！
━・━・━・━・━・

╲╲月の半分近く休めるその理由は？／／

当社の運行管理者さんは月に15回の勤務！
お休みの日が多いのは、
1日に2日分をぎゅっと働くから！
長時間勤務ではありますが、
出勤時間内の休憩時間はたっぷり。
お休みもしっかりあります！

◎1カ月のシフト例
勤務(月15回)
勤務シフトパターンは3パターンあります。
【当直】朝8：00～翌6：00（うち1時間×3回　仮眠4時間）…当
【夜勤】22：00～翌8：00（うち1時間半休憩）…夜
【日勤】朝7：00～午後17：00　（うち1時間休憩）…日

▲…勤務後のお休み（明け休み）
★…公休（月7回）

＜勤務シフト例＞
━━━━━━━━━━━━
月　火　水　木　金　土　日
━━━━━━━━━━━━
当　夜　▲　★　当　夜　▲
★　当　夜　▲　当　▲　★
当　夜　夜　夜　明　★　当
夜　▲　★　当　夜　▲　★
★　日
━━━━━━━━━━━━

★休日出勤や強制的な残業なし！
★その他、ご希望の働き方やシフトにも柔軟に対応いたします。まずはお気軽にご相談ください。

━━━━━━━━━━
運行管理者の１日のスケジュールを大公開！
━━━━━━━━━━

8:00～翌6:00のシフトの日のスケジュールです！

8:00 出社　ミーティング
前日の運行状況や今日のドライバーの出勤状況を確認し、必要であれば調整を行います。

8:15ドライバーさんの出庫点呼・帰庫点呼
※この時間帯だけではなく、ドライバーさんが出発するごと・帰ってくるごとに行います。

＜出庫点呼＞
「今日は定山渓付近が通行止めみたいだから気を付けて」「今日は小樽運河でイベントがあるみたいだから行ってみて」など、本日の注意点をドライバーへお伝えします。
その後、乗務員証など、乗務するのに必要な荷物をドライバーにお渡しします。

＜帰庫点呼＞
ドライバーの健康状態・事故の有無の確認や、道路状況などの共有をします。
※点呼といっても、ドライバーをずらーっと並ばせて集団で行う…というわけではなく、アルコールチェッカーの前で1人1人とお話しながらコミュニケーションをとっています。この時に健康状態などもチェックしているんですよ！

10:00 前日に勤務したドライバーさんの勤務時間を確認
乗務員さんの運行データを確認し、労働時間や走行距離がオーバーしてないか？速度オーバー・急発進がないか？などをチェック。

11:30 お昼ご飯
皆さん、あらかじめお昼を持ってきて社内で食べています！

15:00 ドライバーの勤務シフトを作成
ドライバーさんの希望する有給日やシフトの入れ替えをふまえてシフトを組みます。　乗務員さんの私生活を優先し、なるべく希望に沿ったシフトへ調整します。

17:00 乗務員さんのバックアップフォロー
今日は「売上が上がらない」と悩む乗務員さんが相談に来ました。

曜日・天候による需要の流れなど、日々のデータからアドバイスを行ったり、ベテランドライバーさんから聞いたコツを伝授したり。

18:00 無線配車業務
配車室と呼ばれる、お客様からのタクシーの予約を受電する部署がありますが、人手が足りない時は運行管理者も対応します。

お名前や乗車地を聞いて、システムに入れればドライバーさんに指示が行く仕組みなので、慣れてしまえば1コール1分以内で対応完了！

来年度には、無線配車業務を自動音声受付・自社アプリ化を実施予定！もっと業務がラクになります。

19:00 晩御飯
コンビニに夜食を買いに行きました♪今日は社内の休憩室で食べようと思います。

21:00 事故・トラブル対応
乗務員が事故を起こしてしまった！そんなときは、乗務員に連絡を取り状況把握。

お客様の有無・怪我の有無・事故状況を確認し、代車の手配や警察への連絡などを行います。ときには現場に行っての事故対応もします。

※とっさの判断が必要な業務です。慣れるまでは先輩社員が行いますので、安心してくださいね。

23:00 仮眠
4時間仮眠します。仮眠室は別部屋でお取りいただけます！
簡易ベッドを用意しており、エアコンもあるため、快適に寝ることができます。
仕事場とは別フロアとなる2階にあるため、静かにゆっくりと休める環境です◎
仮眠中はめったに呼び出されないので、きちんとお休みを取っていただけます！

4:00 車両管理
145台近くある当社の車両を管理するのもお仕事の一つ。
点検・整備のスケジュールを確認しています。

5:00 次の管理者への申し送りをまとめる
その日の出来事をまとめ、日報を作成！
たまに、今日の忘れ物を警察に届けに行きます。

6:00 勤務終了！
当社は定時退社を推奨しております。次のシフトの方にバトンタッチします。